現場的觀眾和電視機前的觀眾大家好,我們這壹講來和大家談壹談交際禮儀中非常重要的壹個具體問題,有關名片的禮儀。我經常喜歡講壹句話,名片是現代人的自我介紹信和社交的聯誼卡。它最基本的功能就是壹種自我介紹,那我在大庭廣眾之前跟妳見面,我不好意思自賣自誇,我是教授,我是研究禮儀的專家,我是什麽主任什麽這個那個的,妳這不好意思說的,但是壹張名片遞過去,妳姓甚名誰,何方神聖,所居何處,現位何位壹清二楚,人家要不相信在互聯網上或打電話驗證壹下就對了,所以名片它是個自我介紹信。倒過來說,它也是壹種社交的聯誼卡,聯誼之用。是吧,我現在想聯系壹個酒店,我想聯系購買壹個電器,我想找人合夥做壹筆生意,我找誰去,我總是要找壹些熟人或者有過交往的人,這樣比較可靠,那這樣的話我就會從名片中進行檢索,是這樣的作用。
有壹個專家說過兩句話,這兩句話有點刻薄,但是我覺得還是非常重要的,應該說這兩句話把名片的重要性說出來了。第壹句話他說,在現代生活中沒有名片的人往往是沒有社會地位的人。換而言之,妳在日常交往中,尤其妳的交際圈比較大的時候,名片是不可缺少的交際工具。倒過來說,妳在社交場合妳要拿不出來名片,有的時候會損害自身形象,妳交際圈窄。第二句話他說,在現代生活中,壹個不會使用名片的人是沒有交際經驗的人。第壹句話它告訴我們我們要有名片,第二句話它提醒我們,我們要會用名片。我註意到了,有相當數量的同誌他其實是有名片不會用名片,譬如在比較重要的交往中,使用名片,我們壹般有個三不準,尤其是在對外交往中,有三不準,哪三個不準?我這裏講的是公司企業的商務交往,國際商務禮儀,第壹個不準,名片是不能隨便進行塗改的。名片就是臉面,臉要洗,名片就不能亂畫。我們大家收藏的名片包括朋友給妳的名片妳註意過沒有,經常有人在上面信手塗鴉,比如手機號,1390換成133了,順手把133給妳劃掉,就寫個1390,或者1390劃掉給妳寫個133。這樣的事不乏其人,但是這個妳要跟外商打交道,我建議妳寧肯不給他名片也要不給他這種塗改過的名片,否則損害妳革命形象,這不是節約不節約的問題,這是妳的形象意識。所以,國際交往中,商務交往中不用塗改的名片。第二,名片上不提供私宅電話。商務交往公司有別,所以有鑒於此,我們給人家提供的名片壹般是什麽呢?是辦公室電話,總機號碼,不僅私宅電話不提供,而且手機號碼也不提供。這是自我保護意識。第三,不印兩個以上的頭銜。有老兄把名片壹給妳就笑,為什麽?頭銜壹大堆有壹次壹個老兄給我名片,折疊的、我以為是飯局呢,請柬呢,我挺高興,打開壹看裏面有20多個頭銜,我跟他說,我說妳應該印壹個最重要的不就齊活了嗎?妳弄那麽壹大堆喧賓奪主,主次不分,而且有蒙人之嫌,那麽外國人有的時候,他有壹些大老板,像比爾蓋茨、莫多克、戴爾他們下面子公司多少啊,那他怎麽辦?他們實際上身上有好幾種名片,大家理解我的意思嗎?就是不同的交往對象給不同頭銜的名片。社交用社交名片沒準好朋友給妳就我家的電話,到中國來可能給的是中國總公司的名片,到德國去可能給的是德國總公司的名片,反正妳能找到他,但是不會影響他業務,也不會給他添麻煩。所以這三不準我為什麽要提呢?我實際上是想講名片有效使用的問題。妳好心好意把名片塞給人家,人家說妳傻,說妳笨,說妳不上檔次,影響妳的社會交往,破壞妳的個人形象。
