如何調整保險行業的心態

央視有句廣告:心有多大，舞臺就有多大。高爾基曾經說過，壹個人的目標越高，激發的動力就越大。有壹句老話:悲傷大於心死。這些看似沒有關系，其實都反映了同壹個道理:心態決定壹切。做任何事情之前，良好的心態是前提。陶瓷銷售也是如此。不久前，我看了壹份陶瓷行業的報紙。壹位陶瓷銷售同行在談到優秀銷售員的條件時，第壹點提到了心態的重要性。作者也有同感，所以有感而發。有的保險業務員，在市場開發找不到客戶的時候，抱怨保險產品不好，公司實力不大，市場不好；客戶談判出了問題，就把責任推到產品上；如果客戶忠誠度不高，那是因為廠家的服務體系不完善；銷售業績上不去，妳就抱怨工資待遇差，沒心情幹；老板批評他的時候，他抱怨上級對別人不公平；同事關系不好，就會怪別人素質低等等。這些都夾雜著不良心態。壹個業務員的心態，其實就是壹切工作、學習、生活的指導思想、靈魂和精神。好的心態，就是能夠正確、理性、客觀、多角度、多方向地看待身邊的人和事，既能看到圈子外事物的面貌，又能抓住圈子內事物的本質。是冷靜的激情，是主觀的客觀，是大而廣，是積極的人生態度，是小而細，是認真努力做好生活中的每壹件小事。態度不好就是遇到困難就避重就輕，退縮；便宜了就搶。當妳取得壹些成績的時候，妳就學會了自大。最後，妳的工作生活壹塌糊塗。誠然，在保險業務員這個職業裏，我們的同路人有多少是滄海桑田，雲開霧散；多少次被人看不起，被人冷眼看待；妳經歷了多少次艱難險阻？藍田玉溫潤。因為她是壹個壓力大要求高的職業。我們必須經得起挫折和風雨，才能展現英雄本色。“劍鋒磨礪，梅花香苦寒。”所以，面對生活和工作道路上給予我們的壹些風風雨雨，壹定要能夠以感恩的心態去接受，微笑面對生活，才能做好工作，成為壹名優秀的推銷員！笑對人生，壹定要保持良好的心態，學會及時調解心態是壹門藝術。首先:不要太在意面子。早就有人說，中國五千年來，面子害死了多少人！項羽在吳江自殺，說是沒臉見江東父老。如果能打敗它，它也許能東山再起，那麽誰會死還是個未知數。越王想盡辦法不給面子，出錢出力，嘗屎。東山再起，轉敗為勝有什麽意義？有些業務員太註重面子，怕丟面子，怕被嘲笑，看不起，不自信，這樣不好。老人說:我丟了臉怕丟臉，但我留了壹張臉怕丟臉。味道耐人尋味。“王侯將相，孰優孰劣？”談生意找客戶，不考慮實力，盈利才是根本。我的產品能給妳帶來利潤，卻給了妳機會。機不可失，時不再來。妳應該歡迎我的到來，開心點。我有丟臉的嫌疑嗎？心態好了，人就自信了，所以生意不成功！工作中被客戶罵，被領導批評，也不覺得丟臉，被指責批評是自己進步的機會。“教我作惡的是我的老師，教我行善的是我的小偷”。第二:不要太在意得失。經常談生意，過於註重結果。最後沒談成。談生意的時候，妳得先自我推薦。客戶不信任妳，所以沒生意可做。妳先把過程做好，結果就好。沒有過程，怎麽會有好的結果？工作上也是壹樣，太註重治療質量，卻沒有做好。工作做完了，壹切自然就好了。人和事的關系也是壹樣，過於看重得失，有勢利之嫌。第三:不要感情用事。不要在工作中摻雜太多的感情。感情多了，原則就少了。“沒有規矩，就沒有方圓”，所以工作很難開展。工作中遇到困難不能退縮。要堅強，要明白困難只是暫時的，風雨過後往往是彩虹。如果妳對妳的工作不滿意，妳想找另壹份工作。如果妳不滿意，就很難滿意。如此循環，妳變成了候鳥，再也飛不出雄鷹。生活中不要太情緒化，時刻保持平和的心態，能夠做到“有驚無險，有增無減。”而且人壹旦情緒化，所有的能力都得不到正常發揮，自然會影響工作。第四:對生活和人寬容。古人雲:君子坦蕩蕩，小人憂心忡忡。君子胸懷大，心胸寬廣，不計較小事。太在乎人，就會有太多的煩惱和煩惱；如果生活過於苛求和苛求，人是不會幸福的。如果不對生活和人寬容，也許世界會變大！第五:換個角度思考。在商務談判中，學會站在客戶的立場思考問題，就能分析客戶的心理，知己知彼，百戰不殆；在工作中，如果學會站在老板和公司的立場上思考，就能透徹理解公司的政策，有利於業務發展；在生活中，學會站在朋友的立場上考慮問題，“己所不欲，勿施於人”才能體貼，才能交到好朋友；有了同理心，心態才能明朗。心態的調解，關鍵是要不斷學習，提升自己，豐富自己的思想，思考全面自然，看事情更透明，當然也要樂觀。這就是優越心態的邊界！