每個人都壹定得罪過什麽人，相信妳也不例外。眾所周知，即使是最健談的人，也仍然有可能冒犯他人。例如，蔡康永是娛樂圈公認的健談者，但即便如此，蔡康永還是在2003年的金馬獎頒獎典禮上得罪了劉德華。
後來在2004年的金馬獎頒獎典禮上，蔡康永戴上面具道歉，化解了與劉德華的心結。
嗯，妳看，即使是壹個很會說話的人也可能會得罪別人，更不用說像妳我這樣的人了。
所以，不要小看自己不能得罪人。其實這裏面有很多知識。
那麽，到底為什麽言論會得罪人呢？其實人際交往中的大部分問題都是處理感情。當我們說話時冒犯了別人，那是因為我們讓對方內心感到不舒服。
當壹個人內心感受不好的時候，他會為此恨妳。要麽他看到妳閃的遠遠的，要麽就是處處針對妳。無論哪種方式，都不是我們想要的。
那麽，問題來了。應該怎麽說話才不會讓對方難受？
溝通應該始終處於平等的地位。什麽是平等地位？也就是說，我們說話的立場是壹樣的。壹切有效的溝通都要站在對等的立場，沒有溝通的方式。
很多人在交流的時候經常會不小心冒犯到別人。比如壹個同事幹得不錯，這個時候妳對他說:“嗯，妳小子幹得不錯。唉，看起來像是誇獎，可是為什麽對方聽了之後沒有壹點高興的樣子呢？
這是為什麽呢？因為這句話和主管對下屬說的話很像，這樣就沒有對等。
相反，如果妳說，“妳做得很好。或者“我應該和妳壹起努力學習。“這時候，對方會覺得更舒服。
所以壹定要記住，和同齡人聊天，壹定要站在對等的立場上說話。除非妳是對方的上司或主管，否則當妳讓對方覺得妳在用長輩的口吻說話時，對方會覺得不舒服。
懂得善用移情句式。還有壹種情況可能是我們無意中冒犯了別人，就是我們讓對方覺得我們忽略了他的感受，也就是對方覺得妳根本不在乎他。
這種情況怎麽處理？我們可以采用“移情句式”。
所謂共情句型，就是通過復述對方的現狀，讓對方知道我們看到了，理解對方的感受。
例如，當壹個人生氣時，妳可以說:“我知道妳的感受。如果是我，我可能也會生氣。這句話絕對比妳說的好:“哦，別生氣，冷靜壹下就好。“這是有用的。
最基本的移情句式往往以“所以妳……”或“我想妳……”開頭。
比如“我覺得妳現在應該很難受吧？”或者:我想妳可能需要找人聊聊？“等等，這些都是感同身受的句式。
共情句型有很多種，但這兩種基本句型可以幫助我們形成關註他人的習慣。
那麽，為什麽要用“移情句式”呢？
簡單來說，同理心可以讓別人更喜歡我們。當妳使用共情的時候，對方會認為我們理解了他的感受，對方也會覺得自己被理解了。
很多人得罪人是因為沒有表現出同理心。對方覺得妳根本不理解他的感受。共情句型是用來告訴對方我理解妳的感受。
不要讓人覺得妳說話別有用心。另壹種特殊情況是，妳可能沒有惡意，但對方認為妳別有用心。
例如，妳有沒有在臉書或通過電話問別人:“妳什麽時候有空？」
這句話最大的問題是:別人不知道妳想要什麽？如果妳們是這麽親密的朋友，可能不會有這個問題，因為他足夠了解妳。
但如果是在職場，就不壹樣了。對方可能會想，我不知道妳要我做什麽，我感覺妳好像要利用我。
這句話很像有人通過Line或者臉書告訴妳:“妳在嗎？”，然後沒說別的，妳真的不知道別人想要什麽。
這種情況要盡量避免，因為對方聽到這種話壹般不知道怎麽回復。更糟糕的是，對方可能會認為妳別有用心，遠離妳。
不要讓別人覺得妳高人壹等。有時候，即使我們不是故意的，別人也可能覺得妳在說他。
比如妳對A說:“這個問題這麽簡單，為什麽妳花了這麽長時間才弄明白？”？這個時候，如果某個人站在妳旁邊，而他只是不明白這個問題，他會覺得好像妳在說他，即使妳在說某個人，而不是他，他也會覺得妳在說他。
換句話說，當我們說話時，我們應該避免表現得好像我們高人壹等。不要給人感覺妳高人壹等，別人低人壹等。
結論人際關系中的大部分問題都與個人的“感受”有關。要想說話不得罪人，就要處理好別人的內心感受。關於不得罪人，有四點要註意。
1.溝通應該始終處於平等的地位。
2.懂得善用移情句式。
不要讓人覺得妳說話有隱情。
不要讓別人覺得妳高人壹等。
我們要說話，就不能得罪人。我們要做的是處理好“感覺”的問題。當妳能讓別人內心感覺更好的時候，他們會更喜歡妳。