文|王佳瑜
攝影|張玉良
編輯|陳辰
俄羅斯的快遞有多慢？網上流傳著壹個笑話:幾年前，壹個俄羅斯男孩在中國的電子商務網站全球速賣通上買了壹件婚紗。當他收到這件衣服時，孩子已經三歲了。
這可能是壹個笑話，但俄羅斯郵政壹直被批評效率低下。壹位新手專家向她講述了在俄羅斯郵政站點看到人們處理包裹時的情景:只見壹群40多歲的大媽，用壹根手指慢慢地將包裹上的收件人信息輸入電腦。據估計，處理壹個包裹大約需要3分鐘。她憂郁地看著眼前堆積如山的包裹，想到了20113的那壹對。
這是全球速賣通在俄羅斯舉辦的第壹次雙11，當天產生了17萬個包裹，但按照當時俄羅斯郵政的效率，每天只能處理3萬個包裹。壹個月後，500噸包裹到達俄羅斯海關，直接導致海關和郵政系統崩潰。
六年後，俄羅斯郵政的速度已經被改寫。
幾天前，俄羅斯女孩Natasha在全球速賣通上下了五個訂單，原本需要50天才能收到，因為他們只收取5元人民幣的物流費。
65438年10月30日淩晨兩點，蕭山國際機場貨場，十幾個1000KG的大包裹集裝箱整齊排列。貨機菜鳥的門被打開，壹個集裝箱包裹被電梯緩緩運送到倉庫。另壹邊，小包裹也在滾動的傳送帶上被運送到飛機倉庫。
壹小時後，滿載快遞包裹的貨機菜鳥從杭州蕭山機場起飛，12小時後抵達莫斯科機場。娜塔莎的五件物品也在飛機上，她將比預期提前40天左右收到包裹。
以前中國的貨物運到歐洲，特別是俄語區，物流環節很長。四年前，如果俄羅斯消費者在全球速賣通平臺上購買中國產品，大約需要壹個月才能收到。
與普通的航空包機不同，電商包裹數量多，多為小件包裹，時效性要求高，通關方式也不同。如果乘坐普通包機，與其他貨物混裝，會大大影響物流效率，而且在促銷期間，往往會因為艙位不足，導致物流時效大大延遲。
去年，菜鳥開通了全球首條專用電商路線，為中小企業參與全球貿易開辟了新的通道。當時的航空貨運包機從杭州出發，經過新西伯利亞、拉脫維亞首都裏加，最終抵達莫斯科，每周1-3個航班，大大提高了時效性。
由於俄羅斯業務的持續增長，菜鳥決定開通直飛航線，不再經過其他國家，直飛莫斯科。據了解，這條中俄電商貨運航線壹次將運載20噸貨物。目前每天壹班，天貓雙11期間，航班將增至每天兩班，這將是最頻繁的中俄電商貨運航線。
而且該航班的飛行員都是俄羅斯人，因為俄羅斯冬天容易出現雨雪霧等極端天氣，對飛機技術是很大的考驗。在航班起飛現場，三位飛行員也自信地表示自己的技術水平，完全可以保證快遞的時效。
此外，菜鳥國際總經理趙建表示，天貓雙11期間，菜鳥將使用超過100架包機進行配送，可飛往莫斯科、列日、裏加、吉隆坡等歐洲及東南亞城市。
俄羅斯人對中國貨的喜愛早已聞名於世。
根據俄羅斯互聯網貿易公司協會的數據，全球速賣通在俄羅斯的份額達到86.8%。去年，全球速賣通在俄銷售收入達到212億盧布(約合人民幣225億元)。根據阿裏的數據，超過2200萬俄羅斯買家正在購買全球速賣通，每6個俄羅斯人中就有1人在全球速賣通網上購物。
俄羅斯人最愛在網上購買的中國商品是數碼產品、服裝和紡織品。其中，俄羅斯人更愛中國的秋褲。去年天貓雙11期間，俄羅斯人買了17000多條秋褲，慶祝獲得“最愛買秋褲的黨”稱號，徹底顛覆國人“戰鬥民族不怕冷”的認知。
他們愛上剁手是因為中國的商品價廉物美。像娜塔莎這樣的俄羅斯消費者在購買商品時通常會選擇更便宜的平郵運輸。平均物流成本只有5元人民幣，但物流時限長達50天。
為了讓俄羅斯消費者更快收到包裹，菜鳥通過數字智能技術，將同壹消費者在壹定時間內的多個平郵訂單合並，升級為航空快遞，消費者無需額外付費。每個包裹還花5元運費，不僅讓快遞提速到10天，還能在線追蹤包裹軌跡，物流體驗大不壹樣。
例如，娜塔莎在壹周前下的五個訂單包括服裝和數碼產品。菜鳥根據收件人娜塔莎的目的地，找到這五個平郵訂單，合並成壹個航空訂單。娜塔莎不需要再支付任何費用，但是收貨時間是提前40天。
據介紹，通過菜鳥平臺發往俄羅斯的包裹，超過40%已經免費升級為航空快遞。
(倪易蓉對本文亦有貢獻)