雖然說不可能是純粹的自願,但也可能是能力不足造成的。
其實大部分說不想做後臺的產品經理,要麽是剛入行沒做過的新人,要麽是之前只做過前臺產品,沒做過後臺產品的產品經理。我遇到的後臺產品經理,沒有壹個說自己特別累或者對後臺特別抵觸的。壹方面是做後臺好玩,另壹方面是工作久了不願意離開妳的舒適區(況且收入也不低)。
那這些人為什麽不想當後臺其實很好理解。我簡單說說我能想到的壹些原因。
產品經理的代言就是前臺產品經理的代言。
之所以這麽多人期待產品經理這個職位,是因為這幾年行業太崇尚產品經理了。很多還沒入行或者經驗不足的人會認為產品經理是萬能的,可以創造巨大的價值,甚至是決定壹個公司生死的最重要因素。另外,因為產品經理是壹個比較壹般的崗位,有些是有專業背景的,所以很多人所謂的對互聯網和產品設計的熱愛,其實是認為這個工作好做,多拿錢。但是在所有這些對產品經理的鼓吹中,似乎都沒有提到後臺產品經理,所以對於打算入行或者剛入行的人來說,根本沒有後臺產品經理這個概念,更談不上是否願意做(大多數人的想法:我怎麽可能是壹個沒聽過的後臺產品經理?我是來做前端產品的。畢竟做壹個幾千萬用戶的app狂熱者是我的職業追求)。
小型用戶群
這個不用解釋太多,妳懂的。
前臺需求決定後臺需求。
當然,這不是絕對的說法,但在大多數情況下,這是事實。背景不可能完全孤立。基本上做壹個功能或者業務,首先考慮的是客戶端(前臺),後臺只是壹個支撐。所以,關鍵的決定已經被別人做了。妳怎麽能容忍壹個有這麽大理想的附屬功能?
內部關註不夠
做後臺產品經理,不僅不會被外部用戶包圍,就連內部的關註也是彌足珍貴的。對於初創公司來說,早期的後臺連產品經理和前端工程師都沒有,後端GG全是壹個人。當產品經理開始介入的時候,很多情況下可以使用,UE和UI根本不會被關註。有時候為了節省開發或者短期管理成本,壹些簡陋的地方可以用“內部用戶可以教育”來搪塞。當然,這是可以理解的。但事實是,即使後臺龐大,有足夠的資源支撐,在UE和UI方面還是無法和前臺相比。就像媳婦在家可以不好看,但出門壹定要化妝。妳看,淘寶,JD.COM等平臺的後臺價值好嗎?可能有人會說,哎,別要求太多,長得漂亮什麽的,過得去就行了,過得好才是關鍵。至於過得好不好,妳自己體會吧——
沒有同理心,很難拍腦袋。
說到感同身受,我們往往會想到“用戶是傻逼”、“扭藤可以壹秒變傻逼”、“我自己也是用戶,當然知道”之類的話。然後,大腦工程師給了產品經理壹記耳光:“用戶!我讓妳做用戶!”好吧,忽略這些諷刺的笑話。如果產品經理有同理心,就能更好的感知用戶的需求。但是,對於背景產品,妳似乎很難建立共情。後端產品的需求更多的是靠理性的推演,也就是說妳要老老實實的梳理業務的結構、邏輯、流程。
難以提及競爭產品
其實也不能說是競品,而是壹個可以參考甚至復制的對象。面向用戶的產品易於調查和分析。畢竟現在是全民創業的時代,市面上類似的產品太多了。而且有些交互語言是通用的,用戶只要用過很多其他產品,就會建立相應的心智模型。但是後臺對很多人來說很陌生,沒有心智模型可言,很難做有競爭力的研究(其實很考驗設計的基本功和設計師的自信)。比如妳要設計壹個電商相關的後臺,妳要參照淘寶或者JD.COM(研究壹些細節功能的成本更高)通過商家資質驗證。
不熟悉網頁設計語言
有壹段時間,我覺得web產品經理或者交互設計師都成了活化石,新的產品經理或者交互設計師也沒什麽見識。大家都在討論iOS或者android的設計規範,但是妳知道web的設計規範是什麽嗎?後臺基本就是壹個web表單。
與業績的相關性不高。
前面說了,很多人期望後臺產品能用,而且是配套產品,所以當項目業績提升後,壹般人不會覺得後臺在其中發揮了多大作用。換句話說,幹得好,那是妳應該做的;如果妳做得不好,妳可能要承擔責任。
顏值低,不好看。
做過後臺的人都知道,其實後臺並沒有那麽豐富的交互範式,以前滿屏都是各種表格、表單元素、按鈕。看著妳就沒意思,想幹的欲望自然就大了。
不能掛出來給別人看。
不管妳做得多好,妳能在後臺脫下褲子給外面的人看嗎?出去吃飯可以發朋友圈,不能炫耀有多無聊。
以上是對“很多產品經理不想做後臺”的分析,可以發現除了純粹的意願因素,其他更多的是自我認知不足導致的,也就是沒有把握。這裏有幾個簡單的處方:
1.後臺產品不壹定難。妳壹開始覺得難是因為不熟悉,人對不熟悉的東西更有抵觸心理(熟悉之後就是這種感覺)。
2.後臺產品不壹定難。妳壹開始覺得很難,因為妳期望通過完全套用制作前景產品的方法來制作背景產品。當妳發現沒用的時候,妳就有點慌了(找對方法就好)。
3.後臺產品不壹定難。妳壹開始覺得很難是因為妳覺得後臺龐大復雜,不知道從哪裏入手(其實後臺是可以叠代的,從簡單到復雜,羅馬不是壹天建成的)。
4.前後產品都處理好了,妳的職業生涯更加完整,對以後的工作也會更加自信。
對於電商行業來說,壹個好的後臺產品經理是相當有價值的,尤其是註重經驗,所以做後臺產品不壹定是壞事。