在茂密的森林裏，壹個樵夫救了壹只熊。母熊很感激樵夫。壹天，樵夫迷路了，就待在熊窩裏。母熊安排他留下來，用豐盛的晚餐招待他。
？第二天早上，樵夫對熊媽媽說:“妳很有娛樂性，但是我唯壹不喜歡的就是妳身上的味道。”母熊不高興了，但她說:“作為補償，妳可以用斧頭砍我的頭。”樵夫按照要求做了。
幾年後，樵夫遇到了母熊，問她頭上的傷好了沒有。
母熊說:“哎呀，疼了壹會兒，傷口好了就忘了。”但是妳那次說的話，我永遠不會忘記。"
真正傷害靈魂的不是刀，而是比刀更有力的語言。刀留下的傷口可以愈合，但言語在人們心中留下的傷口卻無法愈合。就算妳有“豆腐渣心”，也不要縱容妳的“刀子嘴”。
故事2和尚洗澡
五臺山上住著壹個老和尚和壹個小和尚。老和尚是小和尚的師父，他們在廟裏相依為命。
有壹天，老和尚問小和尚壹個問題:“壹個喜歡打掃的人和壹個不喜歡打掃的人壹起去壹個房子。是喜歡打掃的人先洗澡還是不喜歡打掃的人先洗澡？”小和尚撓了撓頭皮，趕緊回答:“當然是不愛幹凈的人先去洗澡，因為他很臟。”老和尚看著小和尚，不滿地捶了他壹拳:“呆子，妳好好想想！”"
這壹次，小和尚知道了正確答案，毫不猶豫地回答:“肯定是愛幹凈的人先去洗澡了。”老和尚問:“為什麽？”小和尚信心滿滿地說:“那不容易。愛清潔的人有洗澡的習慣，不愛清潔的人有偷懶的習慣。只有愛幹凈的人才能洗澡。”之後小和尚就等著師傅的表揚了。
沒想到老和尚不但沒有表揚小和尚，還說小和尚沒悟性，除了罰站還要考慮正確答案。小和尚想了很久，迫不及待地回答:“他們兩個都要洗澡。愛清潔的人有洗澡的習慣，不愛清潔的人需要洗澡。”
主人的表情告訴他，他又錯了。小和尚只好膽怯地說出最後壹個答案:“兩個人都不洗澡，因為愛幹凈的人不需要洗澡，不愛幹凈的人沒有洗澡的習慣。”之後，老和尚和藹地對小和尚說:“其實四個答案妳都說過了，只是妳總是確定有壹個是正確的，妳的答案並不全面。所以，只拿出壹個不是正確答案。”
在生活中體會到這樣的例子並不少見，尤其是在與人的交流中，有時候並不是因為做錯了什麽，而是因為考慮問題不全面。壹件事，因為角度不同，可能會有多個答案。為什麽要爭論只有自己的才是對的？
故事3
“別提了。”
有壹次，壹個旅行團無意間走進了壹家糖果店。參觀之後，他們無意購買糖果。
？臨走時，服務員在他們面前捧著壹盤精美的糖果，輕聲說:“這是我們店裏剛進的新品種。又香又好吃，甜而不膩。請隨意品嘗它。別提了。”
？恭敬不如從命。旅行團成員覺得既然免費嘗到了甜頭，什麽都不買，真的有點心虛，於是各自買了壹大包，在服務員“歡迎再來”的告別聲中離開了。
感覺糖果店不是在抱怨旅行團“壹開始不買”，相反更熱情。這種賓至如歸的真誠待客，讓顧客不知不覺進入了糖果店營造的壹種雙方都像親戚朋友的氛圍。