線上推廣
本周新東方、好未來、VIPKID、作業幫等教育頭部公司和在線教育頭部公司已經復工。但即使復工,階級也是未知數!目前國家也出臺了很多減免租金的政策來幫助教育企業,但是對於絕大多數中小機構來說,並不在享受範圍之內。在成本壓力下,免費上課和停止排班的增值服務能否幫助中小機構度過疫情?現在看來形勢越來越艱難,必須做好長期在線消課、教學、收費的準備。線上運營、推廣模式招生的線上課,成為中小機構最迫切的事情。關於如何開展線上課堂,相信經過1個月的各種嘗試,妳已經有了壹套方法論。今天我就重點分享壹下,如何做線上推廣和招生?我們網上推廣的目的是通過網上推廣,讓我們的產品或服務得到體驗,並為之付費。那麽我們應該如何部署它們呢?線上推廣主要包括以下五個部分,分別是:線上拓展、線上培育、線上交易、線上回購、線上裂變,我們接下來會講到。1.網絡博客爆發期間,沒有辦法推,於是網絡博客就成了唯壹的辦法。如何做線上延伸?①線上資料和工具的準備首先,教育機構要準備好線上服務三件套。疫情期間微信官方賬號、社區、朋友圈三件套在線服務,相當於推送團隊拿著單頁在校園周邊挖掘客戶。以前機構需要打印大量單頁,帶著免費贈品和無紡布袋在校門口擺攤。現在微信官方賬號和朋友圈發布的內容都是線上單頁,可以顯示妳的品牌、機構、師資、課程內容甚至課程反饋。有海報,有文章,有視頻,甚至有家長的聊天截圖。各種形式和信息傳遞給關註我們的父母。它甚至比單頁效果更好,因為它更真實,而且沒有成本。②過去線上跨行業合作機構加的微信,不僅可以運營自己的社群,還可以主動尋找校園附近是否有合適的社群。比如美食購物群、寵物群、母嬰群、好東西分享群都有相同的特點。如果找到相應的社群,可以和群主談合作,直接在社群裏推廣課程,引流到自己的社群裏,慢慢孵化。在朋友圈分發校園動態,微信官方賬號吸粉,社交圈粉。把吸引來的家長放入機構自己的私有域流量池進行孵化。2、線上培養1信任構建通過在網上推廣妳的產品或服務,客戶來了之後,並不了解妳,信任度很低。所以要通過線上三件式的運營來承載我們的流量池,通過有價值、專業的內容和服務不斷觸達用戶,讓用戶逐漸了解品牌、體驗服務,讓客戶相信我們。②同時,會展課程需要重點管理微信朋友圈,營造良好的社區環境。利用朋友圈展示自己的產品、團隊、規模、用戶口碑等。以多頻、模塊化的方式,分時段、分內容、有重點地推廣妳的課程。3、線上交易1輕課程依托社區工具,我們可以把機構裏適合線上的內容做成輕課程和產品,家長可以在線體驗。比如21天口語訓練營,讓家長通過參與活動的方式,在線體驗教學產品。相比以往的線下體驗課,線上體驗形式更加多樣,覆蓋人群更廣,成本也較低。同時,整個活動有相應的數據跟蹤和反饋。通過數據可以篩選出長期參與課程的用戶,了解他們對課程的反饋,進壹步指導正價課程的體驗。或者推薦優惠套餐,做預付費2 OMO的組合,我們也可以嘗試②OMO,比如線上推廣課程贈送線下課程體驗券。此體驗券可有1-3門課程套餐。因為疫情,沒有有效期,網上課後答應家長來體驗課。這樣就提前做線下招生,進行壹定的預付款。4、線上裂變1家長轉發所有體驗過該產品的家長,他們可以轉發海報,幫助機構推廣。如果父母不想幫妳轉發海報,那就考慮壹下。為什麽不呢?是不是妳的活動設計不夠新穎,不夠高大上?家長轉發推薦會覺得丟臉,會消耗自己的社交資金?如果妳的服務足夠好,和父母的關系足夠親密。更容易讓每個家長給妳轉發壹次。②在設置獎勵機制時,妳必須動員已經建立信任關系的用戶作為推廣人來幫助妳,並在優惠機制中加入轉發和分享。比如轉發可以給孩子增加線下校園的積分,以後還可以兌換禮物。轉發可以增加免費課時。5、線上回購1低價班推廣班很多機構都很頭疼。疫情發生前,家長已經交費了,課還沒上完。這些家長又怎麽支付呢?嘗試低價課程和增值課程的策略,開發壹系列輕課程,鼓勵家長以實惠的價格囤課。(2)輕收費班滿足了家長特殊時期的需求。