首先我想跟同誌們講壹講名片的制作。這個名片制作是有講究的,第壹它使用的材料妳需要註意,比如我們壹般的名片最好就是使用卡片紙,當然如果妳出於環保的考慮,用再生紙甚至用打印紙也可以。那本身它就是個載體,妳只要能把字給印清楚,不容易丟失、磨損、折疊、清晰可辨就可以了。換而言之,不要借題發揮,故弄玄虛,使用壹些昂貴的材料,比如我們壹些同誌搞名堂,送妳黃金名片,白金名片,白銀名片這有變相送禮之嫌,而且這個東西沒有實用性。妳送我壹個黃金名片我能用嗎?另外壹些奇花異草的質材也就算了,比如有同誌用的是我見過的有木材做的名片,把木頭搞成木片,還有真皮的名片,還有塑料的名片,還有壹種光纖名片,還有電子名片,就是壹個卡片,妳看不見,必須上電腦去才能看到。費不費勁?這個實際上是不太合適的,我們壹般來講還是比較傳統壹些做法,還是用紙作的名片,紙質的名片。第二名片的尺寸如果是紙張的話尺寸是有講究的,我們現在用的這個名片那個規格是什麽呢?是5.5×9,妳別太大妳也別太小,太大會有什麽問題,妳看,我們現在用的名片包名片夾都是統壹規格,名片太大放不進去,當然太小的話也有點未必合適。
順便說壹下在國際社會有相當數量的人用的名片規格比我們大壹點,是6×10,6厘米乘10厘米,我們現在統壹是5.5×9,大家有壹個概念,其實妳去制作的話它都是統壹規格,不用說了。第三,這個名片的色彩有講究,壹般來講,名片的色彩總體上要控制在三種顏色之內包括標記,圖案,公司、徽記,就是CIS,企業形象可識別系統那個徽號象征性的標誌,顏色多於三種在壹個空間之內房間也好,名片也好,會給別人雜亂無章的感覺。所以名片的顏色妳最好少,兩種顏色其實是最好的,紙壹種顏色,字壹種顏色,這是最好的,頂多加壹徽記,因為有些徽記它特定顏色,比如麥當勞,人家那個黃、紅,這是統壹的妳沒辦法,沒有那個的話妳顏色不要太多。紙張妳要註意,紙張選什麽顏色呢?紙張的話我們最好選擇本白的,就是天然質地的那種白色或者淺灰色、淺藍色、淺黃色這樣壹種淺色,這樣印上深色的字跡比如黑色它就比較好看,別故弄玄虛。有壹天壹個女同誌給我張名片把我逗樂了,紅的,大紅,我問她我說這是喜貼嗎?這個不太合適,沒有必要那麽故弄玄虛。再者,壹般情況下,名片最好是鉛印的、打印的。換而言之妳不要手寫,我那天給壹個同誌給他張名片,他可能沒帶還是什麽原因覺得有點沒勁,趕快跑屋裏,把床下的鞋盒子給拉出來,把馬糞紙盒那蓋給撕壹塊,然後拿圓珠筆給我造壹個名片給我,其實大可不必。妳要有打印好的就打印好的,沒有妳不要手寫,我還見過壹同誌更狠,名片給了我了,頭銜職務都有,就是沒名字,我還想說呢,我說這怎麽沒名字啊?其實人家想露壹手,順手拔出鋼筆給我簽名,沒必要。做人有的時候低調點,含蓄點更容易被交往對象所接受,所以我給大家壹個建議,沒有特殊原因,名片上不要印自己的照片,妳覺得妳是天下第壹靚女,大帥哥,在外人眼裏未必,人家要的就是怎麽聯系到妳,說白了就是手機號碼、電子郵箱號碼以及妳單位地址,不壹定是要妳帥哥、靚女的相片,沒必要。
