1.如因不可抗力導致航班延誤，可申請全額退款；
2.如因不可抗力導致航班取消，可申請全額退款；
3.因各地疫情需要退票的，可以申請全額退票；
4.如果姓名輸入錯誤，屬於同音字錯誤，其他時間和航段不變，退款時附上新開具的空白對聯，說明同音字輸入錯誤，可以申請全額退款。
每種購票方式都有不同的申請全額退款的方式，具體如下:
如果您在航空公司櫃臺和官網之間預訂了機票，您可以撥打95583查詢退款事宜。
如果是通過代售點或者網上代理訂票，那麽妳需要找到訂票的代理。這時候妳可以直接把機票退給航空公司，航空公司是不會受理的。
如果在機場買票，可以找機場的人工服務臺或者咨詢相應航空公司的客服。