為什麽叫“七亭”?
因為在服務007社區的過程中,面對成千上萬的戰友,哪怕壹天只有萬分之壹的問題,也能讓人崩潰壹次,妳需要不斷提醒自己“妳不能死。”
後來發展出了“禁止入內”制度。為了鼓勵小七把產品做好,秦傑每天都用喬布斯來激勵他。1的班長吳昊插話說,小七,妳不但是“怒不可遏,而且還是“七路公共汽車”。
從此,小七有了壹個新名字——七步寺。
回到啟不思的《齊不朽》,偶然看到他寫了1篇短篇小說,看完之後很震驚。
接下來請看啟不思的原文:
17年5月早上9點,因為嘴饞,想吃家鄉的“常德米粉”。於是,我在美團上找了壹家常德米粉店,下單買了!
點餐後發現這家餐廳離我5公裏,大概要10:57才能送到。
哇,壹個錯誤!
沒辦法,那就慢慢等吧。
正好,今天早上不在的微信官方賬號發表了壹篇文章,更多的人來咨詢007。點餐後,我進入了工作(戰鬥)狀態。
大概是10: 50,想起好懷念的常德米粉,應該差不多了吧。打開美團看看就知道了。納尼,原來是快遞員要去取餐?!
心想,今天的早餐要涼了,先吃點東西吧。於是,我跑到廚房,煮了壹杯雞蛋和牛奶,然後繼續工作。
12: 00和10: 00,外賣還沒到。再次打開美團,發現離我還有1公裏。我心裏感嘆,今天這個外賣來之不易。
美團上有個叫“聯系騎手”的功能,裏面有很多備選消息。比如“妳現在在哪裏?”“需要多長時間?”等等等等。
最終我選擇了“路上別著急,註意安全。”
最後在12,18,我拿到了外賣。
我住在六樓,我沒有責怪快遞小哥氣喘籲籲,而是說,謝謝,辛苦了。
坐下後,我仔細想了想這件事,決定獎勵他5塊錢。
為什麽我要獎勵外賣小哥遲到超過1小時?以下是我7點的回復:
第壹,我得承認,送外賣趕不上吃早餐的時間:壹大半的責任是我自己沒看遠。
第二,在等待的過程中,因為有事做,沒有讓自己閑著,所以能夠“熬過來”。這說明:有壹件事正在做,是壹件特別開心的事;會讓妳沒有多余的時間去想自己有什麽,沒有什麽。古人說得好:懶人多惹是生非,閑人多是非。
第三,發現外賣不能按時到的時候,先把牛奶煮了。這說明當出現問題時,妳必須及時采取行動補救,這樣妳才能從容面對下壹次挑戰。
第四,我給外賣小哥發信息的時候,沒有選擇“要多久?”這種類型的文案,因為我覺得美團的文案備選很多都有問號,會給人壹種壓力。所以我選擇站在用戶的角度考慮問題,讓他可以不擔心,註意安全。
第五,在遇到外賣小哥的那壹刻,我本來可以把所有的不快都發泄在對方身上,但是有什麽用呢?萬壹外賣小哥回來,導致雙方心情不好,嚴重影響後期工作效率。所以,事情已經發生了,與其讓雙方都不開心,不如善待他人。畢竟誰都不容易。
第六,獎勵快遞小哥。第壹,想讓自己學會承擔責任,告訴自己以後不要犯低級錯誤。第二,5公裏送餐,人很辛苦。路上壹定不能闖紅燈,希望外賣小哥能註意安全。
第七,人們壹直在做選擇。他們無法控制生死,至少可以控制自己的心情。
通過上面的故事,妳最想對啟不思說什麽?期待您的留言和分享。