更重要的是沒必要再去弄壹些什麽什麽格言警句之類的,這是壹般年輕人喜歡幹的事。有壹天壹同誌給我壹張名片,壹看我就樂了,那個名片前面是張三、李四名字,後面是印什麽呢?走妳的路,讓別人去說吧,壹看就是壹不合群的人。還有的同誌給壹個字,四個字,難得糊塗。妳糊塗我不想糊塗啊,咱倆合作妳憑什麽讓我糊塗啊,誰怕誰啊這是。其實這種過分招搖的人往往給人家沒深度的感覺,比較淺薄,說白了,他還是影響形象的。另外我們還有些細節要註意,譬如如果妳這個名片是私人社交用的,這個我們壹般叫社交名片,它上面提供的內容是什麽呢?它上面提供的內容主要是姓名,主要是這壹項。有同誌講,那不等於沒給,其實就是想告訴妳我叫什麽,頂多把住宅電話印壹印。但是我接觸到的國際社會,包括港臺、歐美,壹般而論,壹般人們給的名片社交名片是除了姓名之外是沒有別的,頂多是我們華人加個籍貫,比如我老家浙江,浙江杭州金正昆,或者杭州金華金正昆,明白我的意思嗎?老家在哪兒,我叫啥名字,怎麽寫。如此而已,它在什麽場合用,在社交場合面對泛泛之交者,不是想給妳,但是妳問我要我不能不給妳,所以就給妳了,但是這種名片給妳的意思就是我不想跟妳繼續交往或者更深層次交往,大家明白我的意思嗎?因為來而不往非禮也,妳給我我不給妳是不合適的,所以人家如果要給妳張名片是這種社交名片妳要有數,妳在對方心裏的位置是個什麽位置?人家不想跟妳進壹步套近乎妳就拉倒了,這有的同誌不自覺,老王,妳的名片印的這麽好怎麽沒電話啊,現在裝個電話這麽便宜妳為什麽不裝啊,裝個難嗎?我幫妳行嗎?我很想挑撥壹下,人家不想跟妳玩,社交名片它是面對泛泛之交的,妳們這很多女孩子,電視機前和現場,妳們沒必要在街上喊我家電話7654321,有事給我打電話。妳是壹個花癡啊,不可能的吧,那壹般不認識的男人問妳要妳都不給他,沒準妳給他電話永遠打不通,社交名片它就是這樣的內容,就是名字和籍貫,頂多住宅電話,壹般住宅電話未必也給妳。
公務交往的名片內容就比較多了,公務交往名片的內容我們可以把它叫做三個三,三大項,每項三個小點,這妳制造名片時是不能少的,第壹個三我們壹般把它放在名片的左上角,名片左側的上角,左上角這是什麽呢?這個叫做歸屬,就是妳所在單位,它壹般是哪三個要點呢第壹個要點單位的全稱,妳們單位的全名。第二,所在的部門銷售部,廣告部,公關部財務部,部門,第三,企業標誌。就是妳企業的那個CIS,企業的徽記,像麥當勞的那個大M,企業的標誌。這個是第壹叫歸屬,第二項內容印在正中間,這是名片最重要的內容,叫稱謂,就是怎麽叫妳,妳想讓人家怎麽叫妳。我總不能說妳叫我金教授,但是我給妳的名片是金教授,妳就得叫我金教授,我給妳名片就是想讓妳按照這個叫我。稱謂三條,第壹,姓名、第二、職務,行政職務,第三,學術技術職稱,博士、律師、教授、法官、主任、處長、局長,後者是職務,前者是技術或者學術頭銜,現有兩個問題,第壹個問題有的人沒有怎麽辦?我見過壹個老先生,老先生現在已經不在人世了,鼎鼎大名,錢鐘書先生,錢鐘書先生給的名片就三個字,錢鐘書,李雪健名片我有,妳的朋友李雪健,他們是誰大家都知道,不需要頭銜了,誰不知道他們是誰?這是壹種人,還有壹種人是什麽呢?就是剛參加革命的人,剛工作的人,沒頭銜。正在試用期,沒技術職稱,更沒行政職務,所以妳要明白,人家給妳的名片上沒頭銜的話,就別問妳現居何職,那妳不是惡心人家嗎,這個是常識,這是第壹種情況。還有壹種情況就是有的同誌他這個頭銜會印的很多,妳要註意要規範,我曾經拿過壹個同誌名片我就笑,那是壹個女孩子,她給我壹個名片,馬麗麗小姐,我說我壹看見妳就知道是小姐,我肯定不會叫妳大姐,就像我這個男人沒有必要印金正昆男子,他又不是戶口,那妳這個稱謂上就多此壹舉了,頭銜要很多的話,印壹兩個就行了,我剛才講了,別太多。第三個內容壹般印在名片的右下角,聯絡方式。聯絡方式壹般印三個點,壹般印三個點,哪三個點?