據司機描述，那天他在路邊開車，壹個老婆婆撞了他的車。老太太說她要去醫院看病。當時是八九點，路上有些堵車。車很久沒動了。老婦人坐在後座上，看起來很不安。她壹直看著副駕駛的儀表，應該是因為擔心他不斷漲價。司機也看出了老婆婆的心理，就安慰她說不用擔心。
聽到司機這麽說，外婆懸著的心放了下來，視頻上傳到了網上。網友稱贊司機的做法真的很暖心。每個人家裏都會有老人。希望老人們能遇到這麽善良的司機師傅。人們在乘坐出租車時遇到交通堵塞也是很常見的。很多時候，我們將不得不為交通堵塞付出更多。
但是，面對奶奶的擔心，司機直接給她吃了定心丸，很體諒老人，沒有收他們的錢。這真的很難得。不少網友表示，司機師傅的這種善意也是在向社會傳播正能量。如果每個人都像這個司機壹樣，社會就會和諧很多。很少有人像這個司機壹樣願意犧牲。