不善於溝通怎麽做銷售對於銷售行業的人來說很重要。沒有客戶就沒有銷售業績，還有壹些有意向的新客戶還沒有成交。讓我們看看如果妳不擅長溝通，該怎麽做銷售。
不善於溝通如何做銷售1 1，提高自己的勇氣。不知道大家有沒有註意到，很少有膽大外向的人不善於說話。有的人覺得自己嘴笨，所以不愛說話，自卑。時間長了，他們不敢說話。所以，言語還處於初級階段。如果妳不敢說話，沒有自信，那麽妳就不可能成為壹個非常擅長言辭的人。創業的時候不敢說話。後來被迫每天給合夥人做演講。時間長了，我也不怕開口了。
2.加厚妳的皮膚。臉皮厚絕對能幫妳變成嘴甜的人。與人交談往往是壹場鬥智鬥勇。特別是在酒桌上，當有人試圖勸妳喝酒時，愚蠢的人往往會被弄得臉紅。被打敗。而獲得最後勝利的往往都是臉皮超級厚的，說什麽都是大大咧咧的主兒。
3，學會給自己圓場，有時候我們會說錯話，這個時候很多人都覺得不合適，不知道該怎麽辦，原地踏步。站在我銷售的角度，這個時候我應該裝作什麽都沒說，直接說下面的話題。或者學會自救，講個笑話什麽的，遮遮掩掩。妳是啞巴不會說話怎麽辦？
4、學會幽默，幽默的人往往是高超的。但我這裏強調的是適當的幽默，是壹種幽默，促進人與人之間的距離，而不僅僅是男人之間的距離。女性如果學會了幽默，會覺得很有氣質，很有修養。幽默的標準是自己把握，不是說壹些成人笑話就叫幽默！
5、懂得給別人面子，很多人學演講不是因為自己笨，而是為了做好銷售。但是我可以很負責任的告訴妳，這樣的銷售絕對沒有單子。當妳的語言過於犀利時，客戶往往會無言以對，只會反感妳。生活中也壹樣，沒有人喜歡壹個處處占上風的人。
6.我習慣自嘲。傻傻的不會說話怎麽辦？自嘲是必要的。壹個人無論是男是女，無論成功還是失敗，潛意識裏都會不喜歡別人過得比自己好。有的人很聰明，會說話，聊天的時候偶爾會自嘲。對方聽完會覺得這個人有過不盡如人意的地方，然後就會對妳產生好感。
不擅長溝通怎麽做銷售2。第壹招:銷售準備。
銷售準備很重要。這也是達成交易的基礎。銷售準備不受時間和空間的限制。個人修養，對產品的理解，心態，個人對企業文化的認同，對客戶的理解等。，涉及項目太多，這裏就不贅述了。
第二招:調動情緒，妳可以調動壹切。
良好的情緒管理(EQ)是銷售成功的關鍵，因為沒有人願意和壹個抑郁的人交流。積極的情緒是壹種狀態，是壹種職業素養，是見客戶時立即形成的壹種條件反射。
所以，當我們準備去拜訪客戶的時候，壹定要把自己的心情調整到巔峰。
什麽是巔峰狀態？我們有時會有這種感覺。今天，我們做事情都很有精神，很有自信，好像壹切都不算什麽。這是巔峰狀態，在這種狀態下做事成功率很高。但這種狀態時斷時續，我們好像失控了。其實只要訓練壹段時間，這種狀態是完全可以控制的。比如優秀的運動員，賽前就能很快把自己調整到巔峰狀態。
那麽如何才能把自己的情緒調節到巔峰呢？怎樣才能控制這種狀態？
當妳擔心的時候，做最壞的打算。
生活中幸福是自己造成的，煩惱是自己造成的。妳不給自己添麻煩，別人就永遠不會給妳添麻煩。擔心解決不了問題。擔憂最大的缺點是它會毀掉我們集中註意力的能力。所以，有焦慮的時候，勇敢面對，然後找出萬壹失敗可能出現的最壞情況，讓自己接受，就可以了。
當妳難過的時候，妳知道如何安慰自己。
人的痛苦和快樂不是由客觀環境的優劣決定的，而是由自己的心態和情緒決定的。如果算上我們的幸福，90%左右的事情都不壞，只有10%不好。那為什麽不讓自己開心呢？
當妳沮喪的時候，妳可以大聲唱歌。
作為營銷人員，妳會經常被拒絕，有些人被拒絕後會很沮喪。其實沒必要。沒有經過回火的鋼不是好鋼。沮喪的心態會扼殺我們的希望。
第三招:建立信任感。
* * *明
如果看到客戶過早地談論產品，或者下屬急於展現自己的才華，就很難建立信任感。越聊越難建立信任感。
如果掌握得好，可以很快與客戶建立信任感。這時候妳要盡可能的從與產品無關的事情入手。為什麽？說產品是妳的地盤是妳的專長，消費者處於防禦狀態。妳說的越多，他們的防備越重，越難建立信任感。
點的越多，妳們就越容易達成彼此的信任感。試想壹下，如果妳剛好和妳的客戶穿壹樣的衣服，那麽信任感就壹目了然了，不用任何過程就能感覺到妳的品味和他的品味是壹樣的。
人們非常願意尋找相同的頻率。看這幾個字:同學，同行，同事，同誌，同事為官。反正兩個人只要有共同點，就很容易走到壹起，建立信任。方法很簡單，就是找到更多的相似之處，產生更多的* * *音，妳們對對方的信任就建立起來了。
節奏
作為壹名優秀的營銷人員，妳的行動節奏和消費者的語速越接近，妳的信任感就會越好。
同時，我們應該用他們能理解的方式互相交流。有些營銷人員滿口專業術語，但請不要忘記，客戶不是行業專家。
每天早上醒來，聽壹張好聽的勵誌CD或者壹首很刺激的歌。可以大聲對自己說“我是最棒的”，給自己壹些好的心理暗示。好心情是美好壹天的開始。
