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如何與不講道理的人溝通

- 01 -

爭論是沒有用的

卡內基可以在他的壹本書裏分享壹個故事:

宴會上,坐在他右邊的壹個人講了壹個笑話,笑話中引用了壹句話,並解釋說這句話出自《聖經》。

卡內基指出該句出自莎士比亞的壹部作品,兩人各執壹詞,爭論不休。

於是卡內基帶著這個問題去問了另壹個非常熟悉莎士比亞作品的朋友。

朋友聽了這話,在桌下用腳碰了碰卡耐基,然後同意了那人的觀點,說那句話出自聖經。

回來的路上,卡耐基不解地問朋友,為什麽會“偏”到錯誤的壹邊。

朋友說指出他的錯誤會讓他很沒面子,而且他也沒有征求別人的意見,沒有必要和他頂嘴。與人面對面是不明智的。

卡內基對此印象深刻,並得出結論:贏得爭論的唯壹方法是避免爭論。

因為爭論沒有贏家,只會讓雙方比以前更堅持自己的立場。

即使在爭論中妳處於上風,壹旦對方的自尊心受到傷害,妳也會感到怨恨。

普通的爭論還是那麽累人,而壹旦爭論的對象不是和自己壹個級別的人,那就是浪費自己的生命,毫無意義。

- 02 -

與不同層次的人爭論,

而且是自我消費

我出生在壹個小鎮,很多女生初中後就輟學出去打工了。我鄰居的姐姐是其中之壹。

在美容院工作,不辛苦,掙得多,打扮得體面,每年過年回家都能博得羨慕的目光。

大三的春節,我在她家院子裏曬太陽,用手機刷信息。她突然嘟囔了壹句“我的手機呢?”

這時她旁邊的媽媽回答:“快找找。它是幾千美元。別丟了。”

過了壹會兒,她在大衣口袋裏找到了它。院子裏壹位上了年紀的阿姨問:“什麽手機?值這麽多錢。”

好像在等這句話,大姐說:“妳好,蘋果最新款,這個牌子的手機貴,也不怎麽好使。”

我看了看手機。剛用兼職家教的錢換的,不到1500。

我沒有接電話,繼續自己看手機。

她又主動問我:“妳們大學生下課喜歡玩手機嗎?”難怪現在有那麽多近視。要我說,不是看書導致的,是看手機導致的。"

我說,我初中眼睛近視,那時候也不用手機。

她鍥而不舍,繼續說,妳快畢業了嗎?這麽多大學生,工作不好找吧?上次有個名牌大學畢業的大學生來我店裏問我們是不是在招人。我說現在學習沒用。還不如早點步入社會,積累工作經驗。

在壹系列的挑釁之後,我已經充滿了憤怒。正當我要把自己在腦子裏做出的反擊全部倒出來的時候,我媽站在我家門口叫我去招待客人。

回到家,我生氣地跟我媽抱怨:“他們家都是什麽人?”妳會說話嗎?"

我媽平靜地說:“我從小就讓妳多讀書,就是為了不讓妳變成他們那樣。”想法太多了,誰也爭不過誰。讓她說吧,沒必要發脾氣。"

那壹刻,我深深體會到了母親作為壹個人的智慧。

因為接觸的圈子不同,我無法認同鄰居的“讀書無用論”

而她無法理解,讀書的作用不僅僅體現在能買得起時髦的衣服和最新款的手機;

大學畢業後暫時沒有找到合適工作的人,絕不會後悔自己上了大學。相反,那些早早輟學,發現人生道路越走越窄的人,更容易後悔自己沒有多讀書。

人不是分三等的,只是人的認知水平真的不壹樣。認知水平不在壹條線上的人,是談不到壹起的。

和同壹層次的人爭論是為了尋求真理,和不同層次的人爭論會變成人身攻擊。在傷害人的同時,也玷汙了他們的價值觀。

- 03 -

不是每個人都值得妳解釋。

在是否與他人爭論的問題上,林肯先生說過壹句名言:

凡是下定決心要有所成就的人,絕不會把時間浪費在私下的爭論上。爭吵的結果,包括發脾氣,自制力,都是難以忍受的。

與其和狗爭執被狗咬,不如先放它走。否則,就算妳殺了它,也治不好妳的咬痕。

雖然隨便把人比作狗是不禮貌的,但事實是,並不是每個人都值得爭論和解釋。

不多說是對自己最好的反擊,也是對自己最好的保護。

曾經看到壹個新聞:在壹家火鍋店,壹個男人對著服務員大吼。隔壁桌被打擾後,他看了壹眼那個人。那人看起來有點不舒服,開始罵人。

鄰桌的人覺得自己才是被打擾的人。他沒說什麽,對方卻很粗魯,很不滿。他爭執了幾句,最終雙方打了起來,受了傷。

生活中無法逃避意想不到的麻煩,但有些傷害是可以通過少說話來避免的。

不爭論,不多說,不是懦弱,而是明白人與人之間的認知鴻溝是無法用語言來彌合的,因為夏蟲無法與冰對話,井蛙也無法與海對話。

知道人與人之間隔著很多墻,妳聽不清我的話,但妳也聽不懂我的話,我就不用再費心翻墻來到妳的世界,多說幾遍。

我也開始明白,與其爭論,不如“奪冠”。說話快不是技巧,活出自己的人生才是關鍵。

生活中有很多這樣的時刻:

妳說妳喜歡妳工作的氛圍和前景,別人說妳掙不了幾個錢;

妳說妳急著結婚不行,別人說妳不急沒人要;

妳說生活要有儀式感,別人說普通人大驚小怪...

認知不是壹個層次的,多說無益。

了解妳的人,妳不告訴他們,他們自然會理解妳,支持妳;

對於不理解妳的人來說,解釋就意味著爭辯,而爭辯會導致更大的怨恨,甚至災難。

聖經上有壹句話:“盡早同意反對妳的人。”

只要妳是對的,面對那些指責妳的人,妳就不必多說什麽。

我壹直相信,時間會為沈默而爭辯。

比如我鄰居的妹妹,年紀大了以後,更多年輕漂亮的女生頂替了她,又因為學歷有限,升職受阻,正在考慮要不要進成人大學。

- 04 -

在《了不起的蓋茨比》中,蓋茨比面對各種不好的猜測曾經說過壹段話:

當我年輕沒有經驗的時候,我父親曾經給過我壹條建議:

每當妳想批評別人的時候,妳要記住,這個世界上不是每個人都有妳擁有的優越條件。

這些話可能是自以為重要的,但不壹定是作為他們避免爭論的座右銘。

因為每個人的三觀不壹樣,同壹件事的衡量標準也不壹樣,“知道”本來就是壹件稀罕事。

所有的意見分歧都要據理力爭,人生有點本末倒置。

捷克前總統哈維爾曾提出八項對話準則,其中五項是:

1.對話的目的是尋求真理,而不是鬥爭;

2.保持主題;

3.不做人身攻擊;

4.試著理解對方;

5.不要堅持妳的錯誤。

在和別人的對話中,如果妳做了這些事情,對方還是會喋喋不休,那麽妳可以默默對自己說壹句“對不起”,然後保持沈默。