在這種情況下,如何提高用戶的忠誠度,除了性價比,還有服務、質量等諸多因素。如果用戶的忠誠度很高,說明他們願意把這個品牌推薦給身邊的人,業內稱之為NPS(凈推薦值)。
近日,品牌評級權威機構Chnbrand發布了中國手機2020年NPS推薦排名:
冠軍:華為,NPS值27.8;
亞軍:蘋果,NPS值16.5;
季軍:小米,NPS值12.8。
與第壹名華為相比,第二名蘋果幾乎是壹個三星,壹個榮耀居中。雖然這是個玩笑,但是可以看出華為的用戶口碑確實和蘋果差距很大,果粉也不少。當轉向Android陣營時,華為是首選。
這個榜單發布後,余承東很開心。即使2020年下半年華為手機缺貨,高價購買,捆綁銷售,但華為的NPS第壹次表明用戶還是非常信任華為的。
從余承東的話中可以看出,除了手機,華為在筆記本NPS榜單上排名第壹,在平板NPS榜單上排名第二,但在安卓陣營中排名第壹,獲得三個第壹。
曾經有壹個網絡媒體調查:妳為什麽用華為?當時有壹半左右的用戶表示是因為朋友/親戚推薦才使用的。華為多年積累的口碑和實力,全方位的發展,再加上壹些打壓行為,讓大眾的愛國心飆升,稱霸NPS手機排行榜。
1,李景龍,大理寺首席驅魔人,馮長青堂弟。前任隊長吳軍,現任驅魔總監。李景龍16歲的時候,父親沒了親人,也沒人管,所以他的家產接連敗落。首先,他拜訪了不朽的老師,向他尋求幫助。後來,他花了很多錢買了壹把據說是迪·徐人傑用過的劍。這把劍叫做智慧劍。
性格誠實坦率,為人正直,聰明高傲,喜歡直來直去,壹心為國。小時候,他就陷入了“阿拉卡拉納薩滅天魔”的計