這件事發生在2022年5月22日。杭州上城區公安分局接到報警，稱壹名90多歲的老人坐在路邊，忘記了回家的路。恰好附近有警察在巡邏，於是他們趕到了現場。看到他到了之後，我先問他是哪裏人，他根本不會說話，聽得見別人的話，給他壹張紙就能寫字。
當地警方表示，他們到達現場後，發現老人的記憶非常模糊，自然語言交流也很不順暢。附近有人說老人會寫字，所以和老人交流基本靠紙和筆。後來他們才知道，那天老人要出去給老伴拍照，結果找不到回家的路了。知道這件事後，周圍的人也紛紛給民警出主意，老人也慢慢記下了自己的壹些信息，但有些詳細的信息根本記不清了。隨後民警迅速蹲下，在老人體內尋找攜帶者的信息。結果他們真的找到了電話。打過去之後，是壹個護工接的。
後來經過了解才知道，這位姓張的老人是壹位獨居老人。據護士介紹，老人年近90，老伴其實已經去世好幾年了。因為那天爺爺要跟著老婆，本來是想錄下來的，所以很近就自己出去了。沒想到拍完照片就直接忘了回家的路。所以很多人看到這裏後都覺得很感動，因為老人壹直都很健忘，但是卻沒有忘記自己的愛。後來護工也趕到現場，把老人接回家。老人也不斷向身邊的人道謝。