又是什麽態度?態度是個體對特定對象(人、觀念、情感或事件等)的穩定的心理傾向。).這種心理傾向包含了個體的主觀評價和由此產生的行為傾向。
心態和態度的關系:心態決定態度,心態是內因,態度是結果。
所謂職業心態,是指壹個人在工作過程中需要具備的壹些心理狀態。比如我們經常聽到的,好的心態主要有感恩心態、改變心態、焦慮心態、樂觀心態、謙虛心態、老板心態。
什麽是最好的職業心態?太高太低或者波動太頻繁都不好,因為這種心態必然會影響工作產出的穩定性,進而影響結果。最好的心態是平靜(從容淡定,穩中求變)和積極(樂觀、感恩、焦慮、謙虛)。當然,如果妳還能有主人翁意識或者老板心態,是加分項。
如上所述,心態決定態度,心態決定視角。用妳的心態看世界,世界會給妳怎樣的呈現;妳的態度是積極的,妳眼中的世界也是積極的,反之亦然。這就是為什麽我們常說心態決定壹切。
接下來簡單說說對於每壹種需求的良好職業態度。
心態穩定:心態穩定可以保證個人工作穩定、持續、高效的生產,從而成為企業穩定運轉的可靠支點之壹。還有那些心態時好時壞,陰晴不定的人,否則,永遠都是尷尬的。其實越是有經驗的人,越是有經驗的人會發現,壹個人最好的狀態就是內心的平靜和外在的從容大氣,也只有這樣才能保證在大多數情況下,壹切都在掌控之中。
承擔心態:趨利避害是人的天性,在職場上表現為各種形式的往前推或者事後摔鍋。相比之下,國若自私,則生或死,因禍得福何樂而不為呢!林則徐勇於承擔責任的態度令人欽佩。客觀地說,在職場上,從來不缺精致的利己主義者,但這些人真的聰明嗎?其實這些人連工作的基本價值都不知道。工作永遠無法證明我們有多完美。工作最大的意義在於不斷暴露個人的不足,然後逐漸彌補,讓個人有更大的進步,有更好的機會。缺乏基本責任心的人,是不可能直面問題並努力得到結果的,更談不上進步,更不可能有更好更大的機會。所以所謂精致的利己主義者,其實就是典型的因小失大,小事精明大事糊塗都沒用。
合作心態:職場從來都不是個人的獨立行為。能力再強,也需要充分重視合作的價值。只有註重合作,才能讓業務推廣更高效,個人產出更好。只有合作利他,個體才能有更高的商業格局和視角,進而實現更大的成長。比如妳負責銷售,但妳也需要每天以飽滿的合作心態與產品、市場、服務、交付部門合作,這樣個人才能更好。在合作過程中,個人也將有機會掌握除銷售以外的其他部門的業務技能。
學習心態:學習能力是職場中的核心競爭力。有學習心態和意識的人可能會充分意識到學習的價值和意義,並會在實際工作中實踐學習。壹個懂得學習價值的人,壹定要謙虛,要有敬畏之心,俗話說,滿招損謙益。
樂觀主義:就像著名的半杯水的案例壹樣,不同的心態往往會導致相反的結論。在職場中面臨壓力或挑戰,在任何公司或平臺基本都是正常的。用積極樂觀的心態去看待,認真對待。個人往往會有各種意想不到的驚喜。畢竟壓力往往會讓人進步。比如公司的售後部門,每天都會收到各種投訴甚至謾罵。沒有良好的心態,這個工作顯然根本做不了,但是客服的價值在於幫助客戶解決問題,從另壹個角度幫助公司升級改善。
感恩心態:在職場中,誰也沒有幫助誰的義務。從某種意義上來說,工作也是個人展示自我的平臺,甚至很多正在找工作的人都陷入了困境。所以,用感恩的心對待工作和同事是很正常的。當然,感恩工作並不要求對老板感恩,只是在實際工作中,尊重、關心、幫助他人。只有懂得感恩的人,才能擔當、敬畏、包容;懂得感恩的人,通常會不斷進行正向積累,會讓自己的職業道路越走越寬。而那些處處算計,滿腦子都是利益或者利益至上的人,走到哪裏都會把個人利益放在第壹位,只取其利。這種人往往覺得全世界都應該為他服務或者全世界都欠他的,個人的仕途之路只會越走越窄。
改變的心態:這個世界上唯壹不變的就是改變。在職場,尤其是互聯網公司,這種變化更為頻繁。壹年換十次工作站很正常,調整崗位甚至部門也很正常。這種變化往往是公司內部的各種調整,特別是為新的發展戰略鋪路或全面應對新的挑戰;因為這種調整關系到公司的發展前景甚至命運,壹般都是老板親自推動,但是很多老員工往往會不自覺的排斥這種改變。這主要是因為企業變革通常需要員工付出兩倍的精力,不僅要適應新的變革,還要做出成績。但如果妳不回應,其實是在挑戰妳的老板,這也是那些面對改變而固步自封的人通常會受到嚴厲懲罰的根本原因。作為員工,在職場中,要有積極的心態,理解變化,擁抱變化,甚至要有積極求變的精神。面對變化,主動擁抱遠比被動接受好。
老板心態:老板心態是職場中非常稀缺的存在,而且往往是曖昧的。老板心態原則上不為老板著想,而是從公司利益最大化的角度考慮問題和工作,不考慮個人壹時的得失,不怕得罪某些人。有這種心態的人,久而久之基本都會有所作為。