作家李孝義在《怒放的女人》中講述了她的故事。她曾經因為在公共場合情緒失控付出了特別大的代價。壹位公認難對付的女顧客，對方案的多次修改仍不滿意。經過十幾輪合同談判，她還是簽不下來，但這是她最重要的客戶，占總業務的50%以上。想到自己辛苦而無效的努力，想到不簽這個合同所帶來的慘淡影響，她委屈又無奈，悲傷和憤怒發自內心。
在電話裏大聲對女客戶說:“妳的要求特別無理，妳特別變態。不要以為甲方很棒，我不會等的！”說完，狠狠摔了電話，趴在桌子上放聲大哭。直到有同事遞給她壹張紙巾，她才想起這是公共場所，作為壹個26歲的成年女士，自己的情緒是多麽失控。很快，大家都知道她對重要客戶生氣了，上面的領導也直接找她談話。女顧客們還把她們對峙的段子生動地傳給了同行。她成了壹個沒什麽本事，情商低的代表，成了業內的笑料。
她失去了對自己情緒的控制，這既不能推進她的工作，也不能改變客戶的傲慢。她反而把自己扔進了坑裏。所以，能打敗壹個人的，往往不是外界的壓力，而是自己的情緒。