規劃到底是為了什麽？有人說他是壹個產品的靈魂；有人說他要搞清楚怎麽操作；有人說他什麽都不是，只要有創新的想法就行；等等等等等等。說的太多了。通過自己的工作經驗，我把策劃分為兩種:產品策劃和運營策劃。可能有人會質疑怎麽分，或者應該包括哪些內容。我在這裏不做任何辯護，只發表自己的觀點。沒什麽好爭論的，因為沒有統壹的結論。為什麽這麽分？主要原因是這兩種類型的計劃工作有很大的不同，它們需要許多不同的技能和素質，它們對人員的個性也有不同的要求和影響。
產品規劃:
什麽是產品策劃？根據字面意思，很容易理解為產品策劃是壹個產品的總設計師。對於不同的行業，不同的企業，他們的產品不壹樣，但是理念是壹樣的。我喜歡用類比讓讀者更容易理解我的意思。拿電影行業來類比互聯網行業，下面的職位也會和電影行業的相應職位進行對比。
就像電影行業的導演壹樣，產品策劃通常扮演編劇的角色。他需要協調和指導整個產品的業務邏輯(明確指導影片的每壹個鏡頭):記住是業務邏輯，而不是系統或產品結構邏輯，這將由系統架構師來完成。
獲取業務需求，撰寫產品執行策劃文檔(寫腳本):我工作中最重要的部分，後面會詳細描述。
挑選合格的項目組成員(尋找演員、攝影師、影視後期剪輯、音效工程師、道具等。):目前這些工作大部分都是由項目經理來完成的，但我認為壹個合格的產品經理最應該對自己的產品負責，這就需要有正確選擇工作夥伴和識別其他工作環節人員的工作技能的能力，尤其是技術部門的核心人員，因為壹旦選定了核心技術骨幹，經驗豐富的優秀技術人員就會事半功倍，技術骨幹在其他技術工作環節的人員選擇上也會起到至關重要的作用。
在開發過程中協調各方面工作，在邏輯不清或需要改動時及時反饋(解釋影片目的，調整演員情緒，向非線性編輯提出後期制作的視覺需求等。).
在產品開發的時候做壹些用戶測試(看視頻剪輯):當然我不是指單元測試或者集成測試，這些都會在技術人員日常工作的黑箱中完成，產品規劃只需要用戶測試。
總之，產品策劃是通過獲取業務需求(通常來自運營部門、老板，或者自我革新)，利用自己的專業知識將這種需求轉化為技術部門可以做實際工作的指導性文件(也就是《foolsidea.org給傻子的策劃指南》的內容)，同時配合其他工作環節的壹系列相關工作。根據企業項目，妳可以稱自己為RequirementAnalyst。我更願意稱自己為需求分析師或交互設計師，以區別於“計劃”這個令人困惑的概念。
產品規劃是業務和技術的連接點，也可以說是中樞傳導系統。有些大公司員工多，幾個項目同時進行。這時候產品規劃會更細致，工作職能會更專業。從首席策劃到實習策劃，名字不同，但涉及的工作還是壹樣的。
運營規劃:
什麽是運營規劃？同樣，以電影行業為類比，運營策劃就像電影上映前的預熱工，上映後的投機者，整體策劃運營者。當然不僅限於此，還包括很多其他工作。
所謂運營，就是對現有產品進行有效的包裝和宣傳(電影廣告)。
整合身邊相關資源(做周邊產品，尋找合作夥伴，增加影響力)。
組織相應的活動進行推廣(各種活動支持獎勵)。
批判成績，揣測自身價值(影評越來越高)。
諸如此類，其實互聯網的運營和其他行業的運營沒有本質區別，只是資源和行業用戶不同，實現手段不同而已。總之，運營策劃的主要工作就是及時把握市場形勢，整合周邊資源，通過壹系列的運營手段來推廣自己的產品，實現盈利。
簡單來說，可以理解為營銷工作者，但與傳統營銷部門不同的是，現實中的所謂運營策劃大多承擔了很多業績支柱角色(有點像電影行業的發行商)，也就是傳統的銷售部門。主要原因是互聯網行業大部分公司的盈利模式不清晰。公司不僅需要壹個會花錢的促銷超人，還需要他保證能給公司帶來實際利潤。由於盈利模式不清晰，決策者也不確定某個方案在其漂亮推廣後能否奏效(當然如果像傳統行業的交易關系，那就另當別論了)。這就對運營策劃提出了更高的要求，也就是說，壹個好的運營策劃不僅要有廣泛的渠道和眾多的朋友，還要有獨到的眼光和市場嗅覺，能夠準確預測推廣後的實際效果。後者是評價這個人是優秀運營策劃還是普通運營策劃的本質標準。
