班主任在工作中，不可能只依靠個人力量來完成教育任務和建設班集體。要想完成任務，必須聯合各方面的力量。班主任的工作也離不開學生的支持，因為班主任的工作對象就是學生，而每個學生都是壹個需要平等對待與尊重的個體。任何不分是非的呵斥都會在學生那敏感而稚嫩的心靈留下傷痕。
因此，在處理學生和科任老師的矛盾時，班主任應鄭重行事，妥善解決。
壹、在尊重的基礎上了解發生矛盾的癥結所在，進而征求科任老師對班務工作的建議與意見
在現實生活中，希望得到別人尊重是每個人的正常心理，科任老師和學生自然也不例外。因此在矛盾發生之後，教師不要急著辯解或急著指責，而應冷靜面對。在尊重科任老師和學生的基礎上耐心去了解問題的癥結所在。對待學生提出的意見，不要急於批評，而應讓他們知道分析原因比相互埋厭更能解決問題。對科任老師提出的問題，班主任更應認真聆聽而不是急著辯解。如果能尊重、采納科任老師提出的建議和意見，並迅速實施，不僅能促進工作，激發他們關心班級工作的熱情，同時還能消除原有的種種矛盾，互相配合，同舟***濟；如果認為科任老師的意見和建議無足輕重，消極對待，不僅會挫傷其積極性，還會進壹步激發原來的矛盾。
二、在理解的基礎上，了解矛盾沖突的經過，引導學生進行換位思考，尊重科任老師的勞動，在理解中化解矛盾
將心比心，這是中國的壹句傳統格言，能做到將心比心，任何人之間都能夠相互理解，達成***識。班主任壹方面自己身體力行與學生角色互換，經常進行換位思考，另外，也可以動員其他科任老師多作此舉。
如有壹位英語老師多次說到壹位女生從不開口講英語，於是班主任進行了明察暗訪，了解到原來這位學生目前是壹家三口同住壹間房，每晚父母睡在地板上，她縮在床上溫習功課，從不出聲，怕影響了她的父母。班主任將情況告訴英語老師後，他此後便不再埋怨，反而暗暗地想方設法幫助她。
三、做好橋梁，主動溝通，積極協助科任老師處理教學中出現的問題
作為科任老師，在教學中與學生發生沖突，滋味肯定不好受。所以，作為班主任，切忌或袖手旁觀，或有意回避；要協助科任老師解決教學中出現和遇到的困難。從某種意義上講，科任老師要解決的問題，就是班務工作中要解決的問題之壹。壹般來說，班主任比各科任老師對班級情況掌握得更全面、具體壹些，班主任應主動和各科任老師交換意見。比如新學期剛開始，學生名單、班幹部的組成人選、座次的排定、成績狀況……這些內容都要使科任老師心中有數；在平時工作中，對班上發生的新問題、新情況都應及時交流意見，以免引起不必要的差錯。同時，班主任應該將科任老師的學習經歷、工作經歷、教學成果以及人品修養等，先向學生壹壹介紹，使學生對其產生敬仰、敬佩之情，因為對於每壹個人來說，只有“敬其師才會信其道”。
四、未雨綢繆，註意細節關懷，密切師生關系
在人的壹生中，會受到各種各樣的關懷，然而最能打動人心、讓人永遠銘記的卻是壹些細節。班主任向科任老師了解學生的學習情況，然後在適當場合反饋給學生。當然，這種反饋通常應該是以鼓勵為主，先是恰當地表揚某些同學，哪怕就是學業有了壹點點進步，或是做出了壹件小小的好事，都不妨當眾講給大家聽。如有壹位班主任在與壹位科任老師的聊天中獲悉，在該科任老師的課堂上有壹位學生特別調皮，喜歡做小動作，屢教不改，但是這位學生的思維比較活躍，經常有些很有創意的想法。於是，就故意於不經意間向這位同學說了上面的優點，並說明這是從某位老師那裏聽到的。雖是簡單幾句話，學生聽了卻備受鼓舞，也充滿感激，於是上課行為日趨規範。
能壹推了之，而應主動承擔責任，深入了解情況，排除壹切幹擾，妥善解決問題；如果說做好工作是“任勞”，那麽，承擔責任就是“任怨”了。班主任要有廣闊的胸襟，做到“心底無私天地寬”。