這個成語主要用在口語交際中，形容那些表面上看起來很熱情，很熱情，但實際上很冷漠，沒心沒肺，不關心別人的人或行為。這個成語也很有用，用來形容壹些人在工作中的態度和行為。比如，有的領導把別人的問題放在心上，表現出極大的熱情和體貼，實際上卻置之不理；比如生活中壹些示人的“熱心腸”，其實並沒有真正的情感投入和實際行動。
用這個成語來揭露和批判這種行為，有助於促進人際關系的發展和工作效率的提高。