建議讀者閱讀壹本關於整合營銷的權威書籍，對自己的工作大有裨益。
產品規劃:
回到產品策劃，什麽樣的人才能稱為合格的產品策劃？他應該具備什麽素質？這裏簡單說壹下自己的看法，不會很全面。當然我不能說我說的是權威的要求，但是從壹個專業人士的角度，我覺得還是值得妳參考的。
首先，壹個合格的產品策劃應該具備描述壹個事物的能力。妳什麽意思？我之前說過，產品規劃實際上是業務需求和技術開發之間的橋梁。如果運營策劃代表需求，技術總監代表開發單元，那麽產品策劃就是他們之間有效溝通和銜接的潤滑劑和催化劑。壹個優秀的產品規劃，完全可以將運營需求轉化為壹個開發指導文檔或者其他形式的信息，表達出來傳遞給技術人員，用技術人員之間的溝通語言來表達業務需求的邏輯和要求(具體如何表達不在本文討論範圍內，我會在另壹篇文章中詳細闡述)。可能有人會說，妳剛才說的這些太簡單了，隨便什麽人隨便寫就行了，給技術人員看的也沒那麽復雜，用嘴說就行了。呵呵，如果妳這麽說，我想這只能說明妳沒有從事過實際的產品開發過程。和其他行業壹樣，產品策劃需要做的就是在實際的開發工作開始之前，盡可能詳細的描述產品的特性，讓實際的開發人員確切的了解實際的需求，就像妳拍電影之前需要把稿子畫出來，實際拍攝的時候不會去想現在， 否則開發成本將無法預計，產品失敗的可能性將被極度放大(畢竟另外，我見過很多這樣的情況，運營人員把自己的需求寫給技術人員，說這是開發文檔，技術人員看了說沒什麽。 為什麽？AlanCooper說的，在技術人員眼裏，運營商所說的開發文檔只是壹個東西的概念，並不能實際指導工作；在操作人員眼裏，技術人員要求的開發文檔簡直就是產品使用說明書，不知道怎麽寫。產品策劃就像他們的翻譯壹樣，把需求翻譯成作業指導書文檔。這就要求產品策劃需要掌握兩種“語言”，能夠與市場運營人員、技術人員順暢溝通，避免因知識領域不同而對壹件事情產生不同的理解和判斷。簡單來說，產品策劃的作用就是協調各方需求和實際工作能力之間的平衡。
再者，產品規劃需要快速接受新事物的能力。為什麽這麽說？原因很簡單。產品策劃如果不了解或不掌握產品設計所在的行業，能設計出好的產品嗎？即使有運營商提出需求，但產品策劃本身不知道自己在說什麽怎麽辦？笑話！任務不可能！不可能完成的任務！所以，壹個好的產品策劃，可能壹開始並不熟悉妳產品的領域，但妳必須在非常非常短的時間內涉足其中。通過與行業內相關人員，主要是運營人員的交流，妳可以了解業務需求、業務邏輯和流程，而評價產品策劃優秀與否的關鍵考核點之壹也在這裏:對陌生領域產品的快速識別能力。
除了剛才說的兩個基本功，第三個是高級產品策劃和普通產品策劃的分水嶺。那是什麽？就是創新能力。這種能力在壹些企業項目中的需求分析師是很少見的，因為他們主要做的是業務流程和邏輯，只有當壹個企業的運營模式成熟了才會去做信息工作，所以不需要太多的創新。但互聯網行業不是這樣的，創新無處不在，尤其是在運營模式和與相關技術的融合上，這壹點非常突出。記得有個朋友曾經說過，互聯網行業有兩種人最有創新潛力。壹種是吃透相關技術的人，他們能從技術本身做出根本性的創新。還有離客戶最近的運營商，他們能從客戶最基本的需求中找到創新服務；但是，這兩種潛力都有不容易被發現的致命缺點。技術人員太專註於技術，不知道這項技術可以應用到哪些領域或者應用點。營銷人員過於專註於需求，不知道這種需求如何實現，往往會陷入無止境的幻想境地。這個時候最有可能創新成功的人就局限在他們之間的交集，也就是常說的互聯網行業只會有兩種人會成功，懂技術的商人和懂市場的技術人員。簡單的壹句話概括了壹個優秀產品策劃的終極目標。
其他的我不想說了。當然還有很多，但是如果妳能做到以上三點，無論妳在哪個公司，任何老板都會重用妳，因為妳很全面。當然，如果妳是自己的老板，至少在核心的工作範圍內，妳可以把握大局，而不是盲人摸象。(金融除外，呵呵。)