地址,比如我在中國人民大學,我們中國人民大學是北京市海澱區中關村大街59號,我為什麽要印它,道理很簡單,外地人找我容易找,特快專遞容易在第壹時間到達,妳就給他寫個人民大學他也能收到,我敢保證它要慢,所以妳要寫得越清楚,越容易讓人家聯絡妳,妳給名片不就是聯絡嗎?第二什麽呢?郵政編碼。給郵政編碼的好處是別人給妳寫信方便,是吧,大家知道,寫信,匯款沒有郵政編碼到不了,當然人家要省事也行,給妳寫個100000,反正到北京能找到,那又慢了,所以寫清楚。第三是什麽呢?辦公室電話。現代商務有的時候印電子郵箱網址也可以,但是壹般提供前三項。那麽如果有的時候國際交流需要用外文的話怎麽辦,壹般的情況下,中文和外文名片要各印壹面,不要在同壹面上下去印,純粹是國內業務的話,壹個公司企業它可以把姓名稱謂之類印在壹面,另壹面可以印自己單位的業務範圍。我是壹個新建的開發區,我可以在名片上印飛機、火車、輪船怎麽到,印壹個簡單的位置圖,這也是壹個聯絡方式,是比較好的辦法。這是關於名片的制作。
那麽下面我想跟同誌們談的第二個問題就是如何索取別人名片。我想跟我們現場的觀眾和電視機前的觀眾給妳們壹分鐘時間,倘若妳們現在想找金教授要壹張名片,我問,妳們怎麽要比較方便?這個索取名片這個問題恐怕我們有的時候會遇到,當然我也說個實話,在壹般的社交場合中,妳最好是以靜制動,最好別找人家要,因為這個名片交換有壹個規則就是地位低的人給地位高的,地位低的人要先把名片給地位高的,所以如果妳要去要,有的時候就有壹個互相的位置問題,其實人和人打交道關鍵是個位置問題,妳要把位置給它擺正了,事可能就少,妳比如打個比方,那天壹同誌問我,說金教授,他說我發現妳們倆口子關系比較好,我說那是,老金不是吹牛的,從來不吵架,他說那妳怎麽解決家庭關系,我說我家有壹個問題,就是位置擺得比較正,我說妳要說好聽點就是我愛老婆,說難聽點就是我怕老婆。我心中有壹個原則,這個原則就是我們家老婆永遠正確,既然她永遠正確所以她就沒錯,所以她幹的任何事我就跟著做就行了。我擺正了位置,其實妳跟別人打交道有的時候,妳這個要名片它其實是壹個位置問題,我們有同誌不善此道,那天壹同誌問我要,說金教授,妳有片子嗎?我說妳的意思老金不稱是吧,所以他這個表達上是有問題的。
在我眼裏,在社交場合妳最好不要去索取,最好是人家給妳,可是有的時候妳搞營銷搞公關,或者我壹大學生,我到壹個公司我聽人家業務介紹會,我想到那兒去謀個職,我覺得這個機會要放棄了以後這輩子可能見不上這個領導了,我要是可以的,索要名片有下面幾個辦法是比較有效的,我來跟同誌們略做介紹。第壹個有效的辦法是什麽呢?其實是最省事的,就是妳把自己的名片首先遞給對方,這個我們稱為交易法,古人講,將欲取之,必先予之,所以妳想要金教授名片其實最省事的辦法就是把名片遞給金教授,金教授非常高興認識妳,這是我的名片,金教授多指教,妳那給了我,老金怎麽也得回妳,來而不往非禮也,我不至於告訴妳,收到。是吧。這個是不太合適的,所以這個辦法交易法是比較方便的。當然,如果妳跟對方比較熟,就是以前跟他認識,好長時間沒見,妳擔心他換了地位換了職務,這個人變動,現在社會變得比較快,職位、地位、單位,妳擔心他有變動的話,妳要想要他的話妳也可以明說,第二種方法叫明示法,就明確表示。