不斷銷售的法寶——多聽少說，多問少說；服務的最高境界——發自內心，不流於形式。
銷售等於幫助，壹切交易都是為了愛！愛他，和他做交易！收錢是幫助客戶的開始。
銷售人員必備的乞丐精神——面對“客戶”先微笑，壹如既往每天被拒絕多次。
對待老客戶要像對待新客戶壹樣熱情，對待新客戶也要壹樣體貼。
銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量；銷售是為了建立感情，銷售是為了獲得信任。
客戶買的更多的是壹種感覺——被尊重，被認可，被放心。
因為熟練，所以專業；因為專業，所以做到極致。只有專業的人才能成為專家，只有專家才能成為贏家。沒有客戶會和外行玩，因為他們知道外行沒有好結果。客戶永遠只信任專家，專家代表權威和信任。
銷售人員應該經常問自己三個問題:為什麽我值得別人的幫助？客戶為什麽要幫我做介紹？客戶為什麽付錢給我？
錢不是天上掉下來的，妳要賺錢，要從客戶那裏拿到。買與不買從來不是價格的問題，而是價值的問題。我們應該不斷塑造產品對客戶的價值。