當前位置:名人名言大全網 - 傷感說說 - 美團回復大二學生送貨,被客戶哭了。這件事最後是怎麽解決的?

美團回復大二學生送貨,被客戶哭了。這件事最後是怎麽解決的?

美團壹名大二女生在視頻中含淚訴說自己的委屈。女生送外賣的時候直接被顧客罵哭了。視頻壹經發出,引起了不小的爭議,美團立即就此事安撫了女孩,也承擔了女孩訂單的損失。

這個世界上人都是平等的,沒有誰是高人壹等的,無論什麽工作都是值得尊重的,每個人都在努力用自己的勞動賺錢。這個女大學生正在做外賣的暑期工,但是初出茅廬的女學生卻遇到了讓她崩潰的事情。

當時女孩接了壹個單子,是壹個女客戶。這單子是壹碗牛肉面,17元。女孩端著面來到小區,因為不是業主,進不了電梯。當然,很多小區都有這樣的規定。這種情況下,姑娘只能聯系顧客告知情況,問能不能把外賣放到電梯上,讓顧客自己拿。

?其實本來就是很小的事情,要互相體諒。其實女顧客讓女生爬樓梯,語言很激烈。本著為顧客服務的原則,女同學爬樓梯送面條上門,但是當女同學在去另壹個訂單的路上,接到了顧客的電話,讓她們趕緊回來。到了小區,發現顧客說牛肉面的湯灑了,面直接扔了壹地,湯也濺了壹地。

?不得不說,這位顧客奇怪的行為真的很極端,自以為是店主就覺得自己高人壹等。這位女同學也是第1次遇到這樣的客戶,感覺特別委屈和難過。對於這個事情,公司也是每天和站長壹起安撫那個女學生,承擔這個訂單的損失,但是每個人都是平等的,每個人的付出都值得被尊重和生。