01,男士房卡的由來。這個男的還留著房卡的根本原因是酒店工作人員沒有把房卡要回來。這個人是前壹天晚上入住的,屬於酒店協議公司。男的中午呆了壹晚上就不見了。
酒店工作人員也聯系不上他,就聯系了他的領導,領導直接讓酒店工作人員退房,酒店工作人員退了房,但是沒有向男領導要回酒店的房卡,就出現了這樣的情況。
02.誰負責?酒店承認了自己在這件事情上的錯誤,但是在和孕婦協商的過程中似乎並沒有達成共識。估計錢沒談成,然後孕婦在酒店住了壹晚。
首先我覺得這個孕婦的行為挺奇怪的。壹邊聲稱擔心肚子裏的寶寶會有問題,壹邊半夜躺在酒店大堂。不知道要不要馬上去醫院看看妳的寶寶?
先說責任。事實上,這個責任有兩個方面。壹邊是男人。男方行為的誇張之處在於威脅到女方的生命安全。畢竟如果他進去了,真的不知道會發生什麽。正是因為他的行為,孕婦羊水破了。
另壹邊是酒店的責任。酒店要負責的有兩點。第壹個是酒店沒有收回房卡,這是他們的錯。另壹個是這個人淩晨三四點闖入酒店。不知道酒店有沒有保安?前臺呢?半夜讓別人闖進來真的好嗎?
所以雙方都有責任,但是這個女的現在只追酒店的責任,確實有點不合理,酒店只承認錯誤,沒有行動就更不合理了。
我個人認為酒店作為服務行業,壹定要做好安全工作。如果連安全都不能保證,客戶還會來入住。幸好這兩個女人這次把掛鎖鎖在了房間裏,不然誰知道會發生什麽。