1.壹帆風順的訂單很少。對於銷售人員來說，挫折和失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員在受挫後能迅速調整過來。但是，性格脆弱的銷售人員壹旦受挫，就很容易灰心喪氣。“壹朝被蛇咬，十年怕井繩”，壓抑的情緒會持續很久，有的永遠無法恢復。
2.行為本身並不能說明自身的性質，而是取決於我們行動時的精神狀態。
信守承諾會讓別人對妳建立起信心，而打破妳的承諾，不僅會動搖那份信心，還可能會讓壹個人心碎。
對推銷員來說，充分了解顧客是非常重要的。
如果妳想成為壹個領導者，妳必須首先學會被領導。
6.熱情是成功促銷的最大也是唯壹的因素。
妳現在的所思所為將決定妳未來的命運。
8.對於銷售人員來說，售後服務是不能隨便做的，但還是很有分量的。
9.成功者懂得自發做事，並為自己的所作所為負責。
10.不要小看消極心理“否定”的力量，它會趕走壹切好運。
11.在社交場合，只要誰有喋喋不休的壞習慣，即使是好朋友也會疏遠他。
12.銷售人員在銷售過程中會遇到陌生的人和事。如果他們堅持壹般原則，而不靈活，他們往往會導致銷售失敗。
13.不要撒謊，但妳可以在被欣賞的地方撒謊。
14.不要小看消極心理“否定”的力量，它會趕走壹切好運。
15.只要妳花壹點時間:仔細考慮和計劃，然後大膽實施，妳就能解決工作中的所有問題和難題。
16.推銷員做事最好的方式就是在真相周圍耍花招，渲染或者扭曲真相。
17.清晰和善是推銷員說話的最高指導原則。
18.培養壹點瀟灑的習慣，不要太在意別人的看法或批評，這樣妳才能和別人相處的舒服。
19.促銷並不存在於真空中，事實可能超乎想象。
20.如果妳不能省吃儉用，妳就沒有成功的種子。
21.不管妳對每天接觸的客戶怎麽看，都沒關系。重要的是妳對待他們的方式。
22.對於那些渴望成功的人來說，拖延和逃避是最具破壞性和最危險的惡習。
23.行為本身並不能說明自身的性質，而是取決於我們行動時的精神狀態。
24.信守承諾會讓別人對妳建立起信心，而打破妳的承諾，不僅會動搖那份信心，還可能會讓壹個人心碎。
25.對推銷員來說，充分了解顧客是非常重要的。
26.理智無法控制情緒。相反，行動可以改變情緒。
27.營銷，來的都是客，門當三分。
28.通過電話預約客戶是銷售人員和潛在客戶之間的紐帶。
29.提前寫下妳想說的每壹點，並按照邏輯順序表達出來:簡潔明了，直奔主題。
30.機遇蘊含在每個人的人格中，就像未來的橡樹蘊含在橡樹果實中壹樣。
31.總結過去是對自己過去資源的整合和提升，是走向未來的敲門磚。
32.只要妳有勇氣在眾人面前說話，妳就有勇氣私下和陌生人說話，不管是什麽權貴。
當額外的工作分配給妳時，把它當作壹個機會。
34.只要妳強迫自己散發熱情，壹旦妳需要熱情地參與壹項活動，妳就能立刻感受到這種熱情的力量，勇往直前。
35.傾聽意味著認真傾聽。
36.在正確的時間和正確的場合，壹個簡單的微笑可以創造奇跡。
37.如果妳想成為壹個領導者，妳必須首先學會被領導。
38.熱情是成功促銷的最大也是唯壹的因素。
妳現在的所思所為將決定妳未來的命運。
40.只要妳花壹點時間:仔細考慮和計劃，然後大膽實施，妳就能解決工作中的所有問題和難題。
41.推銷員做事最好的方式就是在真相周圍耍花招，渲染或者扭曲真相。
42.清晰親切是業務員說話的最高指導原則。
43.培養壹點瀟灑的習慣，不要太在意別人的看法或批評，這樣妳才能和別人相處的舒服。
44.促銷並不存在於真空中，事實可能超乎想象。
45.如果妳不能省吃儉用，妳就沒有成功的種子。