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壹加降低手機性能被詬病!這和用戶體驗無關,和廠商的誠信有關。

壹加最近日子不好過。由於官方故意拉低了壹加9系列旗艦手機的性能,壹加在海外受到了眾多媒體的批評。雖然不知道國產壹加9系列手機有沒有類似的問題,但是對於壹加用戶來說,已經有很多人對壹加品牌提出了質疑。但就我們而言,真正導致媒體和用戶不滿的,並不是壹加的做法對手機體驗產生了多大的影響,而是壹加沒有兌現自己的承諾,廠商的誠信可能才是媒體和用戶更看重的東西。

我們之前已經詳細報道過壹加9系列故意降低手機性能的做法。詳情請看壹加Pro翻車?運行非測試程序來降低性能!壹加是為了續航。簡單來說,壹加9手機的部分海外用戶發現手機性能下降,但經過媒體和測試人員的測試,發現壹加9系列旗艦手機除了遊戲和測試程序外,在其他軟件中調整了芯片核心調用機制,故意降低除非測試程序和遊戲外的軟件性能。這直接導致在日常應用中,壹加9系列手機的性能達不到驍龍888應用的水平,甚至有些應用的性能甚至達不到驍龍888的壹半。

壹加本人表示,由於硬件性能過剩,壹加用戶希望獲得更長的電池壽命和續航時間,所以壹加在日常應用中會降低芯片性能。壹加強調,壹加的目標是在設備從單獨提供最強純性能達到預期性能後,同時降低功耗和發熱。有意思的是,在他的話裏,壹加似乎覺得高通的旗艦芯片有點設計過度,性能過剩,功耗過高。這對高通來說有點難以預料。

壹加1聽起來很有道理,但真正的問題不是壹加1會不會影響用戶的實際體驗,而是壹加1是否故意降低旗艦手機的性能並不是壹種公開的行為,也讓壹加1之前在旗艦手機上做出的承諾化為烏有。對於用戶來說,其實不爽的是添加這種看似不誠信的行為。

早在壹加9系列手機發布的時候,壹加9的意思就是提供完美的快速流暢體驗。雖然壹加9的重點之壹是與哈蘇合作的相機系統(事實證明,與哈蘇的合作並未能提供多少好的相機性能),但壹加Pro目前的宣傳詞仍然是“全程高能”,這顯然並未實現。其實在大部分軟件中,壹加9手機都不會調用X1核心,核心頻率被刻意降低,顯然無法達到所謂的全範圍高能。更何況壹加曾經在發布會上說這是所有驍龍888手機中最好的,現在看來更像是壹個笑話。

最後也是最大的問題是,賈加信誓旦旦地說,他故意降低旗艦手機的性能,以增加電池壽命,減少功耗和發熱,還說手機達到了預期的性能。但如果是這樣的話,為什麽壹加不公開自己的做法,而是悄悄地做出這樣的改變呢?如果這些變化能像賈加說的那樣好,那就完全沒有必要隱藏它們。但不幸的是,這壹切都是在沒有通知用戶的情況下悄悄進行的。這麽大的變化,用戶根本不知道。壹加把用戶的知情權放在哪裏?而且好像如果不是海外意外曝光,我以後也不會告訴用戶。

正如很多人所說,悄悄改變硬件性能,其實是壹種非常危險的做法,類似於軟件商和硬件商偷偷在手機上跑流量。蘋果之前也有過類似事情的訴訟,不得不把相關做法定為標準。壹加現在的做法也是如此。如果壹加真的認為用戶更需要續航,更需要續航,那麽在故意降低硬件性能之前就應該告知用戶,將這樣的措施設計成可以開啟或關閉的功能,讓用戶可以選擇是擁有更好的性能還是降低性能來增加續航,就像現在的屏幕刷新率壹樣。

我們始終認為,手機廠商任何不透明的行為都應該被禁止。過去的口號是“無意誌”,現在看來,這個口號逐漸演變成了“不重視”。尤其是這種降低手機性能卻不告知用戶的做法,很大程度上是對壹加這個品牌的傷害,只會讓壹加的口碑下降,以至於以後會有更多人放棄壹加這個品牌。