便捷寶智能馬桶自動排水壞了。

產品質量真的很差！最重要的是這家店的售後服務極差！！！妳能想象嗎？我在他家11買了壹對馬桶蓋，10月20日發貨。10月25日165438+收到貨後，就開始和他們溝通。直到2月27日，有缺陷的馬桶圈的錢才退給我！壹個多月來，這家店的客服無數次找我麻煩，讓我在工作和家之間來回奔波。每次回家20分鐘，回公司20分鐘。他們壹直在折磨買家！讓買家疲憊不堪，然後放棄維權。我家有三個浴室。雙11期間，因為便宜，打算壹次性買3個智能馬桶蓋。本來打算買3個TOTO之類的進口馬桶蓋。然後我看到了這所房子。這個房子的細節裏有壹段央視的采訪視頻，很觸動我。感覺這個廠商壹直在追求創新什麽的，符合支持國貨，支持中國制造的愛國主義。這個房子買了三個馬桶蓋(本來是想拉小區的鄰居壹起買的！！！還好我沒做！！！)，買了裝了，發現有壹個馬桶圈不燙。同時發現三個馬桶蓋每次提起放下都有異響。這聲音就像螺絲或膠水在馬桶座圈裏變幹並滑入的聲音。然後發現有壹個不熱，就叫安裝人員來看。安裝人員明確告訴我，馬桶座壞了。然後我馬上聯系了客服。客服上來就質疑我是不是開啟了節能模式。是不是座圈加熱沒有打開？是設置到最低溫度，還是只設置到最高溫度？我說我不確定我的設置有沒有問題，然後客服就開始踢我，直到我打400解決。400還是老壹套，質疑我設置不正確，還踢我旺旺跟客服溝通。客服壹口咬定安裝師傅說還不錯，直到廠家有人來看了才確認！然後我說，好吧，妳安排廠家過來看看。過了兩天，廠家聯系我，說要來看馬桶蓋。中午12，從公司開車回家陪廠家看馬桶蓋，路上還要接廠家的師傅開車到我家。然後呢？廠長看了我家壹眼，不到5分鐘就走了。告訴我馬桶圈壞了，去找旺旺客服！！！然後我要趕回公司，廠主要坐我的車，我帶他去公交車站。顛簸著開車回公司。聯系客服，客服壹直沒有道歉的問我是要退還是要換。我說我要改變！客服說可以！但是客服讓我自己把馬桶圈拆了，打包寄回去。收到貨後，他們會檢查外觀是否完好，然後發給我壹個新的馬桶蓋！！！這家公司真是冷血！！！他們不在乎買家有沒有能力自己把有缺陷的馬桶蓋拆下來，也不在乎買家家裏有沒有觸電漏水的風險！他們關心的只是讓安裝人員上門。他們需要交30塊錢！客服堅持要我自己拆，不寄回來就不解決。後來我繼續和客服講道理，他們說再拍壹個馬桶蓋，價格是雙11，然後發給我。當安裝人員來安裝時，拆除有缺陷的馬桶座圈並安裝壹個新的。所以這家店可以省30元！他們的客服讓我很惱火。我就直接申請退款，不退款！因為他們不派人給我拆，我自己也拆不了。如果我自己拆了，壞了，他們也不會退。如果我原來的馬桶圈裝不上，我就只能坐在陶瓷上了！但這家店完全無視買家的利益和安全。他們不在乎買家能不能自己把殘次品拆下來，更不在乎妳能不能裝上原裝的馬桶蓋。他們只在乎錢！然後客服聯系我，我跟他們講道理，他們也不能告訴我，說會打電話溝通。65438+晚上00: 30！！！打電話給我！我全力配合。孩子睡著了就跑到衛生間等電話，等了15分鐘才給我打電話！跟我談了壹個小時，最後還是沒有結果。後來給天貓客服打電話，投訴了大概45分鐘。天貓客服說會讓賣家和我協商。他們同意退貨，然後派人來拆解。總之，雙11訂購了次品，12.27收到了其中壹個馬桶蓋的退款，售後服務高效。大家應該都知道吧？這個產品不僅質量不好，而且升降過程中每個馬桶座圈都有雜物滑動和噪音！每次使用都需要清洗兩次噴頭，浪費水！晚上綠光極其刺眼恐怖，光線能照到天花板上，讓浴室氣氛非常詭異！噴水溫度忽冷忽熱！噴水換擋簡直是笑話。大中小水差別不大！不僅妳的產品質量差，妳的售後服務更差！妳們的產品和行動徹底粉碎了我對國貨的支持和對國產的愛國！生意特別差，服務特別差！！！