西安的網吧業，是西安IT技術不斷發展所催生出的壹個新興服務產業。近年來，網吧行業在西安地區的發展相當迅猛，地處大西北的古城西安儼然成為中國網吧產業的壹面旗幟，無論網吧的規模、分布密度、產業營運模式和產業收入都處在全國的領先位置。考慮到西安的經濟實力在全國的排名並不突出，很多人詫異西安為何能在投入資金相對較大、設備折舊較快、成本回收周期相對較長的網吧產業中異軍突起。
先天優勢 獨壹無二的網吧市場
其實深入分析，其中的道理不難明白：首先，在其他產業的主要考量指標之壹的人均GNP（國民生產總值）指標，在網吧產業並不適用。因為人均GNP低也就說明電腦家庭普及率較低，網吧的潛在消費市場更大。這壹點從北方欠發達地區與北京、上海、廣州等經濟發達地區網吧的產業規模相比較就能看出，前者反而要更勝壹籌。
此外，相比其他城市，西安在全國的教育基地地位也是重要的壹個優勢。陜西省有1000多所高校，其中60％在西安市。在校的壹百多萬的大學生成為網吧主要的消費群體。而事實上，除了學生之外，在西安許多中小企業業主也成為網吧的重要客戶群，許多網吧設有商務區，為這些人士提供專業化的服務。
正是有這些網吧產業成長的先天優勢條件，再加上近年來，國家產業政策的轉變以及陜西文化廳的調整，從限制網吧產業到有序的、健康的產業發展指導思想，使得西安網吧產業發展更為活躍。與此同時，如何面對西安日益競爭激烈的網吧產業環境謀求健康發展，改變目前網吧經營服務項目單壹，盈利點薄弱，綜合經營成本過高的現狀，增加網吧經營的附加值和盈利能力，也為網吧業主們帶來新的問題。
強大後盾 政府管理推動網吧發展
政府在西安網吧的發展歷程中扮演了重要的角色，在經歷了“藍極速”網吧火災的悲劇之後，要求加大網吧的社會責任的呼聲增大了，政府管理網吧的決心也隨之增大。 2002年，國務院頒布的《互聯網上網服務營業場所管理條例》大大改變了網吧的運營規則和市場分布格局。包括網吧的經營規模、營業許可證制度等，都在這部條例裏面進行了規定。在此之前，西安的網吧也是大大小小、良莠不齊。
在壹些高校附近，由於客源的穩定和數量龐大，很多幾十臺機器規模甚至更小規模的網吧都活得很滋潤。可是，在《條例》出臺之後，政府對網吧的經營規模設置了底線，這就相當於提高了整個西安網吧行業的準入門檻，其中以對客戶管理等方面做出的限制對網吧的經營狀況影響最為深遠，不少以前那種在高校附近的“簡易”網吧頓時成為了不合規定的非法經營,大多相繼被淘汰出局。
對於西安網吧的管理，西安市政府從來都是不遺余力，所有這些政府行為為西安網吧行業的健康發展提供了壹個良好的大環境，為西安網吧行業的發展註入壹支強心劑。
政府力挺 連鎖經營擴大網吧規模
“西安市的網吧規模大，數量多，管理嚴格，在全國網吧產業界形成了巨大的影響力。”陜西省文化廳市場處副處長常樹華這樣概括西安市網吧狀況。面對大規模不斷做大的網吧市場，陜西政府除了出臺了有關規定嚴厲控制網吧數量外，還對連鎖網吧發展表現出濃厚的興趣，常樹華向記者表示，連鎖網吧能迅速推動網吧產業的規模化、規範化，將為有關部門的管理工作帶來極大的便利。因此，2007年陜西省網吧管理部門的工作重心將著力發展連鎖網吧。
有了政府的大力支持，連鎖網吧經營在西安可謂發展迅猛，在西安有連鎖網吧“四大家族”壹說，其中以紅樹林連鎖網吧最為突出。紅樹林網絡科技有限公司成立於2001年，目前是陜西乃至西北地區規模最大的連鎖網吧，也是目前陜西省文化廳唯壹正式授予批準的具有“網吧連鎖經營許可證”的企業。現已建成100多家連鎖店，擁有會員達60萬之多。
與其它網吧所不同的是，紅樹林開辦新店有自己壹套完整且獨特的方法。據其負責人史先生介紹，紅樹林開新店時，首先要由市場部做調研，對於符合“臨高校、臨市場、臨商業區、臨家屬區”的地段，根據其消費群確定網吧規模。然後就是找場所。由於紅樹林網吧對於上網環境要求高，所以合適的場所比較難找，像紅樹林網吧連鎖旗艦店、土門示範店，都足足等了兩年的時間才付諸實施。有了地方，為保證形象的統壹，公司獨立的策劃部、裝修部、網絡工程部開始進行設計裝修，采購部則進行設備的購置。最後，再交給壹班人進行管理。雖然看上去整個過程並不復雜，事實上，執行起來，卻是步步相扣，並不輕松。
