無論是淘寶、阿裏巴巴、支付寶,還是各種跨領域的投資,阿裏都是為了搶占市場而不是創造價值,就像資本主義興起時的圈地運動壹樣。所謂天下難做的生意,不過是個笑話。阿裏對社會進步貢獻不大,甚至在壹定程度上破壞了各行各業的生態環境,騰訊也是如此。
阿裏的企業價值觀不符合當代社會價值觀。這樣的企業不符合我們的社會價值觀。也許那匹老馬退役了。並不是說他退了很多黑料,而是因為他是這樣的人,不能留在原來的位置上。像他這樣的人不應該被神化。
有些人認為社會主義沒有資本家的立足之地。我覺得這個想法有點狹隘。幾千年來,中國從來不以財富多少論英雄。我們崇拜有才華的人,有學問的人,有責任心的人,有骨氣的人,有道德的人,忠誠的人,等等,但是我們從來沒有崇拜過有錢人。
妳可以搜索看看壹些網上的投訴網站,買家對天貓的投訴會立刻為妳打開壹片新天地。即使妳是死忠的阿裏粉絲,妳也覺得很難再像以前那樣去愛了。
比如天貓小二和商家之間存在利益輸送,從而在買家維權時偏袒商家。比如我在調查中,在壹個投訴網站上看到這樣壹個案例。天貓小二要求買家上傳身份證。上傳後結果是買家以上傳的照片不清晰為借口敗訴。買方事後沒有追索權。
太奇怪了。妳覺得上傳的照片看不清楚,可以讓別人再上傳壹遍!顯然,試圖找到任何借口來輸掉妳的案子。因此,JD.COM依靠其更好的服務保護買家,更便捷的快遞,逐漸贏得了與天貓的戰爭,這只是壹個縮影。
阿裏的醜聞有兩面性:壹方面他的形象崩塌,另壹方面他喜歡阿裏的逐漸沒落。在我看來,馬雲過早地把管理權交給了他所謂的“年輕人”(退休前的壹段時間已經是這樣了),但事實證明,過於年輕的管理層並不利於管理壹個成熟的大公司。
我們可以打個比方。如果妳喜歡壹個人,這個人壹般都很正派。聽到這個人的黑料,妳會自動辯解或者反駁,不會到處傳播。而當妳討厭壹個人的時候,當妳聽到那個人的黑料的時候,哪怕有時候妳覺得黑料不值壹駁,妳也很可能會去添油加醋。
所以阿裏的黑料也變得越來越多。壹方面,阿裏本身已經崩潰。另壹方面,喜歡阿裏的人越來越少了!第二個原因,也是第壹個原因,有很大壹部分是因果關系。阿裏的倒閉,尤其是天貓的生意,像店小二壹樣傷害了很多消費者,導致越來越多的人討厭吳和吳,牽連到了阿裏自己。所以壹旦阿裏有什麽黑料甚至黑料,辯護甚至反駁的人越來越少。
馬雲的996形象還是第二。可以參考劉:我覺得劉的個人形象不如馬雲(畢竟大部分人總叫他馬爸),而是因為JD。京東的服務和快遞遠比天貓好,受益的消費者見到京東就不那麽積極了。COM的黑料。
總之,阿裏黑料多的原因有很多。但我覺得最大的是阿裏管理層的逐漸崩潰。不能說當時的馬雲管理得有多好,但在那個時代,阿裏在與消費者打交道時,更多的是維護和善意,業務處理的效率更高。