海爾在15年前就有和董明珠壹樣的想法，就是要做來自中國的芯片。但以失敗告終。格力今天再次拾起當年的夢想，是壹個驚人的壯舉。
海爾空調體驗可能不吉利，新買的三修或者數字符號會出現，董明珠的大松產品體驗後不理想。我最終選擇了奧克斯。其實空調冰箱的技術早就通過考驗了。春蘭走了吧？還有壹些用了幾十年。
董明珠過分誇大了自己的產品。壹切都是他自己的，但芯片不是他自己的。所以我想做薯片。
我很佩服海爾和格力，至少我知道我需要做什麽。現在格力有錢了，希望芯片能出來。
只要把芯片做出來，就可以用在其他領域，國產家電會趕上所有家電。
支持海爾和格力。至少他們過去和現在都在做他們應該做的事情。
希望有更多像海爾格力這樣的企業，不僅賺中國人的錢，也賺世界的錢。
沒有可比性。海爾質量差是公開的秘密。不管是電器還是房子，都不好。海爾接受服務。如果有問題，它會去妳家修理。對了，對妳修其他家電也有幫助。海爾就是，我們的產品雖然不好，但是壞了也會修，讓妳不怕產品故障。
格力是優秀的工科生。他發展自己的生產，追求自己的品質。從發展來說，肯定是格力。
海爾已經是過去式了。不要指望海爾。海爾依賴青島政府。電器能賺多少錢？政府優先把有潛力的土地賣給海爾海信，真金白銀就是房地產。
這裏只說兩家公司的售後服務不壹樣。
五年前我買了壹臺全自動洗衣機。
買機後發貨；
海爾公司* * *回電三次:
1，問:貨到了嗎？送貨人員的服務態度如下
什麽？交接進行得怎麽樣了？
2.問:拆包怎麽樣？安裝調試
妳滿意嗎？
3.問:使用後對洗衣機滿意嗎？
我壹壹回答，表示滿意。
去年買了壹臺格力1分體空調。
三催四催之後，我安排人幫我安裝了。
安裝空調底座是免費的。但如果主機掛在外墻上，架空運行費為1OO元；主架80元(不銹鋼)；雪管穿墻洞，漂亮洞價格50元，窮人免費。
正好我家不需要掛外墻用主架裝空調，也不需要漂亮的洞。所以這個客戶安裝空調不需要花壹分錢，基本上是免費安裝的(其實購機單價已經包含安裝費)。
安裝使用後，發現了幾個問題:
1，當室外溫度為35℃時，室內機設定溫度。
26℃，經過1，5小時的制冷運行，室
內部機器顯示26℃，但是主機不能自動停止。
機器狀態。(整個夏天都是這樣)
2.主機的幾個葉片的轉向是逆時針的。這
這個轉彎正確嗎？
因為來我家裝空調的師傅收了我壹分錢，我就電話聯系了上面的問題，但是這些師傅都沒有興趣回答。如果機器安裝後可以冷卻就可以了。
宗尚說:我們客戶覺得海山的售後服務比格力好太多了！！
不知道妳是怎麽理解的。我理解的海爾應該是海爾集團。現在a股上市的青島海爾(600690)只是海爾集團的子公司。現任董事長、總經理為梁海山。海爾集團還有很多資產沒有裝入青島海爾。格力應該是格力電器(000651)，現任董事長兼總經理是董明珠，不是格力集團。格力集團是格力電器的大股東，格力集團旗下還有壹家上市公司格力地產(600185)。事實上，格力電器與格力地產沒有任何隸屬關系。
如果理解以上概念，格力電器和海爾集團是值得比較的。都是以生產白色家電為主的公司，都是行業龍頭企業。2018年，海爾集團全球營收2661億元，其中生態收入達到151億元，同比增長75%；格力電器營收2000億左右，相差660億左右。海爾的主要產品:冰箱、空調、洗衣機、熱水器等。位居國內銷量前三；另壹方面，格力的產品除了空調外影響力不大，空調受房地產景氣度影響尤其大，所以格力的抗風險能力遠不如海爾。海爾海外營收占比40%在右，格力大概是17%。海爾是壹個成功的跨國企業，海爾海外收入的100%來自自主品牌。而且格力的壹部分收入是給別人代工，還是供不應求。