除此之外，在發展本地連鎖網吧的同時，外地網吧連鎖牌照在陜西的發展也十分快速。江蘇贏向未來網絡科技有限公司從2005年底在西安開始發展連鎖網吧，目前，在西安市已有近10家加盟店，去年4月開業的規模1400臺的“中國龍”旗艦店也是其中之壹。
迫於無奈 單體網吧以規模抗衡
壹方面是政府大力營造適合網吧生存的環境，另壹方面現有網吧市場格局被完全打破。“西安網吧業越來越難玩了，這樣玩下去大家只能拿出家底來拼個妳死我活。”去年4月在“中國龍”旗艦店開業之際，擁有67家連鎖網吧的西安小螞蟻因特網連鎖俱樂部總經理秦文戈如此抱怨。按照秦總的說法，西安市擁有1000臺終端電腦的網吧有10余家，而“中國龍”單店就有1400臺終端的現實壹下子把整個行業引入規模競爭的階段。“在這種形勢下，只能讓西安市內的網吧業主拿出全部家底做大各自的網吧規模。”秦文戈說。
秦文戈的觀點得到了許多同行的認可。“可以肯定地說，西安網吧業進入了比拼規模的新階段。”西安天池網吧老板劉建利這樣認為，而根據他的理解，從2000年開始，西安網吧業主就已經在壹味強調新技術、追求高配置來吸引廣大網民上網。此外，西安丹鵬網吧副總經理蔣慶賓透露，4月中旬，他們才在西安西郊開了壹家700臺電腦的網吧。“現在，妳不拼大怎麽辦，大網吧把網民的胃口吊得很高，如果妳規模不行，人家都不來。很多人都認為，大網吧配置好，環境好，這才是他們喜歡的。”
前景可期 網吧業未來商機無限
對於西安網吧未來的產業發展方向，政府將把重點放在控制總量避免惡性競爭、聯合其他行業進行產業結構調整上，逐漸轉變網吧單純的上網功能，通過技術手段加以監控，加大力度打擊違法經營者，確保合法經營者的利益，建立行業及社會監督體制，通過全社會的力量來規範網吧的經營。 這壹針對從業者提出的網吧運營新模式，以連接現有單體網吧和區域連鎖網吧為契機，將政府部門、網吧設備供應商、遊戲商、外圍產品服務商、內容提供商串成壹條完整的產業鏈。
點作為網絡鋪設的節點方式，降低鋪設成本，並為網吧帶來更多的接入優惠方式；IT軟硬件廠商、增值服務商會針對網吧行業的特殊需要開發相關產品，提高網吧的整體服務質量，由於連鎖網吧有著管理方便，符合現代商業規模經濟的特點，發展連鎖網吧將成為網吧行業的發展趨勢。在這種趨勢下，未來網吧將走向功能化、增值化、大眾化。不管是從政策支持還是從市場的發展上來講，我們都可以看到，西安網吧市場面臨著壹次大規模的重新整合，壹個以規模化和品牌化為未來發展方向的網吧新格局正在形成，這無疑給西安網吧業界帶來了信心和希望，也為相關IT行業廠商提供了無限的商機。
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西安網吧市場出現的新動向值得關註，更具意義的是它適時出現在全國網吧市場無法破局之時，西安網吧進入規模大比拼！
2006年3月22日，當耗費3000萬元、擁有1400臺終端電腦的“贏向未來中國龍旗艦店?中國龍網城”（以下簡稱“中國龍”）連鎖網吧在西安正式開業的時候，困擾王健平半年之久的擔憂終於變成現實。
王健平是西安市鹹寧路上壹家網吧的老板，其網吧有300臺電腦終端。自2005年9月起，坊間開始傳聞在距離自己不到500米的地方將開壹家超大規模網吧的時候，他就壹直如鯁在喉。
面對新的強大競爭對手，盡管後來王健平祭出全天上網1元/小時的優惠政策，網吧的上座率還是不到30%，比以前上網人群少了壹半多。望著冷清蕭條的網吧，他陷入了前所未有的困境。
也就在王健平頭疼的同時，大型網吧業主似乎正在推動網吧新壹輪的發展。對此，西安網吧的大部分從業者相信，壹場關於本地區網吧業的洗牌已經悄然拉開，駁火雙方分別是有連鎖經營牌照的連鎖網吧和單體網吧業主。
