導語:
如今人們的物質和精神需求日益增長,大家對品質和服務有了更高的要求,涉及各行各業,在物品質量相當的條件下,人們更註重服務態度,可能因為服務態度的好,我們就會下次繼續光顧這家店,可是如果由於這家服務質量不好,我們可能會給他做負面的宣傳,乃至於以後,自己再也不會過來消費。
可能50年代60年代的人更講究性價比,他們在選擇的時候往往會挑選價格公道,質量較好的物件,可是如今社會卻不壹樣了,因為大家生活水平提高,更註重品質生活。
年輕人享受著快節奏時代給我們帶來的高品質生活,現在的人工智能讓年輕人可以享受服務到家,可是老年人卻因為接受能力緩慢,無法享受到這種網絡帶來的便捷和服務。雖然他們不會使用人工智能,可是他們可以通過人工服務來提升生活質量。
這裏所說的人工服務多數指的是找保姆伺候自己,如今保姆行業新興發展,只要有人願意出錢,保姆就願意出力,人上了年紀以後行動緩慢,有時候自己無法照顧個人的生活,於是就想到其為保姆伺候自己,當然對於保姆的服務是跟她的勞動報酬所匹配的。付出的金錢越多,享受到的服務越優質。
對於那些24小時住家保姆,雇主自然是滿意,可是保姆卻有點擔憂,畢竟長時間的和雇主待在壹起,自身的安全也要引起註意。金阿姨就是這麽想的,她說:“想讓我24小時當住家保姆也可以,不過我有5個條件,先答應我這幾個條件,否則我才不幹。”
44歲金阿姨的自述:
早在年輕的時候,我自認為自己是壹個幸福的女人,雖然家庭條件不好,可是有壹個很溫馨的家庭,當初打工的時候認識了我現在的丈夫,結婚以後我就生了大女兒,兩年以後我又生了小兒子,自從生了大女兒以後,我就沒有外出打工,而是待在農村照顧老人和孩子。
雖然住在農村,家庭條件也壹般,可是我覺得很知足,有兩個可愛的孩子還有愛我的老公。由於老公肯吃苦,所以沒過多少年,他就能夠自己包攬工程,就是人們俗稱的包工頭。我們的日子也比之前過得好壹些。
我和老公分工明確,我負責照顧家庭,他負責在外賺錢。眼看日子過得越來越好,可是,意外卻發生了,徹底打破我對美好生活的向往。
當初我接到老公工友給我打的電話,我人都快嚇傻了。工友說老公被建築器材砸暈,現在正在醫院昏迷不醒。我慌忙趕到老公所在的醫院,那個時候他正在急診室搶救,聽說砸中了頭部,顱內出血,醫生說如果這次醒不來,可能以後就再也醒不來了。
我急得團團轉,生怕老公出什麽事情,後來經過幾天幾夜的搶救,老公終於搶救過來了,不過他做了開顱手術,前期要恢復。因為老公的受傷花光了我們這幾年來所有的積蓄,後期的治療都是靠著親戚朋友借來的錢。
最終老公醒了過來,可是身體卻很虛弱,由於對這次事故心生芥蒂,他也不想繼續在工地幹了,於是就把自己的工程隊解散。在家休養半年以後,就去外地打工了。
如今家裏欠了壹很多債,還有兩個孩子要上學,壹家幾口人要吃喝。僅僅靠老公壹個人打工賺錢很明顯壓力太大,那段時間他頭發都急白了不少。看著他日漸消瘦的樣子,我也特別心疼,我真希望能夠幫幫他。和老公商量以後,我決定讓公婆照顧孩子,我也追隨老公去大城市打工,至少可以補貼壹點家用。
那個時候城裏還有壹個遠房親戚,他告訴我去城裏做保姆,待遇不錯,很適合我。於是通過介紹我就找到了第壹份保姆工作,是伺候壹位72歲的獨居老人。老人在60多歲的時候就喪偶,如今獨自壹個人住著三層的小洋樓,雖然家裏很寬敞,可是進進出出也只有他壹個人。
大爺姓張,去他家以後我就叫他張哥,他告訴他身體很好,雖然可以自理,就是壹個人生活太久太孤單,只是想找個人陪他說說話。
當時他壹個月給我4800塊錢的工資,我覺得我壹定好好工作,得到張大爺的認可。於是我按照自己的計劃每天安排好工作。除去壹日三餐以外,我還負責這三層樓的衛生。可是張大爺的家實在是太大了,我每天忙上忙下,沒有壹刻歇息時間。
張大爺人也很不錯,讓我不用這麽辛苦,家裏的衛生也不用天天做,壹周打掃壹次就行。可我覺得張大爺說的都是客套話,他都出了這麽高的工資,請我來家裏做保姆,我怎麽能夠偷懶呢?
