2.銷售是從被別人拒絕開始的。
3.銷售人員接近客戶的方式往往決定了他們在客戶心目中的地位是“接單員”還是“顧問”。
4.與其壹次失敗的交流，不如多壹次訓練的交流。
所有的抱怨都只是逃避責任的借口。
6.在世界上最容易的事情中，拖延是最不費力的。
7.即使是不成熟的嘗試也好過胎死腹中的策略。
8.用真心感動人的人，也會用真心回應。
9.大多數人想改變世界，但很少有人想改變自己。
10.旁觀者的名字永遠不會爬上比賽的記分牌。
11.即使禮物是壹張紙，顧客也很高興。如果沒有禮物，就送壹個“微笑”。
12.只有懶惰的人才會選擇賣苦力而不是張嘴。
13.懶惰是壹個糟糕的工廠。
14.不要為失敗找借口，要為成功找理由。
15.逃避現實的人，未來會更糟糕。
16.先知三天，富貴十年。
17.忘記失敗，但記住從中吸取的教訓。
18.沒有實戰經驗的銷售都是空談。
19.熱情是成功促銷的最大也是唯壹的因素。
20.冷靜是銷售人員不可或缺的素質。