社區真正的熱潮始於2014，中國大部分社區都是在這個時候建立或者進入公眾視野的。接下來潮哥就帶大家了解壹下國內比較成功的小區:
以上是目前列舉的壹些知名社區。從列舉的社群中我們可以看到，這些社群之所以成功，是因為他們能夠圍繞壹個共同的目標，為社群成員持續創造價值，而這些社群沒有壹個是純粹靠線上運營成功的。壹個成功的社區壹定是線上到線下的。在眾多社群中，學習型社群其實是最難維護的。社區的創始人如果沒有深厚的積累，不能持續提供有價值的內容，肯定不會成功。以天馬幫和羅為例:天馬幫依托易觀國際16針對傳統企業的互聯網轉型經驗，匯聚數千名內部專業導師和外部實戰專家，每周壹、三、五為創業者提供高質量的在線語音直播課程；羅惠友依靠強大的邏輯思維自媒體，繼續為羅粉提供有價值的內容。內容是社區最核心最重要的部分，尤其是學習型社區，最難維護。在所有社群中，關系型社群最容易維護，比如基於校友、老鄉、前員工的社群，最可靠，最容易發揮其自組織作用。
說到這裏，可能很多人會問，怎樣才能運營壹個成功的社區？
今天我就從道、法、技、備四個方面來分析如何經營壹個成功的社區。
社群運營方式:社群的本質=連接+信任
互聯網的本質是建立連接，也就是做信息對稱。縱觀互聯網的發展，我們都逃不過這個規律。社區也不例外。社區的本質是在互聯網的基礎上做進壹步的連接:連接人和信息；連接人；連接人和商品。通過建立群體成員間的信任關系，降低廣告成本、搜索成本和交換成本。
1.社區可以連接人和信息。這裏的信息是指知識、商品信息、資源信息等。通過社區，妳可以更快、更低的成本獲得妳想要的有價值的信息。某種程度上，社群是互聯網時代對信息冗余的壹種過濾，也可以說社群這種形式是互聯網信息的壹種過濾機制。以天馬崗小區為例。它的定位是創業者“互聯網+”的學習社區，所以這個社區裏提供的都是圍繞“互聯網+”主題的有價值的內容。
2.社區可以將人們聯系起來。社區把壹群有著相同目標和愛好興趣的人聚集在壹起，進行學習、交流和資源合作。社群是六度分隔理論的價值放大。在壹個成功的社區裏，妳可以找到任何妳想要的人。以黑馬俱樂部為例。黑馬會的定位是創業者幫助創業者，創業者向創業者學習，創業者成就創業者。在這裏妳可以快速找到與妳有合作關系的創業者或投資人。
3.社區可以連接人和商品。漢克公社是壹個白酒愛好者社區，匯集了中年創業者中的白酒極客。漢客老王通過漢客公社開創了白酒銷售新模式，專註於白酒文化和粉絲經濟的探討，協助全國各地漢客活動的舉辦，引領中年企業家回歸制造本質，打造漢客粉絲的精神家園。在這種模式下，漢客這個白酒品牌得以成功發展。
社區運行規律:社區運行三要素
在《社交紅利》壹書中，作者提出社交紅利=信息*互動*關系鏈。書中闡述了這個公式:壹個龐大的用戶群體從社交網絡點擊、訪問、下載、註冊到外部網站或應用的壹系列結果，都源於用戶分享、發布信息這樣壹個小小的動作。更多的用戶在社交網絡中以自然的狀態分享信息，產生自然真實的互動，激起好友的點擊、購買、閱讀興趣。“讓信息在關系鏈中流動”是首先建立的基本認識，所有的收益也來源於對這三個關鍵點的觀察和應用。社群對這三個關鍵點的正式觀察和應用，稱為社群運營三要素:信息、互動、關系鏈，但這裏會有不同的解釋。
1.信息(內容):信息(內容)是維護社群的核心。這裏的內容不僅僅是指學習型社區提供的知識，還包括圍繞社區定位提供的壹系列有價值的信息。比如天馬社區，每天會提供天馬晨報、天馬讀本、圍繞某個熱點的討論，每周壹、三、五晚上九點名師現場授課。黑馬俱樂部是壹個創業社區，所以它的內容有:創新者信息、投資信息、資源信息、創業經驗分享等等。
2.互動:互動是活躍社區的關鍵。互動分為會員與組織者之間的互動，會員之間的互動。壹個成功的社群壹定不是以組織者為中心的放射性結構，而是以成員為節點的網狀結構。比如社區在發展的過程中，會自發的成立壹些基於地域、興趣、愛好或者情緒的小組織、小團體，可以自發的進行交流、線下活動，甚至資源對接、業務合作。
3.關系鏈:關系鏈是構建社群生態的前提。成功的社群最終會形成壹個生態。說到“生態”這個詞，大家應該都不陌生。這個名詞經常被BAT互聯網巨頭和小米、樂視等科技新貴掛在嘴角，最近甚至被樂視“霸占”。這裏的生態是產品和服務生態，而社群建立的生態是關系生態。社群生態就是在制造商、分銷商、零售商、服務商、上下遊供應鏈、消費者、跨界合作夥伴之間建立連接。在這裏，所有角色都能以最低的成本和最快的方式建立合作和聯系。比如黑馬俱樂部的創業者之間的連接，創業者和投資人之間的連接；在天馬幫社區，同行業、上下遊之間的合作經常發生，甚至出現了壹些跨界合作。