政府力挺連鎖網吧
洗牌跡象早有征兆。
2006年2月27日，在由西安紅樹林連鎖網吧承辦的“陜西省連鎖網吧經營高峰論壇”上，陜西省信產廳、文化廳和經貿委等有關部門領導就明確表示要大力發展連鎖網吧。而在“中國龍”成立現場，AMD和惠普等IT企業的代表紛紛到場祝賀，大家對西安網吧的發展前景充滿了希望。
“陜西省的網吧規模大，數量多，管理嚴格，在全國網吧產業界形成了巨大的影響力。”陜西省文化廳市場處副處長常樹華這樣概括陜西省的網吧狀況。
目前陜西***有網吧2500家，終端18.6萬臺，平均1.4萬人壹家網吧，200人擁有壹臺電腦終端。據常的介紹，預計到2007年初，陜西省內網吧數量將達到3000家，終端數量為30萬臺，平均1.2萬人壹家網吧，120人擁有壹臺電腦終端。無疑，西安要在陜西全省率先達標，發揮表率作用。
面對大規模不斷做大的網吧市場，為了有效控制其發展，陜西出臺了有關規定，規定要求：單體網吧的設立，西安市城區必須在300臺終端以上（含300臺），其他市城區必須在200臺終端以上。全省其他縣新審批設立的網吧，必須在50臺終端以上（含50臺），低於50臺終端數量的不予審批。
在出臺嚴厲控制網吧數量的規定後，陜西省對連鎖網吧發展表現出濃厚的興趣，常樹華向《IT時代周刊》表示，連鎖網吧能迅速推動網吧產業的規模化、規範化，將為有關部門的管理工作帶來極大的便利。因此，2006年，陜西省網吧管理部門在審批新網吧成立的時候，將按照2：1的比例，優先發展連鎖網吧。
有了政府的大力支持，更加堅定了陜西持有網吧連鎖經營牌照的業主的信心。以在全省範圍內第壹家拿到網吧連鎖經營牌照的西安紅樹林網絡科技有限公司為例，目前，該公司***開設直營店16家，發展加盟店80家，擁有終端25000臺，公司員工達680人。
在發展本地連鎖網吧的同時，外地網吧連鎖牌照在陜西的發展也十分快速。江蘇贏向未來網絡科技有限公司從2005年底在西安開始發展連鎖網吧，目前，在西安市已有近10家加盟店，此次開業的規模1400臺的“中國龍”旗艦店也是其中之壹。
單體網吧以規模抗衡
壹方面是政府大力營造適合網吧生存的環境，另壹方面現有網吧市場格局被完全打破。
“西安網吧業越來越難玩了，這樣玩下去大家只能拿出家底來拼個妳死我活。”在“中國龍”旗艦店開業之際，擁有67家連鎖網吧的西安小螞蟻因特網連鎖俱樂部總經理秦文戈如此抱怨。按照秦的說法，西安市擁有1000臺終端電腦的網吧有10余家，而“中國龍”單店就有1400臺終端的現實壹下子把整個行業引入規模競爭的階段。“在這種形勢下，只能讓西安市內的網吧業主拿出全部家底做大各自的網吧規模。”秦文戈說。
秦文戈的觀點得到了許多同行的認可。“可以肯定地說，西安網吧業進入了比拼規模的新階段。”西安天池網吧老板劉建利這樣認為，而根據他的理解，從2000年開始，西安網吧業主就已經在壹味強調新技術、追求高配置來吸引廣大網民上網。此外，西安丹鵬網吧副總經理蔣慶賓透露，4月中旬，他們將在西安西郊開設壹家700臺電腦的網吧。“現在，妳不拼大怎麽辦，大網吧把網民的胃口吊得很高，如果妳規模不行，人家都不來。很多人都認為，大網吧配置好，環境好，這才是他們喜歡的。”
而從2005年底，千臺電腦的網吧出現，極大地帶動了許多網吧業主做大網吧的決心，陜西省有關部門出臺的網吧有關規定也是壹種促進。此次“贏向未來”跟“中國龍”聯手，更是將拼規模的心態往前推了壹大步。
然而，業界對這種趨勢也有不同看法。劉建利就認為“大規模網吧對業主來說並不是什麽難事，網吧規模大了還能得到額外收入”。
劉建利沒有明言額外收入包括哪些，但有專業人士分析，西安網吧現在采購硬件的通用做法是30%首付款+壹年內結清，如果大規模采購，在價格上會有很大優惠，並且，壹些IT廠商還會同網吧合作，以店內廣告位買斷的形式對網吧進行支持。“這些費用是很驚人的，據說壹家1000臺規模的網吧門頭廣告壹年賣了60萬。”該專業人士說。