轉眼間我就已經做這份工作快壹年了,有壹天張大爺突然把我叫到旁邊跟我說:“小金,妳看我平常都是壹個人生活,白天妳在的時候還能陪陪我,可是到了晚上妳走了以後,我就感覺很孤單。不如妳留下來24小時陪伴我,就當我的住家保姆,到時候我給妳漲工資,每個月給妳7000塊錢。”
我聽懂張大爺的意思了,無非是覺得壹個人晚上住在這麽大的別墅裏,有點害怕想要我留下來陪陪他。那個時候我是在外面租房子住,於是我考慮了壹下,在他這裏住壹晚上也沒什麽,每個月還可以多幾千塊錢,何樂而不為呢?
當時我壹心想早壹點還在給家裏減輕負擔,至少房租錢也可以省了。而且我也在張大爺家裏工作了快壹年的時間,我知道他的性格,是個有教養的老人,不會對我有其他想法。可我是個謹慎的人,我覺得既然孤男寡女住在壹起,至少要把話說清楚,於是我提出了5個要求,只要張大爺答應我便同意做他的住家保姆,否則免談。
1.我只是張大爺的保姆,只會伺候他壹個人。
壹開始談的條件就是張大爺雇傭我當他的保姆,如今他讓我24小時住在他家,將來他女兒如果回家來住,豈不是我也要伺候,那個時候我的工作量就增加很多,張大爺必須要給我另付工資才行。
2.我是靠勞動力賺錢,張大爺要尊重我。
其實之前我就對住家保姆有壹些了解,但是我覺得雖然工資很高,但那也是靠著自己勞動所得。雇主不能因為自己出了高額工資就對保姆指手劃腳,因為任何人都有尊嚴,不能因為自己條件好就可以不尊重人。
畢竟我做的工作對得起拿的那份工資,平常工作時我也不會偷懶。所以拿到這些報酬也是應得的。雇主不能因為自己心情不好就故意找我撒氣,人與人之間沒有高低貴賤之分,畢竟我是來賺錢的,不是來受氣的。
3.只做保姆,不當老伴兒,兩個人要劃清界限。
雇主要求24小時保姆陪在身邊,無非是能夠得到更好的照顧,老人年紀大了,身邊有壹個人時時刻刻盯著也可以以避免意外發生。但凡出現意外也可以及時地得到救治,所以即使壹個月拿到7000塊錢,這也是有責任的,既然我拿了錢就會擔當起這份責任。
可雇主是單身,難免時間長了會對我產生依賴。我是有家室的人,希望雇主能夠明白我和他的關系,不能因為相處時間久了就對我產生其他的想法,否則我就不會繼續這份工作,如果因為這個原因我提出單方面辭職,雇主也要給我結工資。
4.雇主不能霸權主義,對我不能有過分的要求,否則我可以拒絕,不能無理由苛扣工資。
如果雙方勞動關系建成,就壹定要簽合同。但是必須有壹項附加條件就是:保姆有自主選擇權,但雇主不能苛扣工資。
提出這個要求無非是擔心雇主會對保姆提出過分要求,聽說有些人為了達到自己的目的甚至拿合同威脅保姆,如果保姆不願意按照他的要求來,就按照合同不給她發放工資,這簡直就是霸王條款。
5.雇主提出的24小時服務,可這些服務是有規定的。
並非24小時無時無刻的等候雇主差遣,而是在自己的範圍之內盡職盡責的照顧好雇主,當保姆拒絕做出壹些難以接受的任務時,雇主不能逼迫。
之前就聽說有些雇主要求保姆幫他按摩全身,有時候居然要求按照他的規定穿衣服,穿著那些衣服都是不符合自己年齡的。對於服務外的要求,保姆可以有權拒絕。
沒想到等我說出這5個條件,張大爺居然沒有反駁,於是我們簽訂了合同,就這樣,我在他家當住家保姆,兢兢業業工作,張大爺也按照約定沒有向我提出過分的請求,自然我更願意精心的照顧他。
結語:
有人覺得。金阿姨太把自己當回事兒,明明只做保姆的工作,卻提這麽多要求。別人家庭條件那麽好,就算找老伴兒也不會找她這樣的,可是各有各的想法,我反而覺得金阿姨做人磊落,醜話說在前面,也是為了避免以後引起不必要的矛盾。
因為在保姆行業確實聽過不少被雇主刁蠻的事情,如果這些話都能夠提前規定好也可以給雇主壹些警示,避免他故意刁難人,如果保姆在雇主家受到委屈,可能會采取壹些極端措施造成。保姆和雇主之間更大的仇恨。
所以不如提前亮出自己的底牌,把自己能夠接受的,不能夠接受的全部約法三章,這樣的話就可以各取所需,雇主也可以得到更好的服務,保姆也可以安心工作,豈不是兩全其美嗎?您覺得是這個道理嗎?歡迎留言評論。