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老板管人,無非就是‘’人難管,管人難”!

導讀

人難管,管人難,這是很多公司老板在員工管理過程中經常頭疼不已的事情。可仍然壹些厲害的老板,他們在員工管理方面出類拔萃,讓員工死心塌地的跟著他們幹,這些優秀的老板是如何做到的?

領導的影響力來自哪裏?說來說去,無非兩個字。 壹方面來自於“權”,另壹方面來自於“威”。 在很多人看來,領導的藝術就是“恩威並施”,“如何能讓員工既愛又怕,既感覺到約束力,又能充分的發揮主觀能動性”,這幾乎是所有老板深藏在心底的願望。如何做到恩威並施?

老板不介入矛盾

當雙方相爭時,第三者越是不介入,其地位越是重要,當他以置身事外的態度進行仲裁時,更能顯示其權威性。這就是 “無為”的精髓所在,既要將自己從事件中抹去,又要在背後發揮作用,從而到達震懾的作用。

公司的管理者很多時候就需要這樣壹種置身事外的藝術。如果妳手下的兩個部門主任為了工作發生了爭執,妳已經明顯感到其中壹個是對的,而另壹個錯的,現在他們就在妳的對面,要求妳判定誰對誰錯,妳該怎麽辦?

其實壹個精明的老板在這時候不會直接說任何壹個下屬的不是。因為他們是為了工作發生的爭執,而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對錯,他們都是非常出色的人才。當面說壹個員工的不是,不但會極大地挫傷他的積極性,讓他在競爭對手面前擡不起頭,甚至很可能妳會因此失去壹個得力助手,而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂,也不利於妳的管理。

這時老板就需要假裝不知道此事,不去正面引發矛盾,與此同時開展壹些以團結為主體的活動或者拓展訓練,特意安排幾個讓這兩個部門經理在壹起參與的項目,通過遊戲的方式來緩和矛盾,然後讓整體的團結氛圍來消滅個人的小矛盾。

老板做人,不做事

說到這,我們就必須先談談“無為”這個詞。“無為”出自老子《道德經》。他認為“人法地,地法天,天法道,道法自然”,意思是說,事物的最根本規律就是自然,即自然而然、本然。既然這樣,那麽對待事物就應該順其自然,讓事物按照自身的必然性去發展,不對它橫加幹涉,不去影響事物的自然進程。這裏面需要強調的是,老子說的“無為”不是無所作為,而是不隨意而為,不違道而為。

所有機制都是在指導員工向好的方向進步的,員工彼此之間也會因為業績的不同而彼此較勁、競爭,這時候的激勵就要順勢而為。 江蘇王經理告訴筆者說,他從來不批評業績差的員工,相反,他會選擇業績最好的員工來表揚,“××,這個月工作完成的很突出啊,不過,我對妳哪都滿意,就是有壹點,別太拼命了,早點回家陪陪老婆孩子。”

王經理認為,具體問題老板根本沒必要去指出,這裏有好的標桿,妳只要順勢點壹下,大家就都明白該向誰學習,也知道該怎麽幹了。相反,如果違反規律,而去批評指責那些業績較差的業務員,這樣妳不僅給他們帶來反面的壓力,更讓業績好的員工覺得岌岌可危。

很多老板的腦袋上都會有自己欣賞的格言名句,出現最多的是“難得糊塗”,但是我們也看到,掛鄭板橋這幅字不代表他真的明白什麽叫糊塗,相反,很多老板嘴裏念叨著“難得糊塗”,心卻比針還要細。

計較業務員出差有沒有住超過150元的賓館,計較業務員借公款下了頓館子……對於壹個公司來說,組織這個團隊的人員有老板、經理和員工三部分。三人各司其職, 老板的工作是做人,經理是做事,員工是做技。 細枝末節的問題應該由經理來指揮、監管,而不是老板,老板要完成的任務是讓員工信服,並樂意跟著妳做事情。

“無為”的老板要懂得權利下放

即使有犯了錯,該去批評指正的也不是老板,而是中間的經理。所以,很多時候老板需要把自己的角色隱藏起來,把頭擡起來,徹底把自己變成局外人,只有當大腦能夠脫離繁瑣勞動的時候,這樣的團隊才算是走上了良性發展的道路。換句話說,權力下放也是“無為”的壹個要求,這個工作暗含的意思是信任,只有老板信任經理,下放權力;經理才能信任員工,下放關心;進而員工才能信任老板,奉獻責任心。

從親歷親為的壹把手變成第三者,無疑是需要勇氣和魄力的,但也只有這樣才能讓經理的“權”和自己的“威”真正體現出來,成為凝系團隊的精神力量。

還有超商提出了“放下架子”的管理方法。這個方法的意思是說老板要姿態放低,權力下放,如果可以的話,甚至可以把自己置身事外。說到底,其實就是在講壹個“無為而治”的道理,作為老板,要“無為無不為”。

“無為”是指不做損害團隊穩定和影響進步的事情,不參與團隊工作和各部門職權的實施,不正面去給員工施加壓力,不影響團隊積極向上的氛圍;而“無不為”是指老板要做自己應該做的事情:指明方向、鼓勵團隊、權力下放。

說到這裏,我們就需要對最前面的“權”和“威”做壹個新的解釋: “權”是指經理們是否真正擁有權力,能夠暢通的行使手中權力;而“威”是指,老板是否放下了架子,讓人信任、信服,乃至忽略了他的地位。

最後說壹句,關系是壹個相互的東西。要想讓員工尊重並認可妳,首先妳要學會尊重他們,輕拍壹下肩膀的鼓勵,或者壹句“妳好,辛苦了”,都會讓大家心裏感覺到溫暖。“難得糊塗”心裏明白就好,可以摘下來了,“養士如飼鷹”這樣的話更應該扔進爐裏燒掉……

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