社群運營的技巧:團隊運營五要素+關鍵人物法則
眾所周知，社交網絡的維護和載體主要是微信群和QQ群，群運營者的主要考核指標多為群活躍度。然而，經營好壹個集團並不容易。群體和產品壹樣，也有生命周期。群體的生命周期短則壹兩周，長則壹兩年，能持續壹年以上的群體更是鳳毛麟角。很多微信群、QQ群在活躍幾天、幾周或者幾個月後就變成了死群，這也是社區運營者很頭疼的問題。集團運營五要素:寺、僧、經、戒、事。
1，“太陽穴”，即結構-載體元素。微信群、QQ群本身就是壹個“載體”，促進成員之間相互協調、溝通、互動、交流。需要註意的是，微信群、QQ群的運營壹定要和微信等板塊的各大功能緊密結合，比如語音對講、朋友圈互動等。當然，除了微信群、QQ群等載體外，還有壹些社區會開發為其成員服務的app。
2.“和尚”，即機構中的“人”，這裏更多指的是微信運營人員。作為虛擬世界中的“寺廟”，必然有“和尚”。由於時間的碎片化和及時的互動，微信群的運營不能只靠壹個小編或者群主，最好有壹個互相配合、分工明確的團隊。只有這樣，微信群才會快速上線，更容易進入火爆狀態。比如在天馬幫社區的運營中，我們設置了“哮天姐姐”和“馬克”兩個小編，我們分別賦予了他們不同的個性。天馬幫boss團運作過程中，兩個角色會互相配合。
3、“精”，即* * * *同道目標——前提條件。作為壹個組織，它必須有壹個或多個明確的目標。團體的目標應該是分層次的，並得到大多數成員的認可。這些都是微信群存在的根本原因。建群壹定要有目的，運營群壹定要有觀點、看法、態度、價值觀。比如天馬幫社區的“精”，即這些成員的共同目標是學習互聯網+的知識，提供互聯網+的共同學習，實現“開開眼”、“鼓起勇氣”、“找到伴侶”。而圍繞這個目標，社區成員也自發形成了壹個* * *識，這就是天馬幫的口號:幫妳，幫我，幫大家。
4、“退出”，即管理-維護要素。“沒有規則，就沒有方圓。”為了實現自己的目標和目的，微信群必須有壹套計劃、控制、組織和協調的流程。坦白說，壹個優質高效的微信群，需要壹套嚴格的管理、規範和秩序。微信群必須堅持自由與約束相結合，在自由入群的前提下，保持壹定的紀律性和約束性。管理落實到位，才能保證微信群的質量和效率，才能保證價值觀的認同，才能找到合適的人！
以上是天馬幫的規則。通過規範和制度，成員在運行過程中不斷被引導和約束。比如在群裏禁止廣告、人身攻擊、政治討論等。經過壹段時間的引導和閱讀，群體成員會自發地按照規定約束自己的行為，自發地監督和懲罰違反群體規則的行為，比如廣告。
5.“物”是圍繞“經”展開的有效主題。很多群建立後，因為管理不善或者無心管理，逐漸成為死群。真正優質高效的微信群，應該是能量巨大的自媒體。知名的微信公眾平臺和朋友圈，由於互動和活躍度都在下降。所以，微信群運營的核心在於:借助這個平臺，在堅持正確的價值取向和原則方向的前提下，合理分工，有序組織運營壹個主題，及時勸阻破壞整個組織和集體團隊的行為。
還是以天馬幫的社會化運營為例。天馬幫的“經”，是傳統企業家的“互聯網+”轉型學習。那麽圍繞這個“經”，天馬幫又推出了天馬湯唯系列課程和知名互聯網公司系列線下遊學活動。到目前為止，天馬湯唯已經開展了200多期課程，每周壹、三、五晚上準時開課。而且隨著會員的反饋，課程內容逐漸規範優化，分三大主題系列:每周壹晚上的熱點分析系列；每周三晚上校長講系列，每周五晚上講，包括之前課程的復習。
(3)壹個成功的社區壹定是線上到線下的。
縱觀國內這些成功的社區，都離不開線下活動，因為線上的距離感很難在成員之間產生足夠的情感信任。所以需要通過各種線下活動把成員聚集在壹起，互相認識，有情感聯系。天馬崗社區已經組織了JD.COM &；酒仙網、蘇寧、天貓、360、獐子島、JD.COM &除了美團、百度等名企的遊學活動，還有總裁精華線下專題訓練營、天馬幫年會、線下沙龍等活動。這樣就建立了會員的粘性和會員之間的情感聯系。
社區運營工具:成員承載工具和輔助工具
這裏收錄了，這壹塊比較清楚，就不贅述了。
1，社區的載體
2.社區運營輔助工具