1.妳的用戶的需求是什麽?
如果妳想把壹個產品賣給妳的用戶,妳需要用妳的產品來解決妳的用戶的某個需求嗎?比如:價格低,方便,易得等。那麽當妳與同事合作時,妳是否也需要考慮他們的需求呢?
壹般來說,同事的需求分為兩類。壹類是與直接利益相關的,比如完成壹個項目後的晉升、加薪、獎金、績效考核指標提高等,另壹類是與精神激勵相關的,比如自我實現、團隊榮譽等。
當妳抓住了同事的需求,妳在和他協調工作時就會知道如何對癥下藥。如果壹個同事是個聰明人,稍微壹推就會知道工作內容的重要性。如果同事比較固執,直接告訴他如果不能保質保量按時完成工作內容會有什麽後果。
2.想想妳能給妳的用戶帶來什麽價值。
如果妳想讓妳的用戶信任妳,和妳緊密合作,妳需要思考妳能給妳的用戶帶來什麽樣的價值嗎?妳的同事也是如此。妳能給同事帶來什麽價值?比如:壹起討論壹個可行的項目實施方案,給他介紹可靠的第三方合作渠道,幫他做幻燈片。不僅愛情需要勢均力敵,職場關系也需要“合適”。妳能給同事提供的價值越多,妳就越有主動權去處理和同事的工作關系。
3.在關鍵節點尋求平行溝通和向上溝通的突破點。
當妳主動了很多次,如果同事對妳的行動指令還是無動於衷,那麽最後妳就需要和同事或者領導溝通了。在項目推薦的關鍵節點,請領導把關。壹方面可以給不配合的同事壹些壓力,另壹方面可以利用領導的適當控制,推動項目向前發展。
開門見山:南開和CUHK校友,跨過世界500強的公司和創業公司。