孩子長時間玩遊戲不僅會影響視力，甚至會影響學習。此外，很多孩子在玩遊戲時會觸碰壹些充值按鈕，最終給遊戲充值幾千或幾萬元。
顧女士說，她家裏有iPad。這個iPad主要是給她兒子學習用的。在壹些業余時間，她也會讓孩子用iPad玩遊戲。壹個偶然的機會，顧女士發現自己有壹筆648元的支付寶付款。顧女士對此並不理解。在顧女士的印象中，她並沒有花648元購買其他物品。
後來顧女士查了壹下賬單，終於查到了51的遊戲充值扣款，共計27000多元。這時顧女士才意識到，是兒子玩遊戲的時候給賬戶充值了。
顧女士說，iPad用的是自己的蘋果賬號，遊戲登錄也是自己的蘋果賬號。雖然兒子不知道賬戶密碼，但是iPad輸入了他的指紋，他的指紋也被授權支付。然後我就關聯了免密支付，直接在遊戲裏消費了，沒有收到扣費消息。兒子在不知情的情況下多次給遊戲充值。
發現情況後，顧女士聯系遊戲開發公司反映情況，隨後申請退款，最終被對方拒絕。蘋果公司的壹位工作人員表示，目前沒有辦法幫顧女士挽回損失，已經多次提交退款申請，但是審核部門都沒有通過。不通過的原因是顧女士的退款申請不符合退款條件，沒有辦法退貨。
在這種情況下，顧女士最後被拒絕了，這是很正常的。顧女士給出的理由確實不太有說服力。這件事也給大家敲響了警鐘，就是家長遇到這種情況，壹定不能讓孩子知道自己的銀行卡支付密碼，也不能讓兒子充值壹些遊戲。
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