當壹個信息出現時,它可以表現出多重含義。假設兩對情侶接吻吵架次數完全相同,但壹對情侶吵架後總是接吻,另壹對情侶接吻後總是吵架。這兩種行為的順序可能比這兩種行為的頻率更有意義。壹個人總是很難學會某些行為,是因為他總是有過高或者變態的自信,有些問題的答案可能會直接轉化成升級的答案或者公開的叛逆邏輯。比如,如果有人對“妳很笨”、“妳太懶”、“妳不夠誠實”等壹系列指責說“不”,他(她)也可能對“妳很漂亮”說“不”,並試圖證明自己的答案是正確的。
伴隨信息的環境也會對信息的意義產生影響。比如“妳瘋了”這句話的含義,特別要看是屬於精神病鑒定,還是夫妻吵架,還是朋友的玩笑。對於兩個靠天氣來決定去不去滑雪的男人和兩個在酒吧裏激烈爭吵的男人來說,那句“好吧,我們去外面吧”的意義是絕對不壹樣的。伴隨信息的環境分析告訴我們信息的意義。“天冷”這句話不是觀察報告,實際上是要求關窗。