另外，大規模網吧人流量也很大，能帶來其他更多的收入。“1400臺電腦的網吧，每天人流量達到近2萬人，僅水、飲料、小食品的銷售能達到1萬元左右，並且網吧還有網絡遊戲點卡銷售業務。那些大規模網吧每月點卡銷售量能達到3萬元。”如果算這些經濟賬，網吧業主願開大規模網吧也在情理之中。“這次，‘贏向未來’跟‘中國龍’合作的網吧，耗費3000萬元，估計壹年後，他們就能回本，並且活得很輕松。”
小網吧存活遭遇變數
“壹方面是連鎖網吧的迅猛發展，壹方面是有實力網吧業主的大規模擴張，那些小網吧如何生存下去？”劉建利對西安市內將近500余家規模在200臺電腦左右的小網吧的發展充滿了疑問。
劉建利所指的網吧，壹部分是指從2000年發展起來的，當時陜西省內沒有像目前這樣清晰的電腦臺數限制，現在即便出臺了新政，有關部門也不能取締；另壹部分就是那些沒有獲得陜西省有關部門經營許可的“黑網吧”。
據了解，由於陜西省政府管理部門加強了中小網吧的審批規模，於是有些業主不經辦理經營許可證就直接經營網吧。“這些黑網吧在安全隱患和管理上都無法得到保障，壹旦它們出現負面問題，將給整個網吧產業帶來巨大的打擊。”劉建利對黑網吧的存在流露出擔心。
劉建利的擔心也是政府管理部門的擔心，2002年北京“藍極速”網吧火災慘案對全國網吧業的影響至今讓人記憶猶新。對此，陜西省文化廳市場處處長張正華表示，現階段，陜西省網吧管理部門的主要職能還是在打擊黑網吧上，只有徹底打擊黑網吧的存在，才能推動網吧行業的健康發展。
張正華的出發點雖好，但亦不免引起業界猜疑。有網吧業主當即就政府部門大力發展連鎖網吧提出了質疑：“政府這樣做會不會讓連鎖網吧形成壟斷經營的局面？小網吧的出路難道只有加盟連鎖網吧嗎？”
面對這樣的疑惑，蔣慶賓說：“其實網吧是壹個很講究地理位置的行業，如果小網吧所處的地理位置優越，存活根本不成問題。現在小網吧遇到的最大問題，是同那些已經形成完整贏利模式的連鎖網吧在服務質量上的差距。”蔣慶賓認為提升網吧的服務內容將是小網吧找到出路的關鍵。
對於網吧提供增值服務，“中國龍”就在該網吧內成立了惠普“動力彩印”專區。在這裏，惠普不但能為網友提供快速、專業的大批量文件打印，還能提供各種個性的影像服務，包括打印遊戲海報、制作個性名片、照片臺歷、創意相冊等，妙趣無窮。同時，隸屬滾石集團的廣州滾石移動網絡有限公司在“中國龍”網城中設置專用的音樂下載機器，可輕松地將網友喜歡的歌曲下載到網友的手機中。正版音樂將在iRockplayer中進入到網城的每壹臺計算機，可以隨時享受多彩音樂。
而對於網吧增值服務的開展，常樹華提出了自己的看法，他認為，網吧的服務不能僅僅是遊戲，可以把它建成軟件開發中心；也不能僅僅是聊天，可以把它建設成商業IP語音中心；網吧更要發揮寬帶技術優勢，建設網吧電影院線，可以用點卡看電影；網吧不僅只提供終端，也可以建立網站，運營專業產品和服務；網吧不僅可以銷售遊戲點卡，也可以運營遊戲，甚至可以發布廣告，成就壹個新媒體。“如果能充分利用這些增值渠道，那些小網吧業主的發展將帶來新的生機。”
對於小網吧的出路，長期關註網吧行業的當地分析人士陳留洋指出，中小網吧業主應該成立 “自救聯盟”性質的民間聯盟，對小網吧現有資源進行整合。“電腦桌面廣告，店面門頭這些連鎖網吧用過的增值手段對壹家小網吧可能起不了作用，但是壹旦有500家小網吧形成聯盟，這些資源對許多看重網吧行業的商家來說，還是很有誘惑力的。”陳說，“許多小網吧業主還沒有意識到競爭的殘酷，當他們身邊出現千臺電腦的網吧時，他們才會想到從內到外的改變，但那時已經晚了。”
陳留洋表示，小網吧從自身來說要找到服務增值手段，另外要加強聯合，這才是出路，否則難以擺脫被兼並和經營難繼的局面。
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