2018在品牌戰略和全球化戰略的配合下，海爾的品牌效應不斷放大。根據紐約世界品牌實驗室於2008年2月18日發布的2018年(第15屆)世界品牌500強排名，海爾在全球品牌500強中排名41。海爾在2018(第24屆)中國100強品牌中排名第壹，品牌價值2092.08億元，位居中國家電行業第壹。海爾的很多產品都進入了德國、美國等高端市場。從兩個圖標來看，海爾的品牌滲透率和影響力遙遙領先於美的和格力。(圖標來自:北嶽卓九百家號)
中國家電出貨量已經占到全球的70%，絕對是家電生產大國。對於目前中國的家電企業來說，全球化是最大的機遇和挑戰，關鍵看中國的家電企業是否有能力在全球化中擴張。如何實現成功的全球品牌運營和引爆？企業家的格局和眼光決定了企業的發展境界；企業家的學習能力關系到企業的發展和生存。在這壹點上，海爾已經走在了中國家電行業的最前沿！
張瑞敏先生現在是海爾集團的董事長兼首席執行官，是中國企業界，尤其是家電行業的“教父”。他還是十五大到十七大的中央候補委員，由他來擔任非中央企業的負責人是極其罕見的，充分證明了國家對他工作和成績的肯定。張瑞敏先生也是改革開放40周年受表彰的100人中的壹員，可見他的貢獻和影響。
張瑞敏從狠抓產品質量開始，把壹個瀕臨倒閉的集體企業發展成今天的海爾集團，功不可沒。被企業界譽為質量管理和企業管理的“思想者”，絕對比不上網絡名人的思維。他真是孔孟之鄉的思想家。據我所知，“網絡名人”現象起起落落很快。不能作為企業管理和產品營銷的基礎，只能作為壹種手段或補充。
海爾集團的主營業務已經從傳統的“家用電器”轉變為“物聯網生態”。今年是海爾創業的第35個年頭。在貢獻了世界級品牌之後，海爾的新目標是貢獻世界級的“壹人壹物”物聯網模式。海爾“生態收入”的大幅增長，體現了“壹人壹號”模式在不斷實踐和演進過程中的有效性，是衡量物聯網時代生態圈效應和生態品牌價值的重要標誌。
在日前舉行的海爾集團2019創新年會上，張瑞敏提出海爾要“通過人合壹，努力成為世界壹流的物聯網典範”。美的集團“50重生”年度管理層會議表達了“唯有改變才能重生”的強烈願望。看來中國家電業的思想家們已經開始行動了。
海爾作為白色家電行業的兩個典型，在電視、冰箱、空調、洗衣機等白色家電領域的品種更多、影響力更大、地位更高。格力以空調為主，在空調領域的地位高於海爾。
那麽，從這幾年的情況來看，為什麽海爾似乎沒有比格力更大的話語權和更高的地位呢？主要是因為張瑞敏是壹個低調的人，不喜歡張揚，不會高調說壹些吸引眼球的話。相反，董明珠壹向高調，自然更受關註。
必須承認，在改革開放四十周年表彰名單中，張瑞敏赫然在列，董明珠卻沒有。從這個角度也可以看出誰的真實地位更高，誰更能代表中國的白色家電行業，誰能在民族企業中發揮作用和影響力。
所以，壹個創業者有沒有地位，不在於話語權，而在於影響力，在於上面的人的地位和影響力。
格力空調售後供您參考。
格力櫃機，三年了，其實開的很少，只是夏天周末白天偶爾開，壞了，不制冷，說明通訊故障。
我給售後打電話，有人來了。我都沒測試，就換了外接機的主板。當時開機沒有顯示故障，師傅就走了。原裝主板有空調的壹系列參數，怎麽布線，新主板什麽都沒有。不知道有沒有貓膩。
過了壹會兒，發現還是不涼，就給師傅打電話。回答:如果不是冷卻，可能是內外機連接線壞了。妳是自己買的還是用我們的？我們需要為此收費。
我當然不同意:要不要先測試壹下，看看是什麽原因？是這條線嗎？另外，現在在保修期內，還沒有修好，怎麽收費？
