第壹步，客戶來俱樂部咨詢。會員對他來說是陌生的，他所屬的俱樂部也是陌生的環境。無論是誰，在面對陌生人和環境時，都更加謹慎和抗拒。這時候會員就需要想辦法解決客戶面臨的問題，拉近彼此的距離，順利進行最初的淺層溝通。
和初次見面的人拉近距離，可以先選擇贊美他。每個人都喜歡得到贊美，顧客也不例外。當他聽到妳的贊美時，他會心情很好，更願意聽妳說。其次，模仿他的行為和說話方式，讓他感到親近和舒服；最後，通過問答找到對方的興趣愛好，可以舉手表示贊同，這樣客戶會覺得妳們興趣相投，話題相同。相信在和客戶走得更近之後，銷售自己的產品會容易很多。例如:
1，“妳今天穿的衣服真漂亮！皮膚很好……”
2.顧客說:“這種減肥方式是對的。”妳可以說:“這才是正確的減肥方法。”客戶有壹些妳可以跟隨的身體動作。
3."妳在業余時間通常做什麽？"客戶說喜歡看美劇，妳也可以說妳也喜歡看美劇。
第二步，拉近與客戶的距離，然後我們就進入主題。顧客帶著健身的想法來到這裏。會員了解客戶的信息、背景、鍛煉習慣後，談心成功的可能性會大大提高。