1,不指責,不先入為主
高情商社交,就是要避免批評和先入為主:“妳是……”妳確定嗎?.....
2.陳述事實,表達感受
用陳述句陳述事實,表達自己的感受。“妳憑什麽這樣說我!”換成:“我不太喜歡這樣,我會覺得難過。”
3.求同存異。
沒有人喜歡壹開口就否定自己的人,所以人際交往要掌握“求同存異”的順序。
別人發表意見後,要先認可TA的壹些想法,再發表自己的意見。
聽完誇獎,對方心情變好,自然更願意聽妳的意見,從而有效溝通。
4.先說對方想聽的,然後說妳想談的興趣是導向,先談別人感興趣的事情。不懂可以虛心請教,打開TA的話匣子。
5.利他思維
所有的利他主義都是自私的。如果妳能幫助別人,對別人有價值,人們自然會被妳吸引。另壹方面,不管別人,雖然能維持很短的時間,但久而久之肯定會分崩離析。
6.別人的隱私應該保密。
在人際關系中,如果朋友把自己的隱私和秘密分享給妳,那麽妳壹定要有保守隱私和秘密的意識,對得起這份信任。
7、尊重他人隱私,不要刨根問底。
和別人交流的時候,盡量避免詢問別人的隱私,不要問別人不想說的事情。
不要因為和對方關系好就趾高氣揚的說自己有權利知道對方的壹切。
別人願意告訴妳的,自然會告訴妳;不要問別人不想說的傻逼問題。
8.不要隨便談論隱私。
知道別人的隱私不代表可以拿它當話題。
高情商社交,不講隱私只會讓對方覺得被冒犯。
9.先仔細聽
喜歡打斷別人實際上是壹種不尊重的表現。
不要輕易打斷別人,不要急於表達。
10,不要總回自己。
朋友把自己的煩惱告訴妳是希望妳能聽TA的,而不是沒說幾句就開始長篇大論,只想表達自己,讓朋友像被堵了壹樣。......
11,不要試圖勸說和改變。
心理學上有壹種適得其反的效應:當人們遇到與自己信念相矛盾的想法時,會下意識地忽略或反駁,原有的想法會得到強化。所以不要試圖說服別人。妳越糾正他們,他們越覺得自己是對的。
12,先批後提建議
先認可對方,再提建議,對方更願意接受。如果直接指出別人的錯誤,然後說出自己的建議,很多人很難接受。畢竟,每個人都希望自己是對的。
13,盡量避免使用否定詞。
在人際交往中,不要總是否定別人:“妳不該,妳不會,妳不懂,妳不會……”
會給人壹種命令感或批評感,不僅不能讓對方改正,還會感到失落或反感。
14,無投訴
沒完沒了的抱怨、批評、指責解決不了任何問題,還會惡化妳的人際關系,給人留下壹個只會抱怨別人的祥林嫂形象。
15,細節贊
不要敷衍恭維。比如今天有人穿新衣服,妳說“好看”。
其他人沒有任何情緒波動。說多了會覺得自己虛偽。
但如果妳從細節上贊美,人們會覺得妳很真誠,很認真,願意和妳建立良好的交往。
16,用溫度說話
與人交流時,要做到“軟著陸”,不給人難堪,沒有回旋的余地。
17,不要覺得別人都是錯的。
如果妳認為任何與妳不同的觀點都是愚蠢或不重要的,
然後別人會覺得被侮辱了。
18,不要誇張
高情商社交,就是不說“妳總是……”或者“妳從來沒有……”,妳需要具體到時間或者事情。
19,不要告訴別人怎麽做。
因為這種說法隱藏了價值判斷——本來應該這麽做,但是妳錯了。
妳可以說:也許妳可以考慮壹下...,有可能...,妳有沒有想過?
20、少說喪氣話。
別人在興高采烈的做著什麽,妳在旁邊說:省省吧,別煩了,沒用的!
愛說喪氣話的人可能說的是真話,但是沒人愛聽,人緣差。
21,沈默也是壹種力量
有時候陪伴勝過千言萬語。該沈默的時候,知道不問也是壹種溫柔,給對方釋放情緒的時間。
靜靜的和妳在壹起,是壹種理解和保護。
有些事,問得越近,感情傷害越深。
22、不說是非。
妳不能評判別人的生活。不要覺得自己掌握了真理,總是用自己的經驗指點別人的山河。
不評論,不指指點點,不做生活的惡評人,是壹種修養。
23、不要揭人短
不要刻意把別人的苦難和傷痕放在大家面前,失去分寸感和感情。
看透而不說實話,知道而不問,是壹種成熟和溫柔。
24.別憋著。
和別人交流的時候能聽懂嗎?妳明白嗎?妳明白嗎?我說清楚了嗎?前者會有命令感和態度感;後者會讓人更舒服,更平等。
25.不是所有的事情都取決於輸贏。
無論輸贏,都沒有實際意義。如果不涉及原則,不傷害自己,那是無可爭議的,也沒什麽,示弱也不可恥。
26.有同理心
所謂換位思考,就是看別人的困難,真正站在別人的立場和利益上思考。
壹個沒有同理心的人,不可能是高情商。
27、面對別人的贊美
別人誇妳,謙虛的感謝妳,也回誇對方。
比如同事誇妳:妳業務能力太強了,簡直是我的偶像!
妳可以回答:我也是從小白開始的,工作了這麽多年有經驗。當我像妳這麽大的時候,我沒有妳做得好。
28.不要觸碰底線
有些人認為熟悉的朋友說話不用太擔心,所以沒有什麽禁忌。這是不對的。
要知道哪些話題是別人的底線,不能開玩笑,甚至不能提。
別人笑是笑話;如果別人覺得不舒服,那就叫語言攻擊。
29、不要主動給別人提建議。
有時候,別人告訴妳壹件事,並不需要妳的建議,只是想發泄。
所以別人不主動問,就不要隨便提意見。
對了,別人不會欣賞妳的。如果妳錯了,那都是妳的錯。
30.不要隨便出現在妳的演講中。人際關系中常見的錯誤就是不想把自己的需求表達清楚,總是盡量隨和,什麽都不想要。
但是“隨便”會給人壹種無所謂的感覺,有的人壹開始不說,有的人決定後就挑剔!