如果是訂金實際上是可以退的，但是如果是定金是受到法律保護的，屬於毀約性質是不能退的。
2、訂金當然可以退，這個在合同法有明確規定，不退，只是4S店不願意退吧，壹個朋友在4S店賣車，他都給退了，還有就是銷售顧問不願給妳退。
3、妳先到4S說明情況，先試問下，先找妳買車時交訂金的銷售談談，不行再找他的經理談談，實在不行就找個朋友幫妳疏通下關系，其實，現在的社會現狀真的不好說。
希望可以幫到妳