老王,好長時間沒見了,怎麽樣我們交換壹下名片吧,這樣聯系更方便,因為他可能換單位了,所以這個方法也可以,就是明示法,我跟妳交換壹下名片,這個辦法是比較熟的人,前者是不熟的人,交易法是不熟的人,第三個辦法我們壹般叫做謙恭法,我們以前在講禮品的時候我們說了,說人有壹個特點人有表現欲,某種意義上我們人都有壹個特點喜歡好為人師,所以有的時候妳跟長輩,跟名人,跟有地位的人打交道妳可以用謙恭法去索取名片,比如妳跟金教授講,妳說金教授,剛才妳講的禮儀對我很有啟發,雖然我自己也是做商務工作的,但是妳講的很多事確實有啟發,金教授意猶未盡,聽說妳壹會兒還有別的活動我就不想打攪妳了,希望以後有機會向妳請教,註意這些話都是伏筆,是過門,下面這句話是本質,金教授不知道以後能不能有機會向妳請教,或者說金教授以後怎麽向妳請教比較方便,言下之意,老金掏名片,這話說得比較委婉,我給妳就給妳,我不給妳也說得過去,不像那種人,妳有片子嗎?沒有,給張名片吧,不給。這個都挺過分直接了,所以晚輩年輕人,對長輩對有地位的同誌妳用謙恭法是比較省事的,因為第壹種方法有時候可能無效,像名人的話妳把名片給他,人家頂多給妳說聲謝謝,沒下文了,妳會遇到,沒下文了,他不會跟妳交易的,他有自我保護意識的。當然,說話他都有壹個對象,金教授我今年46,我對面壹個小女孩,20還不到,學生,我能說以後如何向妳請教嗎?那妳什麽感覺?碰上壞人了吧?虛偽不是?長輩對晚輩,上級對下級或者平級平輩的人之間,怎麽來呢?這樣的說法聯絡法。比如妳姓劉,小劉,認識妳非常高興,希望以後跟妳保持聯系,怎麽樣小劉,以後怎麽和妳聯系比較方便,以後怎麽和妳聯系比較方便等於告訴我們這個劉小姐,我想要妳電話、網址、聯絡方式,我還跟小劉留了分寸了,她要願意給我她就給我,她要不給我,她有退路,她可以這樣講,金教授,妳這麽忙,以後還是我跟妳聯系吧,其深刻含義就是老子這輩子都不跟妳聯系,我不想跟妳聯系,我有自我保護意識,不給妳,但是我不說我不給妳,她實際上是壹個博弈的問題,大家進退有方的問題,這是關於索取名片。
當我們把名片遞給別人的時候有這麽幾個細節要註意,第壹就是要尊卑有序,壹個人的話妳遞給他就沒有事了,可是社交場合妳要註意,妳遇到的人他可能不是壹個人,所以這麽幾個點妳要註意,首先妳要註意就是名片要足量攜帶,什麽意思呢?比如我今天參加壹個酒會,這個酒會據我所知規模120個人,而且這120個人都是重要人物,我想跟他們聯系,我是搞營銷的,那我帶的名片就得多於120張,比如150、200,第二妳要註意什麽,放置到位,放在合適的地兒。訓練有素的人名片要放在標準的位置,妳出門前妳還要檢查壹下,就跟錢帶沒帶是壹個道理,因為它是通行證,是交際的聯絡卡。壹般名片應該放在名片包裏,男同誌穿西裝的話,放在上衣口袋裏,女孩子的話放在手袋裏面。別亂揣,放在口袋裏甚至褲兜裏,皺皺巴巴地惡心自己,建議各位不要放在錢包裏,雖然放在錢包裏更容易攜帶,但是錢鈔比較臟,妳把名片跟錢幣混放在壹起,給別人不是正規軍的感覺。同樣的道理,我們在辦公室裏辦公桌的大辦桌上或者抽屜裏面應該也備有足量的名片這樣可以手到擒來,省得瞎翻,現場交換時妳要註意什麽呢?要循序漸進,比如我剛才講了,地位低的人要首先把名片遞給地位高的人,地位低的人先遞,比如男士先遞給女士,晚輩先遞給長輩,下級先遞給上級,主人先遞給客人,這是遊戲規則。那麽妳需要遞名片的人現場不是壹個人怎麽辦,比如我面對著七、八個人怎麽辦,七、八個人的話壹般要按照兩個規則去操作,第壹個規則就是正規的做法,按照職務高低前進,比如這邊是五個人,王總經理,李副總經理,部門經理張,秘書何,是按照職務高低走,說我會遇到壹個問題啊,像我們電視機前的觀眾,妳們的職務是什麽我不知道,那怎麽辦呢?