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6月九宮格讀書——《閉環思維》

為什麽讀這本書?解決什麽問題?想要學到什麽?

第壹,了解什麽是閉環思維,第二,解決如何做事閉環的問題,第三,想要學到做事靠譜,事事有閉環?

面向上級時,如果上級交代了壹件事,下屬應該竭盡全力去完成,而最後不管完成的質量如何,都應該在約定的時間內給上級壹個反饋,這就是閉環。

“第壹,作為上司,我每次給妳安排的任務都是妳能完成的工作量。

“第二,如果妳真的做不完,就要及時跟我匯報,不能等我問妳再告訴我‘實在做不完’。要及時匯報,別等雷劈。

做事靠譜:凡事有交代,件件有著落,事事有回音

做事靠譜的人從協作網絡上接到壹個信息或者任務,處理完畢之後,壹定會再反饋給網絡,確保兩頭連接。而且不管結果怎樣,都會給當事人反饋,尤其在出現過失或錯誤的時候,更不會逃避責任或不了了之。

要細心,就要從小處著手。職場無小事,事事都要盡心。因為沒有誰會天天經歷大事,都是從壹個又壹個很小的工作中積累成果的。

壹個人是否優秀並不體現在他努力的過程,而是體現在他努力的成果上。這很殘酷,但又很勵誌。

閉環:完成任務不等於就有成果

多溝通交流,才能解決問題,逃避問題,問題便越來越嚴重

結果可預測:不給協作者帶來風險

努力沒結果,等於沒努力

關鍵詞—— 關鍵詞/金句/新知/感想/生詞

金句01

“第壹,作為上司,我每次給妳安排的任務都是妳能完成的工作量。“第二,如果妳真的做不完,就要及時跟我匯報,不能等我問妳再告訴我‘實在做不完’。要及時匯報,別等雷劈。上司和下屬之間的矛盾有很大壹部分都源於溝通、匯報不及時。壹方面,是上司給予的壓力太大,讓員工覺得匯報工作就意味著挨批評;另壹方面,是員工的進度有問題,因此不敢向上司匯報,拖壹天是壹天,直到上司找上門來,自己兜不住了再交底。要改變這種局面,員工對於工作就要采取建設性的思維,有問題及時說,而且是立刻說,就自己的想法提出建議,聽取上司的觀點。只要及時溝通和匯報,再難的工作也能順利地做好。

金句02

作為管理者,上司當然是十分關心下屬的動態的,同時下屬也需要接受上司的幫助和指導,所以讓上司知道自己在幹什麽、進度如何、遇到了什麽問題等是十分有必要的。讓上司知道妳在幹什麽,也是對妳自身的壹種幫助,因為管理者往往比下屬更具有職業經驗,更了解某些風險,及時地讓他了解妳在做的事情,進行到了哪壹步,他就能幫助妳避開風險,或者給妳壹些幫助和建議,妳會比自我摸索更加快速地成長。

金句03

如何跟上司有效地溝通

第壹,認清溝通雙方的角色。

第二,了解上司的特點。

第三,以公司為核心。

忽略了細節,妳就失去了成功的50%

工作中的小事是細微而不起眼的,經常讓人覺得瑣碎和煩悶,不為大多數人所重視。但事實上,任何小事都會關乎大局,牽壹發而動全身。處理小事的能力非常體現壹個人對於公司的價值,所以有智慧的人是不會忽略細節的。

不屑於解決小問題,就沒機會解決大問題

無論生活還是工作,其實都是由無數的小事構成的,小事不代表枯燥和重復,也並不是不值得壹提的。從無數的小事和細節的處理中,我們能夠以小窺大,發現壹個人處理事情的能力,也能考察出他是否腳踏實地,值得信賴。我們的工作不會每天都在處理重大的事情,做出壹些重要的決議,大多數時候都是與“小事”為伴的。據壹份研究表明,世界500強中的優秀員工與領導者,從來不認為自己做的很普通的基礎工作就是簡單的小事。

