公司寄給演員的案件材料中，竟然有其本人中信銀行的個人賬戶交易明細。中信銀行上海虹口支行未獲本人授權，便將其個人賬戶流水提供給公司，這屬於侵犯公民個人信息的違法行為，並通過律師發函要求中信銀行及公司賠償損失、並公開道歉。
有律師表示，依照法律，個人銀行賬戶交易明細是重要的個人隱私，銀行不能把個人賬戶交易明細交給第三方。
5月7日淩晨，中信銀行鄭重道歉，同時，該行已按制度規定對相關員工予以處分，並對支行行長予以撤職。在參與調查的3928名網友中，有92.24%的人認為銀行泄露個人信息並非個案，72.81%的網友表態不會再“信任”中信銀行，99.06%的網友認為銀行應為員工泄露客戶個人信息的行為承擔責任。
根據《商業銀行法》第29條規定，商業銀行辦理個人儲蓄存款業務，應當遵循存款自願、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃，但法律另有規定的除外。
侵犯公民個人信息是壹種犯罪，銀行工作人員犯罪更不能姑息。銀行工作人員依法從重處罰。如果是行長要求工作人員提供的，更應追責。
我們在靜待事情的發展，看銀保監會的下壹步行動。保護個人隱私，不應該只是在嘴上說說而已。上月的原油寶時間，現在是“流水門”事件，都是在政府監管下出現的違規事件，應該嚴格按法律處理。經過這兩件事，我想近期銀保系統會進行大規模的自審自查運動，但願不是壹陣風。過了壹段時間，又開始重蹈覆轍，好了傷疤忘了疼。我始終認為，信用將來壹定會越來越有價值，未來很可能成為貨幣的參考值。信用比黃金更可貴。
我更相信長期主義的契約精神。能夠做到這壹點的企業更加難能可貴。
對於金融機構，我選擇歷史悠久的，安全的，穩健的。