1.使用智能管理器(內存管理器)，您可以通過設備安全掃描設備，檢測設備內存，並找出設備是否有威脅或惡意軟件。
2.下載更安全的手機安全軟件掃描手機。
如果手機檢測到病毒，建議:
1.備份重要數據(聯系人、照片、備忘錄等)。)並恢復出廠設置。
2.如果上述操作失敗，請攜帶購買發票、維修卡和機器到服務中心檢查。三星服務中心的地址信息/客服電話可通過以下方式查詢:請訪問三星官網服務中心頁面——選擇您要查詢的產品和您所在的省市進行搜索。
提示:如果您所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市的售後服務中心，詢問是否可以通過郵寄或快遞的方式進行檢查維修。