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賣衣服怎麽說服客人買?

賣衣服的很多時候都會遇到客人嫌貴的情況,我們要怎麽處理呢?怎樣才能說服顧客買我們的產品呢?

端正態度。作為銷售服務人員,顧客就是上帝。不要以貌取人,覺得人家沒有錢,就把我們的服務打折。任何時候我們都要執行壹個宗旨,任何壹個進店的顧客,我們都要同樣的服務態度。

有針對的分析。有些顧客說貴只是說說而已,有可能只是覺得款式不合適,而有些顧客說貴是真的覺得很貴。我們可以從顧客的言談中了解清楚它到底是哪壹種類型,然後有針對的為顧客進行服務。

為顧客解疑。有些顧客對某件衣服的材質或者是款式有疑惑,有些顧客會因為不知道穿出去的效果是怎麽樣,所以拿不定主意,就會覺得價格貴,所以我們要為顧客解答他的疑問。

真誠的服務。在服務的過程中,始終微笑面對。對顧客提出的問題,認真回答,不欺騙,不誇大。用我們真誠的服務去打動顧客,很多時候,服務會是我們的增值產品,服務好,顧客自然覺得貴的有道理。

專業的知識。我們壹定要提升自身的專業知識,面對顧客的疑問,尤其是專業性的疑問,壹定要回答的清楚明了,簡潔,只有這樣,我們才可以讓顧客覺得我們很專業,買我們的東西很值得。

不要氣餒。就算對方真的因為某些原因沒有買單,我們也不要因為這壹單而氣餒,影響了壹整天的銷售心情。其實不買很正常,很多時候我們自己去逛街也是抱著去逛街的心情,而不壹定要買東西,是不是?

和對方交朋友。買賣不成友誼在,我們要和對方像朋友壹樣交談。給予對方像朋友壹樣的理性建議。就算最後真的沒有成交,可以和對方交個朋友也是很不錯的。