孩子的學習習慣在疫情發生的那壹個月幾乎喪失殆盡,輔導作業成了家長最頭疼的事情。在此期間,開展壹些高質量的習慣養成和家庭教育課程來緩解家長的育兒焦慮,增加壹些作業輔導服務類的套餐,幫助已經重返工作崗位的家長完成輔導孩子的任務,不失為壹個好辦法。對於社團運作,必須堅持以下五個原則:壹是樹立同體精神,其次是同體利益;社區的組織結構決定了社區的生命周期和質量;內容輸出很重要,輸出決定價值;社區親密度的構建要塑造具有儀式感和組織感的社區規範化運作。(1)社群目標精神* * *同體是社群存在的目的。比如,人們加入健身群和減肥群,是為了找到相同的伴侶,對抗惰性,壹起變得健康、美麗、更好。群體中的人目標壹致,自然會有壹定的親密度,相互之間的互動也會更強。組織的社區目標也應該有針對性,而不僅僅是組織的名稱,沒有願景目標。②社群結構業主、班主任、家長是最基本的社群結構。業主是官方組織者,班主任是具體的靈魂人物。如果可能的話,班主任可以配壹個小助理。3內容輸出按照壹定的計劃發送內容和組織話題,比如可以發壹段每天起床的視頻和歌曲,幫助孩子早上快速起床。這個內容比較適合疫情期。另外,每周定期組織社區家長會,關註孩子學習生活的方方面面,請相應的老師給出壹些解決方案,壹定要圍繞這個階段家長的需求來組織。4如何做到儀式感?線下怎麽做儀式感,線上怎麽做,只是形式不同而已。⑤標準化不僅可以按照壹定的計劃表分配內容和題目,還可以按照壹定的周期開展活動。經過壹定時間的練習,所有社團的動作都能產生壹個可復制的、標準化的動作,大家都會圍繞這個基本的標準來玩。這將確保社區的質量和服務水平。1,朋友圈原則對於教學培訓機構來說,朋友圈是機構維護客戶關系、營銷和機構品牌展示的最佳陣地。所以,如何通過朋友圈吸引家長觀看、喜歡甚至主動轉發,需要我們每壹個教學培訓機構對自己朋友圈的內容有壹個非常明確的方向和定位。2、具體步驟管理妳的朋友圈第壹步是讓父母覺得妳是壹個鮮活的人,是真實的,而不是整天只是發布壹些廣告,那麽父母很快就會不看妳的新聞了。如何讓家長更好的記住自己,我們不妨註意以下幾個方面:①朋友圈頭像對於老師來說,不要用漫畫或者明星頭像作為工作微信頭像。如果妳想讓父母更好的認識和記住我們,妳自己的照片或者組織的logo壹定是最合適的,因為這是壹個獨特的標簽。2朋友圈昵稱在設置自己的昵稱時,如果使用壹些網名,會增加客戶記住妳的難度。所以最好的昵稱是組織名+自己的名字,或者名字+電話號碼。這樣不僅方便家長記憶,也方便我們和家長有效溝通。③朋友圈個性化簽名簽名對於我們的教學培訓機構來說相當於壹個免費的廣告位。所以大膽地展現妳所在組織的特點。比如妳可以公布疫情期間網絡課免費的消息。4關於朋友圈的內容首先要強調的是,朋友圈壹定是疫情期間展現正能量的信息。親情和積極的態度更容易激起大家的* * *聲。看到朋友圈後,我們的新父母可以增強對朋友圈背後那個人的信任,從而加深對組織的信任。定期在朋友圈發家庭教育知識和營養健康知識。這兩點是媽媽們最容易註意的。如果有父親的關心,可以發壹些呼籲父親參與育兒的內容。這些是母親的聲音。另外,家長更願意註意安排壹些機構的課程內容,試聽,活動內容。因為我們提供的育兒、營養、婚姻都是通過我們的專業輸出接近父母的,壹旦關系親近了,看到妳的廣告就不會煩了。相反,會有第壹時間想到妳的需求。5朋友圈互動我們要經營好朋友圈,做好自己的內容規劃,同時關註父母的朋友圈,多壹些互動,比如朋友圈贊。不要小看這個贊。多表揚父母,會留下標簽化的印象。通過朋友的互動,父母首先會對妳的組織和妳印象深刻。當父母有壹天想找妳的時候,可以通過搜索快速找到妳。所以贊美互動也是壹種方式:認可,尊重,平等。妳被我吸引,所以妳喜歡。我被妳吸引,所以我會出現在妳的朋友圈。教培機構壹定要有壹個原則。無論采用哪種推廣形式,禁止分享精華與否。這其實是妳所在機構態度的壹種體現。