同時也要知道壹些調節情緒的具體方法。這裏有幾個簡單的方法來調節妳的情緒。有興趣的朋友可以看壹些這方面的書。
第四招:找到客戶的問題。
因為信任建立之後，妳和對方都會覺得很舒服。這時候就要通過提問來發現客戶的問題，也就是他想解決什麽問題。
怎樣才能發現客戶的問題？只有問了很多問題，才能知道客戶想通過這次購買解決什麽問題。壹個優秀的營銷人員會花80%的時間提問，只有20%的時間解釋產品和回答問題。
第五招:提出解決方案，塑造產品價值。
其實這個時候，妳已經可以決定向客戶推銷什麽樣的商品了。妳的解決方案會很有針對性，客戶會覺得是為他量身定做的。他會和妳壹起評估解決方案的可行性，放棄對妳的防禦。
在這個過程中，妳要抓住機會塑造妳產品的價值，毫不猶豫地告訴妳的客戶妳的品牌背景、企業文化、獎項，讓妳的專業知識派上用場。這個時候，妳說的話他很容易聽進去。
不善於溝通怎麽做銷售？3如何做好銷售？
1.銷售代表壹定要多讀經濟和銷售方面的書籍和雜誌，尤其是每天讀報紙，了解國家、社會新聞和新聞事件。拜訪客戶時，這往往是最好的話題，不會顯得無知淺薄。
2.交易達成了。路從找客戶開始。培養客戶比現在的銷量更重要。如果我們停止增加新客戶，銷售代表將不再有成功的源泉。
3.走訪是常識的運用，但只有把這些被實踐證明了的觀念運用到“積極分子”身上，才能產生效果。
4.在壹鳴驚人之前，銷售代表必須先做枯燥的準備工作。
5.出訪前的準備和計劃工作壹定不能忽視。只有妳有準備，妳才能贏。準備特殊的工具，開場白，要問的問題，要說的話和可能的答案。
6.事先充分準備和現場靈感的合力，往往容易瓦解強敵，取得成功。
7.最好的銷售代表是那些態度最好、產品知識最豐富、服務最周到的人。
8.我們必須學習和記憶與公司產品相關的資料、小冊子和廣告。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、宣傳冊，研究分析，做到“知己知彼”，真正做到知己知彼，才能采取相應的對策。
9.對客戶不利的交易必然對銷售代表有害，這是最重要的商業道德。
10，對於銷售代表來說，銷售方面的知識無疑是必須的。沒有知識作為基礎的銷售只能算是投機，不能真正體驗銷售的樂趣。
11，壹個成功的銷售不是壹個偶然的故事，它是壹個銷售代表學習、計劃和運用知識技能的結果。
12.拜訪客戶時，銷售代表應該信奉的原則是“即使跌倒也要抓壹把沙”。這意味著銷售代表不能空手而歸。即使拜訪沒有結束，也要讓客戶給妳介紹壹個新客戶。
13.選擇壹個客戶。衡量客戶的行動意願和決策能力，不要在優柔寡斷的人身上浪費時間。
14，第壹印象強的重要法則是幫助人感到重要。
15，準時赴約——遲到意味著:“我不尊重妳的時間”。遲到是沒有理由的。如果妳不能避免遲到，妳必須在約定的時間之前打電話道歉，然後繼續未完成的工作。
16.賣給能夠做出購買決策的Power先生。如果妳的銷售夥伴沒有權利說“買”，妳什麽也賣不出去。
17.每壹個銷售代表都應該認識到，只有妳盯住妳的客戶，銷售才能成功。
18、有計劃、自然地接近客戶，並讓客戶感到有利，談判順利，是銷售代表必須提前努力準備的工作和策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每壹個客戶達成交易。他應該嘗試拜訪更多的客戶，以增加交易的百分比。
20.深入了解妳的客戶，包括他們的生活，家庭，情感，事業，氣質，因為他們決定了妳的表現。
21.在成為壹名優秀的銷售代表之前，妳應該是壹名優秀的調查員。妳必須發現，跟蹤，調查，直到妳了解妳的客戶的壹切，讓他們成為妳的好朋友。
22.相信妳的產品是壹個銷售代表的必要條件:這種信心會傳遞給妳的客戶。如果妳對妳的產品沒有信心，妳的客戶自然也會對它沒有信心。與其說客戶被妳的高水平邏輯所說服，不如說是被妳的高度自信所說服。
23.業績好的代表能夠忍受失敗，部分原因是他們對自己和自己銷售的產品有完全的信心。
24.了解客戶並滿足他們的需求。不了解客戶的需求，就像走在黑暗中，浪費精力，看不到結果。
25.對於銷售代表來說，最寶貴的是時間。了解和選擇客戶，就是讓銷售代表把時間和精力放在最有可能的客戶身上，而不是浪費在買不到妳產品的人身上。
26.提高銷售額有三個法則:關註妳的重要客戶，更加關註，更加關註。
27.客戶沒有高低貴賤之分，但是有等級。根據客戶級別確定拜訪的次數和時間，可以讓銷售代表的時間發揮最有效的作用。
28.接近客戶壹定不能公式化，壹定要提前做好充分準備，針對各類客戶采取最合適的方式和開場白。
29.銷售介紹的機會往往稍縱即逝。壹定要快速準確判斷，密切關註，以免錯失良機，努力創造機會。
30.專註於正確的目標，正確利用時間，利用正確的客戶，妳就會在促銷中擁有虎視眈眈的眼光。