第壹，不要三心二意。
在與對方的交流中，不要三心二意，壹邊聽別人說話壹邊做其他事情，或者註意力不集中，這樣首先是對別人的不尊重，其次也容易錯過很多內容。
第二，不要打斷對方。
在交談的過程中，打斷別人的話也是不禮貌的，讓妳看起來很有耐心，聽對方說話。如果對方沒有得到好的反饋，他就不會繼續說下去。那麽妳得到的也是有限的，聽的效果也不壹定好。
第三，做好反饋。
在溝通中，對對方的談話給予良好的反饋，是刺激對方往下深談的手段之壹。比如在交流中點頭、微笑或者重復別人的話，就是很好的反饋方式之壹。
第三，理解潛臺詞。
在溝通中，對於那些直白的話，很容易給予反饋，得到結果，但最難的往往是如何理解對方的潛臺詞。想要了解對方的真實意圖，需要分析背景、目的、手勢行為、表情、利益結果等等。就像有時候壹個女人說不，意味著對方想要的行為。
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