01
孟夢，畢業壹年多，在壹家廣告公司做廣告文案。漂亮，聰明，整潔，深得男上司的欣賞。
有壹次，老板給了她壹個重要的任務:按照老板既定的思路做壹個詳細的規劃方案。老板先是告訴她，這個客戶是當地壹家大型房地產公司的項目，還說這個客戶對公司發展很重要。為此，老板先提出了策劃思路，讓她正好可以根據這個思路做壹個策劃方案。
孟夢很不解:以前老板總是最多提個要求，策劃方案完全由自己完成，每次都被老板表揚。“難道是老板對自己不放心？不相信自己的能力？”她發現老板的思維有壹個致命的錯誤。如果她按照那個思路做策劃方案，肯定會被客戶拒絕。
於是，孟夢又找到了她的老板。當時老板正在和全公司的領導開會，她卻當著所有人的面直言不諱地說:妳的思路壹點都不對，妳就應該這樣...直接否定老板。這讓男老板覺得很尷尬。結果計劃給了別人。雖然最終的策劃方案事先並不是老板的主意，但孟夢的同事並沒有像她壹樣直接反駁她的老板，而是私下和老板溝通，老板主動糾正了最初的想法。結果自然是皆大歡喜。
點評和建議:男人要面子，男老板更看重面子。作為下屬，挑戰自己的權威而不顧上司的面子是很危險的，尤其是在公眾場合，讓上司難堪是最忌諱的。
首先，先答應老板分配的工作。然後，找個機會和老板單獨溝通，說明自己的想法，建議老板考慮壹下，讓老板感覺到妳在為他著想，把工作做得更好。壹般來說，妳的老板會考慮妳的想法，他不會覺得丟臉。
02
隋女士是壹家美容產品公司的銷售經理，管理著壹個由30多名女性銷售人員組成的團隊。作為壹個女老板，隋女士做事果斷，雷厲風行。
上任之初，為了激勵下屬更好地完成任務，隋女士獨自花了幾個晚上，在公司總的獎懲政策下制定了多項獎懲條款，進壹步細化了公司的獎懲政策，甚至量化了業務員每周、每天的工作量。
在部門會議上，隋女士拿出自己的獎懲條款，向下屬宣讀。說到壹半，她開始說起這件事，聲音從耳語變成了大聲抱怨:壹個小仙女很難完成這樣的規定嗎？妳確定不需要我們休息嗎？妳自己試試...隋女士沒有理會，繼續看書。看完後，隋女士沒有讓大家發表意見和想法，會議就結束了。當時隋女士認為，任何制度都會引起不同的聲音，但不能拋棄。
有了更細致具體的獎懲制度，隋女士對提高銷售業績的期望值很高。然而，壹個月後，隋女士看到壹份銷售業績清單，讓她大吃壹驚:不但沒有好轉，反而下降了30%。公司高層領導找她詢問業績下滑的原因。
“是市場本身變化的原因嗎？我不這麽認為，因為幾乎所有的同齡人都在成長。產品質量的問題？好像不是。產品質量長期以來非常穩定。所以，是人類？
於是，她找了幾個業務骨幹開個會，讓他們談談自己的看法。聊了整整壹個下午，隋女士終於恍然大悟，在制定具體的獎懲規定時，只能靠自己的主觀意願，事先沒有征求這些業務員的意見，公布了就匆忙執行，沒有機會給妳提意見。這必然會導致下屬畏難情緒、抱怨甚至懈怠。正是這些因素導致了本月銷售業績的下滑。之後，隋女士立即停止了新規的執行，並在與下屬充分溝通後重新制定了政策。下屬的意見得到尊重，業績自然就上去了。
點評和建議:不可否認，作為中層領導，隋女士制定政策的初衷和意圖是好的。因為業績好，下屬的收入自然會水漲船高。最終業績下滑的主要原因是，隋女士在制定政策前沒有充分考慮下屬的想法和建議，條款過於苛刻，沒有考慮到下屬的承受能力，沒有及時有效地與下屬溝通。
因此，在制定政策，尤其是重大政策之前，要與下屬充分溝通，向他們解釋政策的意義和目的，爭取他們的理解和支持，這樣政策才能是真的。深入人心，執行起來會更徹底。