我說句實話，妳只能退款處理，這種商家就沒打算給妳發過貨，哪怕是去投訴也是白搭，下面我說說投訴的流程。
第壹步，打開拼多多，進入“個人中心”。
第二步，在個人中心找到“官方客服”進入。
第三步，在我的客服頁面選擇最下面的“聯系客服”。
第四步，在客服頁面找到常見問題。從裏面找到“服務投訴”
然後您就可以把具體的內容描述寫上去了，描述清楚點，訴求也寫清楚希望發貨，至於說客服處理不處理，我只能說呵呵了。
我曾經在支付寶的小程序下單買過壹個手機，錢支付完了，但是商家直接給我取消訂單退款，都沒經過我的同意，我投訴了支付寶N次，甚至投訴到了12315（支付寶是上海的），效果就是支付寶這邊客服來回打電話扯皮，商家那邊該開店開店，壹點影響都沒有，拼多多的更別指望了，肯定不給妳處理，直接退款吧，省的鬧心。