就是非常規了,非正規的做法,非正規的做法又有兩個,就是由近而遠誰離我近我先給誰,我不能跳躍式,比如妳們現在八個人,我手裏只有三張名片我先給誰啊,誰離我最近我給誰,妳們八個人裏面有仨女孩,我全給仨女孩,不給其他五個男同誌,妳們什麽感覺?這家夥不是個玩意,重女輕男,是吧,我按照順序給,我給誰都行,我公平啊,所以非常規的第壹是循序漸進講由近而遠。第二,如果是個圓桌,壹般吃飯會客室裏面,四周圍壹圈,註意我以前講壹個規則,就是要順時針方向旋轉,按照表針走的方向,我曾經說過,這從位次排列上來講是壹個比較吉利的方向,壹般的話,不逆時針走,因為逆時針走壹般是追悼會遺體告別,是不吉利的方向,這個說壹說。
那麽接下來走,我們還需要說這樣幾個細節,當妳把名片遞給別人的時候,壹般的做法的就是妳拿的名片要把文字最重要的那個部分對給別人,比如妳對面是中國人,妳就要把中文對著人家,別對人家外文,別對壹個光板,名字正對著別人,別倒給,我們有同誌是自己看得清楚,結果遞過去別人是倒的,妳明白吧,所以我要把名片正前方對著妳,兩個辦法,第壹,非常正規的做法就是拿著它兩個上角,第二就是右手拿著上角但壹般不要左手給別人,尤其對外交往,我們曾經講過,左手在很多國家是不被接受的,把名片遞給別人應該用雙手或者用右手,壹般不用左手,除非沒有右手。這個事要講壹講。
妳把名片給別人的時候,嘴裏面壹般還需要說兩句話,比如妳告訴別人多指教,多聯系,別和發傳單似的,上去就塞,是吧,妳過天橋的時候,人給妳塞那種打折什麽卡,妳有興趣嗎?看都不看就扔壹邊去了,所以妳這兒說兩句。
接下來的壹個禮儀問題,換壹個位置,我剛才是把名片遞給別人,我們現在再看壹看接受名片,問壹問,現場的觀眾和電視機前的觀眾,接受別人名片時妳認為最需要註意的細節是什麽?如果我們是接受別人名片的話,恐怕以下這幾個點要註意。第壹個點要起身迎接,除非妳站不起來,不管妳在吃飯,看電視或者跟別人交談還是打電話,要把手裏的事放下來站起來接,名片印的是對方的名字,妳對名片重不重視實際上是對名片的片主是不是重視的問題,要起身去迎接。第二人家把名片給妳妳要表示謝意,比如人家說多指教,妳應該說不客氣或者說彼此彼此。人家把名片遞給妳,說多指教,妳跟人家來壹句行。妳多支持,就那樣吧,這個有點囂張放肆之感,寒暄它需要互動,回應對方壹下,這個比較好。
第三點,非常重要的壹點,接受別人名片的話要有來有往回敬對方,來而不往非禮也,人家把名片給妳是看得起妳,所以妳拿到對方的名片之後,壹定要把自己名片及時地回贈對方。現在會有以下兩個情況,第壹個情況,沒帶,沒帶的話妳可以跟對方聲明壹下,下次給妳補或者叫秘書給妳送去或者我寄給妳,給對方個交代。第二個情況,沒有,我們現場有些學生,電視機前也可能有些年輕的孩子,剛參加工作,做內務工作,不是外勤,沒有名片,沒有名片妳也別胡勒,商務交往中,代表公司執行公務的話如果妳要沒有名片妳最好去做名片,萬壹來不及的話或者不想給他,我是壹美女,碰到那個男人我覺得這家夥賊眉鼠眼,搞不好被他惦記了,我不想給他,這種事常有,我明哲保身,標準化說法,名片用完了或者名片沒有帶。禮儀上把它叫做善意的欺騙,它是壹種美麗的謊言,當然實際上妳作為遞名片的人人家告訴我他名片沒有帶或者用完了,我自己要考慮,如果這個人地位很高,我有數,不想給我,要是美女,肯定是不想給我,要是地位比較低,比較年輕我心裏有數,這家夥沒有。我也不必給人家拆穿了,沒有就是沒有,少來這套,別懷疑我智商妳這是小聰明妳會得罪人的。這是比較重要的問題。
