商場常常會通過促銷活動來吸引顧客,我們為促銷活動做好總結能夠從中吸取經驗,發現活動的不足。下面是由我為大家整理的“商場促銷活動總結怎麽寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商場促銷活動總結怎麽寫壹、回顧目標
1、當時定的目標是什麽?
2、現在做到什麽程度?
3、現在的結果和目標對比處於什麽狀態?
通過以上三個問題,我們可以理清我們目標達成的現狀怎麽樣,找到結果和目標之間的差距。
二、評估結果
在總結時把與活動目標相關的數據結果呈現出來,通過數據來分析妳的活動是否成功。
三、分析原因
對獲取的數據結果進行分析,比如這次活動,用戶增長了多少人,而這樣用戶增長的時間段分布是怎樣的,增長最多的那個時間點有哪些事件發生,大部分用戶是通過哪個渠道來的;反過來,也可以把宣傳資源投放的時刻對應的增長變化提前呈現出來,看是否有哪部分是沒有執行到位的。
深入地分析導致成功或失敗的根本原因,根據現有目標和結果的差異,提出部分假設,比如:
是否活動形式不夠誘人?
或者是投放的時間點沒有選擇到最佳?
還是宣傳文案出了問題,沒能打動用戶?
有了這些假設之後,就需要去驗證,常用驗證方法有三種:
a.通過數據驗證;
b.改變變量,再試壹次(可以小量試);
c.用戶調查,了解用戶轉化過程中用戶的經歷和困惑,找出轉化率的瓶頸。
四、總結經驗
總結的核心目的在於從行動中學到經驗教訓,並將其付諸後續的改進。因此,確定導致行動成敗的關鍵原因,找出解決方案也是總結整個過程中最重要的步驟。除了解決當下找出來的問題,還需要防患於未然。
活動過程中總會充滿變數的,規避掉所有錯誤也不壹定會成功,復制所有的成功經驗也並非萬能的。
積累和學習足夠的經驗,確保在任何運營場景都能遊刃有余,也為下壹場活動能做得更好。畢竟,我們能學習的套路都是參考而已,自身的經驗積累才是最重要的,而活動總結,絕對是最有效的經驗積累方式之壹。
五、有效總結的要點
1、活動結束後,要盡快對活動進行總結,這樣很多活動執行細節和用戶反饋都歷歷在目,做總結的可靠性比較高。
2、彼此坦誠剖析,既不推卸責任,也不妄自菲薄,盡可能地呈現壹個完整真實的活動過程。每個參與者都有平等的發言權,都能真實地表達想法。
3、要有專人控制時間和記錄要點,控制每個部分的時間很重要,另外記錄要點要把下壹步行動和經驗總結記錄下來,有利於下場活動策劃得更加完美。
商場促銷活動總結(壹)本次促銷活動從20xx年x月x日至20xx年x月x日,***計xx天。據了解,商超與去年同期相比有壹定的增長,銷量重點拉動是以xx及xx等商超的重點店面為主,活動方案效果表現壹般。
據市場了解,今年xx整個商超紅酒市場有壹定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我商場通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了壹定的業績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
壹、現場特價銷售
主要體現xx系統***計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在壹定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在壹點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間,我商場在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐壹落實到位,但幾個重點店相繼有了壹定的補充,也起到了壹定的宣傳與銷售促進作用。
三、上刊
壹種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我商場產品主要做了xx倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,xx現場顧客有壹定的自點量。
四、返現
返現類活動也屬於壹種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對於消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我商場產品主要針對各個單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點,從顧客的實際需求出發,盡量利用其優點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現銷量與品牌同步發展的格局。
同時xx市場競爭異常激烈,尤其是xx三大品牌,在xx地區根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有壹些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
1、與系統談判我商場人員信息封閉,未了解到壹手信息。導致整個決策過程時間較長,都處於未定狀態,所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出方案,影響較大。鑒於此,以後再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
2、我商場產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,xx和xx做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進壹步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我商場禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
3、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店裏行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店裏接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習壹段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
4、除進壹步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個xx商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有壹定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得註重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有壹定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
5、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,並將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重於品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高商場葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在xx的陰影下,我們每銷售壹瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進壹步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進壹步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
商場促銷活動總結(二)xx年xx專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開xx營銷動員會議之後,我局領導深感任務艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領導為主的營銷隊伍,發揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,***完成xx銷售額xx萬元,完成市局下達計劃的xx%,取得了此次營銷活動的勝利。現將思鄉月營銷活動工作總結如下:
壹、立足“早”字,搶占市場
在傳統xx節來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的壹杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,了解掌握客戶的心理及所用xx的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了壹套詳細的宣傳方案。
壹是組織策劃了xx年xx產品推介會,向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。
二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了xx活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。
三、準確定位、分類營銷
根據縣域經濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。
壹是把產品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;
二是采用目標認領的方式,托熟人、找關系,充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產品來進行營銷;
三是利用節日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;
四是營業員采取多說壹句話的精神不失時機的以“買xx,免費寄遞親情”“明月寄相思,千裏送真情”向用戶介紹業務,引導用戶購買產品,增加寄遞業務量。
四、領導帶頭、身先士卒
在xx活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第壹線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐壹進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到xx營銷活動當中,形成了妳追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、發揮優勢、組合營銷
面對激烈的市場競爭,充分利用我們xx特有的資源優勢,打出購xx送xx賀卡、賀年掛歷、企業形象宣傳冊的這張王牌,即:定購xx達壹萬元以上的,免費為其制作相應盒數的xx賀卡;五萬元以上的,免費為其制作相應盒數的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應盒數的企業形象宣傳冊,且內容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。
雖然我們在這次xx營銷活動中取得了壹點成績,但還有很多不足,離快速發展的要求還有壹定差距,我們壹定要總結經驗,揚長避短,向發展好的兄弟局學習,為實現有效益、快速發展的目標而努力奮鬥!