維修師傅:妳需要再打壹次售後客服。我可以走線，但是我的單子還是改成主板。妳要幫我簽，我不能賠錢給妳做。這個不能跟客服說。
第二天，主人拿來了壹根線。原來的線是三股，有接地線，新的線只有兩股，沒有接地線，所以就打了補丁。
說實話，我對格力的質量和售後非常不滿意。家用空調，四個品牌，海爾，海信，格力，格蘭仕。格力是在格力專賣店(旗艦店)買的，其他三個是在JD.COM買的。其他三個品牌都沒壞過，號稱質量最好的格力卻壞了，售後服務更讓人失望！
青島海爾成立於1984，格力電器成立於1991。海爾比格力早七年誕生。在壹個行業中，先進入市場的企業往往具有更大的優勢。此外，中國著名企業家張瑞敏曾執掌青島海爾。20世紀90年代，海爾成為知名的白色家電品牌。
格力電器的名氣比海爾柔和多了。上世紀90年代海爾聞名全國的時候，很多人都沒聽說過格力。格力在本世紀初成名。在“格力掌握核心技術”的廣告轟炸之後，格力的名氣漸漸大了起來。此外，進入本世紀以來，海爾掌門人張瑞敏已經喪失了改革精神，而格力掌門人董明珠卻頻頻在公開場合露面，不遺余力地推銷自己的產品。所以兩者的差距越來越近。
2018是格力電器發展史上重要的壹年。今年，格力電器營業收入首次突破2000億元。同時，這壹業務規模首次超越青島海爾。去年青島海爾營業收入6543.8+0833億元，比格力低6543.8+067億元。2017青島海爾比格力電器多11億。
近十年來，曾經的中國白色家電第壹名青島海爾，先後被美的、格力超越。這有很多原因。個人認為和張瑞敏長期掌舵青島有很大關系。的確，在20世紀90年代之前，張瑞敏是壹個有進取心的改革者。那是進入本世紀後，張瑞敏改革的力度比以前小了很多。但是格力不壹樣，有董明珠這個勞模。
綜上所述，在青島海爾和格力電器之間，我更傾向於後者。原因是我看好董明珠。
說說我個人的看法。
張瑞敏是海爾的創始人。我喜歡財經新聞。我是聽著海爾的故事，看著海爾的案例長大的。畢竟是當年的第壹民族品牌，我作為山東人有壹種地域自豪感。
而董小姐應該算是後起之秀吧。與張瑞敏相比，朱江洪接了班之後，又讀了她單身壹人打入市場的故事。我也知道其中的艱辛，尤其是對於壹個女人來說。
說實話，在海爾處於瓶頸期，增長乏力的那些年，我是為海爾著急的。看海爾，電視不是很成功，手機慢慢消失，電腦很快消失，醫藥行業和保險都不大。地產入行比同城兄弟海信晚，做的也壹般。我從心底裏為海爾著急。
今天跟帖說了壹句“老張該不該早點退休？他越老，就越不朽。現在的他似乎更像壹個哲學家，而當他試圖用哲學的思維去看待企業遇到的問題時，魯商雖然儒雅可敬，但總覺得自己壹直浮在表面，不接地氣。從砸冰箱這個標誌性事件開始，我們的印象是什麽？質量好，服務好，管理嚴格，在品牌初期是非常成功的。但是後來大家都趕上了。海爾做了什麽？記得有壹個廣為宣傳的案例，海爾發明了洗紅薯的洗衣機。這種為了宣傳而制造的案例，對於企業核心競爭力的提升是不能持久的。海爾這幾年只是在核心競爭力上深度合作，實際上壹直在把自己變成壹個空殼公司。在核心技術決定產品力驅動市場變化的時代，只靠賣概念的老張已經跟不上了。這幾年老張壹直在做創客，打亂了企業的整個組織架構。按照老張的說法，小微企業是直接面向市場的，中層幹部沒有了。但縱觀成熟的國際公司，哪壹個不是靠嚴密的組織，沒有穩定的架構就沒有優秀的產品質量，沒有激勵就沒有創造力。壹個企業不斷脫胎換骨，中層幹部消失。哪裏可以得到企業文化，哪裏可以專心科研，哪裏可以得到？如何保證產品質量？售後服務如何保障？每個人看起來都像錢。...
