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童裝幹貨網上童裝零售技巧

壹個客戶朋友說:“我和客戶聊天,聊著聊著就要了我的命。”不知道是知識儲備不夠還是因為用詞不對。結果就是聊天的時候客戶全丟了。不知道有沒有什麽銷售技巧或者文字可以分享。“其實很多客戶朋友都遇到過這種情況,很多銷售朋友也會遇到。有些帶客戶的銷售可能不太註意這個問題,總覺得反正客戶多。這種想法真的太危險了。現在拓展客戶的成本相當高,維持起來還是比較困難。如果客戶真的聊死了,真的會丟壹個。所以談客戶還是需要壹些技巧和文字的。

童裝行業雖然很火爆,但是開童裝店賺錢也是需要技巧的,尤其是網上童裝零售的技巧。學習數言的關鍵是先要了解童裝的方方面面,否則沒有知識就無法應用。先來看看賣童裝需要學習的東西。做童裝銷售,需要了解的東西很多,比如市場人氣,比如營銷宣傳,比如選址,店鋪裝修,陳列等等。但是今天先不說這個。先說說新手賣童裝的說話技巧。讓我們來看看。新手賣童裝有哪些說話技巧?

要知道,現在的父母不僅希望孩子穿得好看,還要穿得健康,所以對面料也很在意。幾天前,我回家見了我的老朋友。聊完天,我說:“當了媽媽,研究衣服和面料成了我的日常。買衣服之前,摸摸看標簽成分成了慣例。對於童裝來說,面料的舒適性永遠是第壹位的。”那麽妳連面料都不知道,怎麽說服顧客買衣服呢?當顧客問“為什麽妳的棉t恤這麽貴?”然後妳又找不到什麽可說的,那妳能怎麽辦?如果妳對面料有足夠的了解,那麽妳就會知道它為什麽這麽貴。妳知道它的優點,知道它和其他棉花不壹樣,所以客戶才能被妳打動。其實演講是次要的,產品知識才是最重要的。

當然,賣童裝也需要知道孩子穿什麽年齡,什麽尺碼的衣服。這個也很重要,因為很多寶媽自己都不知道孩子應該穿多大碼的衣服,尤其是新手媽媽。在聊天的過程中,壹定要想辦法了解孩子的年齡、身高、體重,這樣才能給顧客推薦合適的衣服尺碼。當然,這需要妳了解並熟悉這些知識,然後才能使用。妳需要記住這些尺碼表,這樣妳就可以輕松地向顧客推薦。不懂又碰巧遇到壹個什麽都不懂的新手媽媽該怎麽辦?眼睜睜看著銷售機會溜走不是浪費時間嗎?顧客問妳:“六個月大的嬰兒穿多大號的衣服?”如果妳回答“不知道”,那肯定就完了。妳不知道還敢讓顧客推薦衣服嗎?

如何不被“價格”問題困擾?價格談判是壹門大學問,導購每天都會遇到。處理好價格談判問題,需要註意以下幾個方面:1,不要被客戶的購買習慣嚇倒。俗話說“買者不如賣者”。客戶不知道產品價格中包含的成本和利潤,為了不吃虧,會大幅砍價。不管導購怎麽說,這已經成為消費者的壹種習慣。銷售人員不應該被顧客的這種習慣嚇倒。2.不要抱怨顧客隨便砍價。有些銷售聽到顧客隨便砍價就會抱怨。其實消費者並不知道產品的價格和成本底線。不知道的不怪他們。隨便砍價不是消費者的錯。3.提高價格反應能力,增強價格信心。應對價格的能力是壹個導購員應該具備的重要能力。導購員要明確產品價格對應的價值,了解產品的賣點、優勢和差異,對產品價格有信心。

“質量真的那麽好嗎?”客戶問這個問題,說明可能是心動了,但還是有些懷疑或者說好到我不敢相信。其實不管是哪種情況,他們都希望得到肯定的答案。然後妳就可以說:“是的!我們的客戶基本都是老客戶。質量不好怎麽贏得他們的信任?”或者“是的!看看我們的客戶信息就知道了。如果質量不好,我就不會有這麽多顧客了!”當妳遇到這種類型的客戶時,當妳聽到客戶這樣說時,妳應該馬上自信地說“是”。首先,妳要表現出妳的自信和真誠。當客戶看到銷售人員自信的面部表情時,內心的疑慮自然會被打消。

詢問送貨(退貨)或維修細節。當客戶提出這個問題時,銷售人員可以結束銷售。銷售人員:“我們有三包,壹周可以退,壹個月可以換。留著收據就行了。”"維護本產品時請註意。"妳說完之後,記得給客戶最後壹句話:“請問,妳是刷卡方便還是以後付現金方便?”有了這套,妳的銷售就完成了。

其實如果妳覺得這個分享不夠系統,可以去優品商學院了解壹下常規培訓,因為無論是銷售話術還是童裝都會有系統的培訓。這是壹個了解童裝的好機會,妳可以了解更多的網上童裝銷售技巧。有人照顧總比壹個人好。有興趣的話,真的可以去了解壹下。