航空安全員的職責是保衛機上人員與飛機的安全，處置機上非法幹擾及擾亂性事件。部分兼職安全員還要承擔客艙服務工作。航空安全員必須在機長的領導下進行工作。
空服員的職責主要在維護飛行安全，引導旅客就坐並核對人數，進行安全檢查；並且提供機上簡單的醫療救護，在出現緊急情況時，采取應急措施，幫助旅客安全撤離。
其次才是照料乘客，除了處理偶發的機上緊急事件外，空服員基本上是在提供乘客各種機內服務，如飛機餐和飲料的準備和供應、機上娛樂系統的管理、免稅商品的販售以及協助旅客在機艙內能舒適搭乘等等。
擴展資料：
報考空乘專業這些條件必不可少：
1、身材勻稱，容貌較好，五官端正，身體健康；
2、初中：女身高要求160-175cm；男身高要求170-185cm(預科專業)。高中：女身高要求162-175cm；男身高要求172-185cm；
3、眼球無變形、無色盲、色弱、斜眼，矯正視力1.0以上，聽力不低於5米，牙齒潔白整齊；
4、面部、頸部、手部無明顯疤痕，膚色正常，無久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等；
5、口齒清楚，普通話流利，英文發音基本準確；
6、無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病；
7、無明顯內外八字步；其他專業無以上要求。
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