另外，說到海爾，就不得不提產權問題。希望政府能對這種有突出貢獻的企業家寬容壹些。這只是壹個小型集體企業。沒有老張，海爾從何而來？趕緊明晰產權，讓老張放心退休，這樣沒完沒了的退休對企業不好。..
再來說說董小姐。這七八年我沒怎麽關註格力。我註意到格力的首頁這麽賺錢，市場占有率這麽高。我忍不住用新的眼光看著這個火熱的南京大姐。看了她的案例，看了更多關於她的新聞，感覺董小姐給人的印象是雷厲風行，敢想敢幹，從不退縮。但這種性格是壹把雙刃劍，可以成功，也可以失敗。成功的人很多，但能在成功後保持清醒的不多。這幾年董小姐的壹系列舉動讓人感覺浮躁。從廣告做起，做自己品牌的形象代言人，做手機，和雷軍打了十億的賭，不顧大家反對，想入股銀隆，搞新能源汽車...結果如何？她和雷軍的網絡名人打賭贏了，手機和銀隆卻成了狗血...過於自負會讓自己的判斷力喪失，很難做出正確的決定。但前段時間，手裏錢太多的董女士準備再次進入芯片行業...手機和新能源只能算格力和董女士的學費，不會傷到她的脛骨，但芯片可以殺格力，也不壹定要用錢砸出來，需要技術積累。希望董女士慎重決定，像山壹樣東倒西歪，教會了很多。....
俗話說:貨比三家，人比人受歡迎。我覺得拿張瑞敏和董明珠比較不太合適，因為壹個白手起家，壹個是城守。可以說，張瑞敏把海爾從那個奄奄壹息的集體企業發展成今天的海爾集團，而董明珠接手格力的時候，格力正處於發展的巔峰，兩者不可同日而語。海爾和格力的市值、品牌、產品我覺得比較靠譜。
首先，從兩家公司的市值來看，海爾電器目前的市值是582億港元，格力電器是2357.56億元人民幣，從體量上來說是不壹樣的。顯然，海爾電器的市值遠低於格力電器。所以單從市值來說，我更看好格力。
其次，從兩家公司的口碑來看，董明珠是以“網絡名人”出名的，格力電器也壹直是因為董明珠的人品而出名。張瑞敏更喜歡少說多做，他的商業風格可能是埋頭做事情，這就大不壹樣了。所以單從企業口碑來說，我更看好海爾。
此外，從兩家公司的業務拓展來看，格力的業務拓展並不順利，在物聯網上的布局是“雷聲大雨點小”，而海爾的物聯網平臺已經有所建樹，海爾U+智能家居也在逐步前行。所以，單就業務拓展而言，我更看好海爾。
最後，從兩家公司的產品結構來看，海爾在家電領域的品種更多，影響力更大，地位更高；而格力則在空調領域高於海爾。所以單從產品結構來說，我更看好海爾。
綜上所述，對於不同的創業者，不同的企業，要從根本上分析比較，不能片面武斷的判斷。不同的時代造就了不同的偉大企業家，不同的企業造就了不同的偉大企業家。如果真要問，海爾和格力哪個更被看好？個人感覺更看好海爾。