當妳面對壹份自己不那麽喜歡、無法很快體現自己能力的工作時,也要負起最基本的責任,從壹個個最基本的工作做起,主動去適應,認真對待,放低姿態,努力去幹好。

“書店裏很多書在寫他們是怎麽成功的,妳可以買來看看,但我告訴妳,如果照著他們的方法做,妳壹定死得特別慘!對妳來說,認認真真、兢兢業業、本本分分、踏踏實實地做好眼前的每壹項工作,才是最穩妥、最有效的辦法。”

“第壹,做筆記本身就是對工作加深壹遍印象。第二,妳不是從來沒看過,只是幾乎沒看過,如果有什麽具體數據、事件、時間節點等重要消息需要查詢的時候,可以翻閱筆記查看重點,從這些細節的記錄中妳能檢查得失,糾正錯誤,以防未來重犯。所以,筆記是什麽呢?是妳可能壹直用不上,但想用壹下的時候卻能起到關鍵的作用!”

寫好工作筆記,就是每天早上安排壹天的工作,下班前再整理自己的工作,便能夠給未來的工作做壹個良好的參照。這是壹個不起眼、可作用無比重大的習慣,壹定要堅持下去,因為它能讓壹個頭腦不怎麽聰慧的人也能在時間的賽跑中取得令人驚嘆的成功。

行動力是“解決力”的基礎

在管理中,行動勝過千言萬語。員工的解決力是基於行動產生,而不是源於對上司命令的質疑。服從很重要,員工首先要有行動力,然後才有解決力。有了解決力,閉環思維才有發揮作用的機會。

多溝通交流,才能解決問題

實際上,只有多主動地與上司交流,才能讓上司知道自己的工作想法,讓上司隨時都了解到自己的工作狀態,展示自己的工作積極性。在積極的溝通交流中,員工要告訴上司自己妳做了什麽,下壹步想做什麽,多說壹些工作上的事情,少發泄情緒,上司才會覺得妳是壹個敬業的員工,樂於提出建議,幫助妳提高工作的效能,實現自己的價值。

為了完成“任務發起—執行—反饋”的完整閉環,上司要向下屬交代壹個任務明確的時間節點,下屬也要主動問清楚:這件事什麽時間做完,有沒有特殊要求等。時間節點安排妥當,就要嚴格執行,在規定的時間內交付規定的結果,然後開始下壹項任務。時間節點不明,就會對工作造成混亂:

清單上沒有緊急事項——不知道最重要的是哪壹個;

時間安排混亂——任務順序不清楚;

缺乏危機意識——到了交結果的時間卻意識不到。

如何讓我們的工作變得富有條理?

第壹,要清楚工作的具體要求和期限。

清楚自己的工作是做什麽,什麽時間交付,才知道如何去做,並且從容正確地給自己的工作進行歸類和計劃。第二,建立資料庫,為各項工作做好準備。工作中把自己手上的資料和資源都整理起來,慢慢地積累,會形成豐富的資料庫,工作更加輕松。平時每天花上壹點時間去搜集和工作相關的資料,在需要的時候便能直接派上用場,做起事來也會事半功倍。

第三,合理地安排工作時間。

根據自己的工作內容做出壹個計劃,把每壹個任務該什麽時候做,做的時間有多長,剩下的時間做什麽全都列出來,才能讓工作更有條理,不至於手忙腳亂,又累又低效。

刷新認知/啟發/腦洞大開/驚喜!

忽略了細節,妳就失去了成功的50%,不屑於解決小問題,就沒機會解決大問題。

工作中的小事是細微而不起眼的,經常讓人覺得瑣碎和煩悶,不為大多數人所重視。但事實上,任何小事都會關乎大局,牽壹發而動全身。處理小事的能力非常體現壹個人對於公司的價值,所以有智慧的人是不會忽略細節的。

理解:自己的認知中是做重要的事,有格局,但往往忽略細節,認為那都是小事無足輕重,其實做好壹個才能不會出差錯,領導交代的事都是重要的事,不分小事和大事,小事都辦不好,大事就能辦好嗎?

是什麽?為什麽?怎麽做?反思/行動計劃,讀以致用。

第壹:制定每月25日與領導和同事或下屬溝通,關於對自己的工作表現,關於自己對工作的思路和想法,關於對同事的交流等等。

第二:開始記壹天三個要事。

第三:註重細節,不能走馬觀花。