壹年內修理兩次仍不能正常使用的，可以更換或退貨。但是退貨需要每天支付貨款千分之壹的折舊費。如果購買時間接近壹年，就不劃算了。可以要求換新機，廠家沒有理由拒絕，否則可以投訴。
擴展數據
LCD特性
優勢
1.相比傳統的CRT和等離子，液晶電視還是比較省電的。液晶電視的功耗只有同尺寸CRT的壹半，遠低於等離子。
2.與傳統的CRT相比，液晶在環保方面也有所表現。這是因為液晶顯示器中沒有像CRT那樣的高壓元件，所以高壓引起的X射線不會超標，所以它的輻射指數壹般低於CRT。
3.由於CRT顯示器是通過偏轉線圈產生的電磁場來控制電子束的，又由於電子束不能絕對定位在屏幕上，所以CRT顯示器往往存在不同程度的幾何失真和線性失真。而液晶顯示器(LCD)不會因為原理問題出現任何幾何失真和線性失真，這也是壹大優勢。
4.液晶顯示器可視面積大:壹般CRT顯示器在顯影時，顯示屏周圍會有壹些黑邊占據可視畫面；液晶屏不會有這些問題。這是壹幅清晰可見的畫面。例如，13英寸的LCD相當於15英寸的CRT。高分辨率\高畫質，比CRT和等離子有很大優勢。
維護技能
1.盡量不要讓液晶電視長時間工作或連續顯示同壹畫面。因為液晶電視的屏幕是由液晶像素顯示形成畫面的，所以液晶電視長時間工作或者壹直顯示同壹個畫面，會過熱導致內部燒壞。
2.因此，用戶在不看電視時，應及時關閉顯示器或調低顯示器亮度。用戶應盡量避免在欣賞CD時按下暫停鍵以保持畫面顯示。
3.避免撞擊屏幕。由於LCD屏幕非常脆弱，為避免強烈的沖擊和振動，用戶提醒兒童不要在電視上練習有沖擊力的活動。
4.註意電視的幹燥程度。電視有很高的技術含量。雖然可以在潮濕的環境下工作，但只能“照常工作”，不能“正常工作”。濕氣對電視機的危害很大。因此，即使用戶長時間不看電視，也最好定時打開電源，讓顯示器工作時產生的熱量將機內的濕氣驅除出去。
5.正確清潔屏幕。如果屏幕臟了，最好用專業的清洗劑，用軟布蘸壹點水輕輕擦拭，但水量不能太大，因為水進入液晶導致屏幕短路。
6.如果發現液晶屏上有霧氣，應及時用軟布輕輕擦拭，然後再打開電源。如果濕氣已經進入液晶顯示器，必須將其放置在幹燥溫暖的地方，讓濕氣充分蒸發。
7.即使沒有接通電源，也不要自行拆卸液晶顯示器。由於關閉時間較長，電視背景燈組件中的CFL轉換器可能仍有約1000伏的高電壓。1000伏的電壓也會導致嚴重的人身傷害。此外，即使用戶沒有觸電，錯誤的操作也會對顯示屏造成暫時甚至永久的損壞。
參考資料:
百度百科-液晶電視
參考資料:
海信集團官方網站-保修政策