這麽多年過去了，每年還是有報道說有人帶刀進醫院惡意攻擊。蘭州事件後，更要註意維護人身自由和安全。而且，對於醫患關系的問題。小醫生沒有發言權。而他們能做的，就是盡力緩解他們的矛盾，保護他們的人身安全。
作為小醫生，我們盡量不單獨和嚴重精神病患者在壹起。在治療壹些精神病人的時候，盡量把身邊所有的手術利器和不必要的都拿走。還有，工作期間要耐心平和，因為不講道理的病人不多，更多的病人只是抱怨服務態度差。認清自己的定位，做好自己該做的事。臨床遇到事情不要自作主張，多請示多匯報，不要輕易招攬責任。即使妳解釋了病人的病情，也需要先和病人家屬溝通。這不是懦弱，這是對自己的人身安全負責。
臨床上壹定要小心，不然只會吃虧。當妳遇到惡性事件時，妳應該知道如何保護自己並報告。盡量少說話，不要把矛盾升級，上報領導解決，不要情緒化。與患者家屬溝通時，盡量選擇辦公室或診室的門，這樣特殊情況下有逃生的余地，更多人可以及時報警求助。病人能打就把他交給派出所，不能打就跑了。不要試圖保護任何機械，以免耽誤逃生的最佳時機。
還有，盡量不要把有害的工具放在桌子上。除非妳能確保妳能比病人更快得到它來保護自己。當患者情緒較大時，首先要做的就是安撫患者的情緒。最重要的是善待他人，對患者及其家屬耐心，靈活溝通，避免暴力事件發生。