那麽我們還需要強調,接受名片時還有壹個重要的問題,壹定要看。接過名片壹定要看,為什麽要看?看有兩個作用,第壹個作用,表示對交往對象的重視,人家好心好意把名片給妳了,妳不看合適嗎?第二個作用,更重要的作用,了解對方的確切身份。那說我第壹講我就講了,我是什麽頭銜,我是什麽職務,我是什麽水準我不好意思自摸自和啊,我又不是花癡我又不是笨蛋,但是我的名片上把我頭銜、職務印的有,我身上可能好幾種名片,我到什麽山上唱什麽歌,比如我到妳大學,我給妳壹張名片我是金教授,說明我的學術地位,那妳就得捧場妳得看,有同誌不看,那天我給人家壹張名片,人民大學金教授,那老兄就介紹了,很高興地向妳們介紹清華的高教授,把我給招到清華去了,清華倒不錯,妳為什麽讓我改姓啊?這不太合適。妳要把人家的單位、職務、姓名給搞錯了,嚴格地講這是失敬於對方,因為妳沒有重視他。所以接過名片壹定要看。
我們要強調的是國際社會在進行公司企業的禮儀培訓時對我剛才講的接過名片壹定要看這個細節是非常重視,像我們現在上海、香港壹些大的公司進行員工培訓,它壹般要求拿到名片不僅要看,而且要像我現在這樣,要看將近壹分鐘左右。妳知道為什麽嗎?看壹分鐘大概會把對方的名字、頭銜反復地看三到五遍,這樣就容易記住了,就不會出現什麽清華或者北大的高教授了,不會把人家弄錯了,表示重視。像馬來西亞、新加坡那邊培訓,它要求員工更高,它要求看的時候要像我現在這樣,嘴裏做默讀狀,讓妳知道我在看,就是要善於表達,像韓國、日本那邊它要求更高,它要求發現對方如果有重要的頭銜是要念出來的,哦,董事長,這個妳還是位博士啊,這個不知道的,說實話妳是董事長我早就知道,妳公司鼎鼎大名,但是不知道妳還是位博士啊,怪不得妳這個公司搞得這麽好,妳老兄文武雙全啊,妳想想那個董事長壹聽什麽感覺,爽,沒白印。但是有同誌讓妳不爽,妳遞給他了,妳說主任,我的名片,他拿過來驗驗,是不是真鈔,做小買賣出身,被偽鈔給蒙慣了,我還經常見到這樣的人,拿人名片在桌子上敲三家,敲著玩兒,妳怎麽能敲它?更有甚者,折疊蹂躪,把玩再三,說實話妳不能玩它,上面印的是我的名字,妳玩它就是玩我。那我們在最後接受名片時妳還要註意的壹個點就是妳要把對方的名片收藏到位。就別亂放,第壹,現場收藏,那麽現場收藏的話我們建議妳,妳把對方的名片拿過來之後放在自己的名片包裏,放在上衣口袋裏,放在辦公室的抽屜裏,給別人壹個非常妥貼非常被重視的感覺。我最忌諱當場交換名片之後名片被放桌上,經常有這樣的人,會客或者吃飯把妳名片扔到桌子上去,而且扭頭走了,名片就沒拿走,這是非常不好的感覺。
此外,我們還有個以後的收藏,那麽妳收到人家名片之後,尤其是商務交往中公關營銷的人他朋友多,名片要及時地整理,按照姓氏、筆劃、單位、門類輸入電腦,放到名片包裏,及時整理,特別強調對方給妳的名片無論如何不要隨便扔掉,特別不要放在辦公桌上或者隨便給別人,因為對方出於對妳重視才把名片給妳,對方的聯絡方式,各種號碼都有,妳把它隨便去給外人了這是非常不禮貌的。我出於信任把我的聯絡方式交給妳,妳未經允許就給了別人,這對我是非常不尊重的表示。最後我還要強調壹些就是